Ozon
52 reviews
October 7, 2024
Очень люблю этот пункт выдачи, очень близко к дому, уже все там знают, но время работы не соответствует действительности. Пришла сегодня в 11.26, дёргала дверь, ждала, закрыто. Хотя по факту должны быть открыты с 9 часов. Либо сотрудники там закрываются, либо вообще не приходят, но факт остаётся фактом.
October 3, 2024
Объясните пожалуйста, почему в пвз по адресу Новоизмайловский просп., 49, корп. 2, обрабатывает заказы после закрытия пвз, каждый раз! Я заказываю товары, рассчитывая на дату доставки. Но каждый раз, в этом пвз, дата переносится на день!
2
June 5, 2024
Пришла получать заказ у первый раз прихожу в пункт сидит девушка не здоровается при получение не бережно от дает его ... И когда уходила шверяються коробки со звуком я теперь понимаю почему приходит товар с побитоми коробка .... Не брежноть к людям ... Вы же сами так же показываете продукты и вещи вам же не нравится ....
4
December 4, 2023
Рядом с домом - самый удобный пункт выдачи. Сотрудники доброжелательные, уже почти как родные стали с частотой моих заказов)) Иногда бывает, что сотрудники не успевают распределять привозы, очень уж много товаров идет в этот ПВЗ. Возможно, стоит нанять дополнительного человека в помощь.
1
December 8, 2024
Озон как озон… но темновато вокруг. А так вроде не хамили никогда… Само место унылое))) как-то так)))
1
February 13, 2024
Из-за того, что есть проблемы с условиями труда сотрудников, к сроку получения товара нужно ВСЕГДА добавлять +1 день.
Я ещё ни разу не получила свой товар в указанную дату.
Сотрудник ПВЗ начинает "пробивать" товар только после закрытия и возможности получить его в этот же день не представляется возможным.
Не успела подарить подарок из-за этого.
2
2
January 8, 2024
Озон, а вы не хотите более доброжелательных сотрудников набирать? в Валдберисс хотя бы здороваются, а к вам как не придешь, даже «здрасьте» не скажут, ощущения очень неприятные, элементарная вежливость у сотрудников отсутствует. Наблюдаю это уже не в первом пункте выдачи… именно в ваш заказываю чаще всего и ни разу со мной первыми не поздоровались, не то чтобы хоть раз улыбнулись
5
1
June 24, 2024
Всегда без душные сотрудники на пвз
Приходишь с хорошим настроением забрать товар, а тебя встречают так будто бы встречают врага
Постоянно разбросанный товар по всему магазину
Буду теперь заказывать на другой пвз
4
April 29, 2024
29 апреля забрала заказ и так торопилась, что забыла сотовый телефон и карточку в нём. Вспомнила не сразу, но когда прибежала в пункт выдачи, все оказалось в целости и сохранности. Спасибо, Лера за честность и внимание к клиентам. Добро всегда возвращается.
Елена Михайловна
1
November 2, 2023
Раньше отличный персонал был на этом пункте выдачи. А не так давно появилась девушка (имени не знаю, высокая, худая), которая игнорирует клиентов. Муж пришел забирать заказ, был в пвз вообще один, девушка в течение нескольких минут его просто игнорировала, делая вид, что не видит, муж ушел. "Классный" сервис. Личный опыт общения - ноль вежливости. Перестали заказывать в этот пвз.
3
2
June 11, 2024
Хороший пункт выдачи. Что удобно, он возле дома. Кассиры хорошие, не грубят. Интерьер нормальный. В общем хорошо. 10/10 рекомендую.
1
November 6, 2022
Советую не доверять информации в личном кабинете интернет-магазина ОZОN и если не было поступлений в течение 3-х дней (после отмены заказа) проверять поступление денег через банк.
Заказ оплатила 19.10.22.
23.10.22 - заказ не стала забирать, т.к. пришло совершенно не то, что заказывала.
25.10.22 в личном кабинете стоит отметка о возврате денег.
Поддержка в чате утверждала сначала, что деньги "придут" на карту через 2-3 дня, потом через 10 дней, и если этого не случится, то я должна сама с банком решать эту проблему.
Прошло 10 дней - денег нет.
Данная процедура на Вайлдберриз заняла 1,5 дня. Ну что ж, -все познается в сравнении. Помощь утопающим - дело рук самих утопающих)))
Пошла в банк. Выяснили, что попытка возврата была, но по непонятной причине деньги на карту не поступили.
