Ozon
Directions
Begovaya
74 m
Метро Беговая
113 m
Information verified by owner
19 reviews
November 12
Второй день не могу забрать свою посылку. Под вывеской написано, что ПВЗ работает с 9 до 21. Вчера простоял до 9:30, так и не открылось. Вернулся в 19, был перерыв до 19:15. Сегодня пришел в 10:00, снова закрыто. Уважаемые владельцы данного ПВЗ, начните платить сотрудникам, чтобы пункт стабильно работал, а жильцы могли получить свои посылки. Тем более, в преддверии НГ
1
July 19, 2023
Столкнулся с недопониманием на пункте выдачи товара. На каждом пункте выдачи товара расположен стол для проведении осмотра упаковки и непосредственно товара, так же есть розетка 220v для подключения этого товара и проверки работоспособности. На выше указанном пункте мне отказали в возможности проверки товара подключением его к источнику питания, обосновав это следующими фразами: "На всех точках самовывоза подключать и проверять запрещено", "А что, если у меня электричество скакнет и я работать не смогу", "Везде запрещено подключать к питанию". На сколько я знаю, я имею полное право при непосредственном получении товара убедится в его работоспособности. В службу поддержки конечно написал, там просто отписались, что передали информацию владельцу, будет произведена проверка. Однако, я не смогу узнать результат проверки и какие меры были предприняты, а до тех пор, пускай люди знают, что там не разрешают подключать устройства к питанию и проверить работоспособность товара. Заказ 0657.
2
December 18, 2023
18 декабря 2023 года я пришла в пункт выдачи забрать свой заказ. Сотрудник в это время курила прямо на ступенях перед дверью и отказалась меня обслуживать, заявив, что у них тоже должны быть технические перерывы. Когда я открыла дверь она стала её закрывать и давить на меня, уверяя в том, что я размораживаю помещение. Я давно выбираю именно этот пункт Озон так как он находится рядом с домом и обслуживание всегда очень вежливое и быстрое. Надеюсь руководство примет решение по данному происшествию, иначе придется искать другой пункт выдачи.
1
4