Пришла сегодня за посылкой boxberry в пункт выдачи по адресу проспект Ленина, 4. Сотрудник ПВЗ не компетентен в данном вопросе, заказ мне так и не выдали, ссылаясь на неработающую систему, сам сотрудник не знает, что у них в ПВЗ выдача boxberry!
Примите меры и обучите своих сотрудников!!!
2
Алсу Р
Level 9 Local Expert
September 9, 2024
Все хорошо, единственное одна примерочная. Проблем не возникало, персонал отзывчивый. Бывают задержки с доставкой, но это уже вопросы к площадке, а не к пункту выдачи
!!!!!!Обновляю отзыв, всегда была довольна этим пунктом выдачи а в последнее время творится безобразие.
Видимо пункта выдачи удобнее экономить и один и тот же сотрудник бегает между озоном и вб, толпа очереди.
А недавно я пришла забирать заказы в вб и озоне, так меня вообще попросили быстро применить, сотруднику надо срочно выдавать заказ в другом пункте выдачи, пришлось уйти, не забрав заказы и прийти снова
Добавляю на ответ владельца: ситуация произошла 29.08.2024, сотрудник сказала, что за ней сейчас приедет машина и она поедет выдавать заказ в ВБ в «Аквамарин».
3
Ринат Азизов
Level 2 Local Expert
February 11
Здравствуйте,как по мне рядом и удобно,а здоровываются или нет,мне по барабану.Главное товар быстро находят, личном я попадал на молодого человека.Куда спрятали девушек не пойму, верните их))
Инкогнито 3000
Level 4 Local Expert
September 27, 2024
Очень плохой пункт выдачи! Бардак, заказы постоянно теряются! Сотрудник, если не получается найти заказ ,может сказать ,что товар пришёл бракованный и сделать возврат от вашего лица.Вообщем одним словом анархия!
1
ирина н.
Level 3 Local Expert
September 18, 2024
Отвратительный пункт выдачи, везде разбросан товар, в примерочных урны набиты мусором с горкой, товар уж очень долго не могут найти в своем бардаке
1
Саша Видерман
Level 4 Local Expert
September 17, 2024
Хотела забрать заказ, прихожу - пункт закрыт. Заказывала корм для кота, нужно было строго к сроку. Теперь кот меня съест (
1
Дмитрий Кирюхин
Level 8 Local Expert
March 1, 2024
Удобный пункт выдачи недалеко от дома и выхода из станции метро. Рядом есть и выдача wildberries, что тоже удобно.
1
Julia
Level 10 Local Expert
July 27, 2022
Здесь работают очень приятные сотрудницы, всегда доброжелательны,обслуживают быстро. Пункт чистый,светлый, есть примерочная и стол для распаковки заказов. Удобно добираться, расположен около подземного перехода
1
1
Анастасия Чон
Level 7 Local Expert
September 22, 2023
Сотрудница регулярно не здоровается, моё "здравствуйте" Просто игнорируется. Так же не прощается с покупателями, хотя ей говорят "спасибо, до свидания"
Но сегодня она сидела за компьютером и ела колбасу руками, да ещё и в наушниках в оба уха разговаривала с кем-то. Ужасно.
3
Show business's response
Снежана Долгова
Level 3 Local Expert
October 11, 2024
Безпорядок, вечно грязно, сотрудника еле дождёшься пока к тебе подойдет
1
Мария П.
Level 8 Local Expert
December 14, 2022
Чистой воды воровство!!!
Пришла упаковка вся перемотанная скотчем. В упаковке заявлено 10 шт, пришло только 9.
На что дама в пункте выдачи заявила, что возможно потеряли!!!
Мало того, что неделю шло и не вовремя пришло, так ещё и обворовали.
Прошу разобраться руководство ОЗОН с сотрудниками по доставке. Кормите своих сотрудников из своего кармана!!!
1
ольга давыдова
Level 6 Local Expert
January 28, 2022
Пункт удобно расположен. Продавцы вежливые, обслуживание хорошее. Минус в том, что помещение очень маленькое, неудобно расположена единственная примерочная и нет стола, где можно распаковать и рассмотреть заказ.
1
1
Артём Шеронов
Level 4 Local Expert
January 26
Красивые работницы
Карпов Александр
Level 5 Local Expert
May 5, 2024
Приятно иметь дело. Пунктуальный и четкий пункт выдачи. Персоналу спасибо
1
Дарья
Level 16 Local Expert
October 3, 2023
Отличный персонал, удобное расположение!
1
Show business's response
Александр Музыков
Level 8 Local Expert
October 22, 2023
В моем доме и это супер,хорошее обслуживание
1
Show business's response
Павел Мальцев
Level 5 Local Expert
December 22, 2021
Очереди потому как несколько компаний выдают заказы, мало места. Почему то постоянно задерживают доставку. В прошлом пункте, все приходило вовремя. Из плюсов только попутное расположение от метро.