Распечатали выписку. Ее предоставила в службу поддержки ОЗОН. Мне сообщили, что в течение 3-х дней вопрос решат и меня известят.
Жду результата, поскольку такая ситуация сложилась впервые, не могу на данном этапе сказать сколько времени еще займет на ее разрешение.
Но пока сижу жду... ни денег, ни товара(((
Я думала, что банк резервирует оплаченные суммы, до момента получения товара покупателем, и только после подтверждения ОЗОНом о получении, деньги перечисляются продавцу.... в такой ситуации проблем с возвратом денежных средств возникнуть не должно было...
2
5
March 7, 2024
Часто приобретаю в Озоне товары, но обслуживание отвратительное, работает одна девушка, которой клиенты ненавистны, постоянно сидит в телефоне
2
July 19, 2023
Раньше был нормальный пункт выдачи, а теперь вечно просят подождать минут 40, когда товар примут. Можно как-то принимать товар и выдавать одновременно? В конце концов, делают это разные люди. Девочка, которая выдает, просто сидит все это время.
2
1
February 27, 2024
Всегда тихо, чисто, светло, тепло и приветливый персонал.
2
March 17, 2024
Не очень приветливый персонал, но работают четко и быстро.
1
2
March 14, 2023
Удобно расположен к моему дому, сотрудники старательные, сам пункт чистый и достаточно вместительный.
3
April 10, 2024
Удобное расположение, очень вежливые сотрудники
December 13, 2023
Хороший пункт. Всегда быстро работают, очередей нет. Чисто.
March 11
Стандартно.Взял и ушёл)!
August 15, 2024
Не очень очевидно где входная дверь. Табличка висит в стороне.
September 23, 2024
Рядом с домом,очень удобно
January 15, 2023
Недавно стал пользоваться данным пунктом выдачи. Вежливый персонал, выдают заказы быстро, очередей практически не бывает, помогают оформлять отказы при необходимости,
2
1
March 27, 2023
На выдаче заказов очень не приятный, хамовитый молодой человек. Швыряет заказы, хамит людям и всегда чем-то не доволен. Больше в этот пункт выдачи заказывать ничего не буду.
4
February 1
Все отлично!
1
June 29, 2023
Достаточно часто делаем заказы в этом пункте.Персонал всегда вежливый,приветливый.Приятно приходить!
1
June 21, 2023
Удобный, просторный пункт выдачи. Чисто, вежливые сотрудники.
3
September 28, 2023
Рядом с домом ,удобная доставка, нет очереди,приятная оператор)))
1
November 28, 2022
Несколько заказов уже в неполном комплекте, вечный бардак, коробки постоянно мятые.
Может это сам озон такой стал, а не только пункт выдачи. Тем не менее раньше такого не наблюдалось
3
October 5, 2023
Удобно расположен .Жалко что сотрудники часто меняются !
1
August 15, 2023
Хороший пвз. Работают быстро. Мне по нраву😁
2
December 26, 2023
Хороший пункт выдачи, всё устраивает
1
December 30, 2023
Обслуживают быстро, хорошо
June 26, 2023
Всегда получаю товар в этом пункте выдачи. Пока что не было ни каких проблем.
3
January 4, 2022
Удобное месторасположение, пункт открылся недавно (в декабре 2021г), выдают товар быстро, есть примерочные
3
1
November 23, 2023
Отличное место и сотрудники
July 5, 2023
Я не ходила, но выглядит через стекло двери отлично
3
January 14, 2024
Хороший пункт выдачи.
1
May 6, 2023
Хороший и просторный пункт выдачи
2
September 11, 2023
Всё быстро всё хорошо
1
April 16, 2023
Отличный пункт выдачи, легко найти.
2
July 20, 2023
Быстро, удобно...
3
January 23, 2022
Удобное расположение, есть парковка, быстрая выдача
3
2
June 15, 2022
Пункт выдачи рядом с домом , что очень радует ! Очередей нет' персонал приятный
2
2
May 30, 2023
Хороший тихий пункт
3
July 30, 2023
Удобно. Быстро
2
December 17, 2023
Хорошее место
1
March 14, 2023
самый лучший пвз
2
1
February 1, 2022
Очень стало удобно и рядом.
3
2
March 27, 2023
Нормально
2
1