любимый пункт выдачи. милые сотрудницы, работают быстро, ведут себя адекватно. люблю их уже как родных, очень выручают, золотые девушки. не знаю как они держатся, учитывая какие неадекватные люди могут быть. спасибо, замечательные сотрудницы!❤️
Tanya
Level 16 Local Expert
October 23, 2024
Пункт нравился, сотрудники вежливые и компетентные. Но в один момент стали задерживаться заказы, прям через один. Либо появился прикол обновлять статус заказа за пару минут до закрытия. . Это доставляет неудобства, иногда теперь проще доехать до магазина, за детскими смесями, например. Если так дело пойдет- пользоваться услугами перестанем.
Ястребова Надежда
Level 6 Local Expert
July 23, 2024
Хороший пункт, рядом с домом, сотрудники вежливые. Всё всегда чётко и быстро. Бывают очереди, но проходят быстро. Что удобно, рядом магазин и салон красоты.
Sergio
Level 10 Local Expert
July 18, 2024
Данный пункт удобно расположен. Приветливый персонал. Быстро и хорошо работают. Всем доволен. Решают любые проблемы, которые возникают. При заказе или доставке товара.
Надежда Мешавкина
Level 20 Local Expert
June 13, 2024
Быстрая выдача, удобный режим работы. Ещё один плюс для меня — недалеко от дома и фитнес-клуба, где я занимаюсь.
Поэтому чаще всего забираю заказы именно здесь, если не выбираю доставку до дома.
Илья
Level 3 Local Expert
December 27, 2023
Был в данном пункте выдачи 27.12.2023, была приёмка товара, я прождал внутри около 10 минут, за это время никто не вышел. Также не было никаких уведомлений или висящих бумажек с информацией о том, что пункт выдачи временно не работает в связи с приёмом товара. Я спросил сотрудницу, можно ли забрать заказ, в ответ она сказала, что нельзя. Я спросил "Разве покупатели и их заказы не в приоритете?", на это она ответила, внимание, "Нет, конечно". "Нет, конечно" - как вам такое? Сказать, что это был шок - это не сказать ничего. Я сам работал в сфере обслуживания, в том числе на ПВЗ, и сказать такое покупателям - это было равносильно профессиональному харакири по всем стандартам. Убедительная просьба владельцу данной точки ПВЗ Озона - проведите обучение этой сотрудницы по общению с покупателями и по стандартам обслуживания. Спасибо.
А пока, пожалуй, буду ходить в другой ПВЗ и посоветую всем знакомым обходить стороной Крыленко 14.
p.s. заметил в других отзывах, что именно на эту сотрудницу много и часто жалуются люди, почему со стороны руководства не принимаются никакие меры в отношении её - неизвестно.
5
4
Катерина Козлова
Level 5 Local Expert
January 10, 2024
Ближайший к дому пункт выдачи, с момента его открытия заказываю именно туда.
Персонал приветливый, обслуживание быстрое и вежливое. Во время высокой активности посетителей перед праздниками бывают очереди, как и везде.
1
1
SeCret Agent
Level 12 Local Expert
November 26, 2023
В смену светловолосой сотрудницы при получении товара и переносе его в машину, кто-то из заходящих украл часть товара. На просьбу связаться с хозяином точки и предоставить скрин камеры - заходило человека три (грузчик, клиент, другой сотрудник) сказали пришлют вечером.
Ни вечером этого дня, ни следующего, ни последующих ничего не предоставили. Полный игнор, безучастие.
Напрашивается мысль- камера муляж и сотрудники это знают. И хозяин точки покрывает их. Либо это полное безразличие и безответственность к тому что происходит с их клиентами. Отвратительное отношение. Всем знакомым расскажем что там творится. Спасибо что забили болт на чужую беду и проигнорировали. Счастья вам и процветания.
5
2
Елена К.
Level 6 Local Expert
September 11, 2024
Очень нравиться.хоть и маленький.с одной примерочной.там работают приветливые люди
Ирина Матвеева
Level 5 Local Expert
January 18, 2024
Удобное расположение. Качество обслуживания зависит от настроения и количества людей в день. В целом всё хорошо. Требуется ремонт. Сам пункт очень маленький
2
БОБ
Level 26 Local Expert
September 15, 2024
Всегда отлично. Пришел, показал, посмотрел, счастлив!
Алексей Павленко
Level 12 Local Expert
December 11, 2024
Обычно быстро, есть примерочная. Вежливые сотрудники.
Ирина Кудрявцева
Level 4 Local Expert
February 23, 2024
Удобно расположен. Внимательные, вежливые сотрудницы. Быстро обслуживают, но небольшие очереди все равно есть.
Диана
Level 6 Local Expert
December 2, 2024
Быстрое обслуживание,вежливые, в пункте чисто.
Alone Weryn
Level 6 Local Expert
February 23, 2024
Нормальный пункт выдачи. На мой взгляд, требуется ремонт. У выхода с внутренней стороны вид странный у порога. Жаль ещё, что нет мусорного ведра, а должно быть. Примерочная одна. Т. К ближайший к дому, ходим сюда.
2
Николай Афанасенков
Level 7 Local Expert
January 29
Отлично, девушки работают очень хорошо 5++++++
Елена В.
Level 5 Local Expert
December 18, 2023
Ужасный пункт выдачи Озон. Хамят посетителям. Очередь на улице. Не успевают. Днём не отдали заказ, выгнали из пункта, сказали приём товара... Вечером пришли за 10 мин до закрытия , очередь на улице стоит, вышла сотрудница, говорит очередь не занимать, больше никого не обслуживаем....
