Хочу пожаловаться на пункт выдачи озон по адресу: РСО-Алания Г Владикавказ улица Генерала Плиева дом 25.
Заказа стабилизатор ,и обнаружилось ,что стабилизатор через блютуз не подключался к телефону.
Пришла 13.08.2024 в 9:30 на пункт выдачи и девушка сказала ,что нужна его коробка. Когда я сказала ,что нет коробки ,в которой пришел товар. (Обычная коробка ,картонная ,не родная коробка товара.) Девушка набрала своей коллеге и та сказала «пусть девушка не обижается ,но мы не может принять обратно заказ ,т.к нет коробки( обычная картонная коробка )📦
И по этой причине не хотели забирать товар. Пока им не набрал сам продавец ,пока им миллион раз не показали ,что заявка одобрена самим ОЗОНОМ сотрудник не хотела принимать товар обратно.
Я требую мер к сотруднику пункта выдачи и так же к самому пункту выдачи.
Мне лично оставили очень неприятный осадок и негативное впечатление. После этого я вряд ли захочу у них забирать какой-то товар с ОЗОНА.
1
1
Я
Level 9 Local Expert
June 2
Девушка, которая отпускает товар, всегда встречает с недовольным лицом. Изредка отвечает на приветствие . Как будто к ней домой пришли и требуем товар. Еще и хамит.
А самое неприятное это то, что обсуждает вышедшего клиента при других . Что не допустимо.
1
Show business's response
Виктор Степанян
Level 4 Local Expert
September 5, 2023
Еще с января ходим с мужем сюда. Одна и та же девушка все это время принимала с недовольным лицом . Ещё полгода назад мне нагрубила со словами "Тяжело сказать тебе здравствуйте? Не учили?" Мне стало стыдно и я подумала, что виновата была. Даже перестали ходить к ним недавно. Про отзыв я даже не думала раньше, но надеюсь, что люди будут знать о том, как к вам относятся. Ещё и на "ты". Начальство догадается кто у них последние полгода. Длинные каштановые волосы у девушки. В общем, не советую
2
Show business's response
Алексей Лукьянов
Level 4 Local Expert
March 30
Добрый день! Как связаться с ПВЗ?
У нас большое количество заказов приходит, хотели предупредить сотрудников
1
Юрий С.
Level 6 Local Expert
August 30, 2023
Пришел 30.08.2023 в 19:10,пункт выдачи закрыт,на двери никакого объявления с предупреждением.График работы до 21:00.Считаю недопустимым такое наплевательское отношение.
1
Show business's response
Надежда
Level 22 Local Expert
January 15, 2023
Маленькое тесное помещение. Не приветливый администратор, пропадает желание заказывать в это пвз.
2
Show business's response
Тамара Бибылон
Level 3 Local Expert
December 13, 2021
Помещение маленькое, но его достаточно. Приятный, вежливый сервис от девочки за компом :)