2
2
Антон с
Level 14 Local Expert
January 9
Очень удобно , спустился и забрал что нужно.
Яна
Level 8 Local Expert
February 22, 2024
Пункт выдачи на Крыленко,14,стр.2,очень маленький, грязный,хронически завален товаром,начиная от входа.Примерочная одна.Нет возможности ,при необходимости,выкинуть упаковочные материалы(бумагу,коробку,пленку).Сотрудник ,представилась,как Татьяна(черно-волосая с каре) постоянно позволяет себе всякие реплики в адрес клиентов,вступает в споры и откровенно переходит на хамство.О корпоративной этике здесь не слышали.В любое время могут закрыть на 15-20мин на обед.С собакой не пустят или пустят по настроению.Камера висит,но,к сожалению,есть основания полагать ничего не пишет.Вообщем-колхоз!
1
3
Светлана Калякина
Level 3 Local Expert
May 19, 2023
Давно хожу забирать заказы, сотрудницы-аккуратные, вежливые, хорошо работают, нет никаких проблем при приеме товара на возврат,если заявку на возврат оформила через приложение озона правильно.
Очереди иногда бывают,но это больше проблема озона, который не регулирует степень загруженности пункта выдачи, особенно в праздничные дни.
1
Виктория Б.
Level 4 Local Expert
January 2, 2024
Хороший пункт. Сотрудники молодцы, даже в новогодний ажиотаж были общительными и вежливыми.
1
Елена Андреева
Level 7 Local Expert
June 27, 2024
Рядом с домом, всегда очереди, обслуживание медленное, одна кабинка для примерки
Show business's response
Ксюша Микуцкая
Level 8 Local Expert
March 18, 2024
Приходила забирать заказ, в пункте выдаче очень воняло перегаром, не возможно было находиться . То ли от менеджера, то ли от клиента. В такие моменты, лучше бы открывали дверь и проветривали. Осталась очень недовольна, так как чуть плохо не стало. В целом, никогда такого не было, пункт выдачи нормальный, но менеджер была какая то странная и общалась по телефону и отдавала все очень долго.
4
Wilder Sibirian
Level 12 Local Expert
May 14, 2024
Хороший и удобный пункт выдачи. Приятные и вежливые сотрудницы
Иван Мальчонков
Level 18 Local Expert
December 12, 2022
Удобная локация.
Есть место для парковки.
Вежливый и грамотный персонал.
В приёмом пункте чисто и опрятно.
Быстрое обслуживание.
3
Show business's response
Lo Armadi
Level 6 Local Expert
June 22, 2023
Может быть, мне просто везёт, но ни разу не попала на хамство со стороны работниц пункта выдачи... Очаровательные, вежливые и расторопные барышни. Вам проходит быстро, без лишних разговоров и телодвижений. Да ещё в конце пожелают приятного вечера! ☺
3
Show business's response
Колосс Жанна
Level 6 Local Expert
April 8, 2023
Не плохой не большой очень чистый раз. Ни когда нет очереди, вежливый персонал очень удобное расположение. 5 минут ходьбы от дома. Удобно.
2
Show business's response
SVIATOSLAV SUZDAL
Level 8 Local Expert
May 26, 2023
"Штрих код показывайте! Нет штрих кода нет обслуживания!" помочь человеку разобраться и подсказать, что товар может быть за соседней дверью это выше сообразительности, компетентности или желания "королевы" пункта выдачи... 26.05.2023
1
1
Show business's response
Галина
Level 8 Local Expert
May 27, 2024
всегда приветливое и быстрое обслуживание.. спасибо
Вова Дроздов
Level 7 Local Expert
September 13, 2024
Ужасный пункт выдачи! Огромные очереди и кассиры не очень приветливые. Одно радует, что ремонт прикольный!
Алёна
Level 4 Local Expert
June 8, 2023
Мне лично ближе всех этот пункт выдачи. Постоянно им пользуюсь. Но работают две сотрудницы, одна темненькая девушка, к ней вообще вопросов нет, все быстро, четко, без каких-либо посторонних вопросов и проблем. Никаких очередей с ней не попадалось. И другая , вторая есть сотрудница - светленькая дама. Постоянно недовольная, постоянные вечерние очереди у нее. Каждый раз отсылает в другой пункт выдачи. Якобы, который так же близко, как и этот, на Дыбенко 11 🤔 вопрос, к сотруднице. Не желает ли она переехать на Дыбенко 11? Раз там нет таких очередей. Слушать ПОСТОЯННО как тебя отсылают так скажем в неприятном тоне, такое себе. Портит настроение. Сменю пункт выдачи. Надоело 😤
4
Дарья Константинова
Level 6 Local Expert
December 2, 2024
Почти всегда много народу
Кирилл Лобанов
Level 7 Local Expert
May 10, 2024
Скажу как есть как не придёшь очередь на улице занимаешь перешёл на другой пункт выдачи
Петр
Level 6 Local Expert
March 21, 2024
Тесное помещение, наверное и склад маленький, одна примерочная, само помещение не самое лучше
Сотрудники вежливые, быстрые, отзывчивые
2
Валентин Пухов
Level 5 Local Expert
March 5, 2024
Все гуд,сотрудники приятные люди,а в остальном обычный пункт как и другие
1
DitRace
Level 10 Local Expert
April 24, 2024
Хороший пункт выдачи, приятный и вежливый персонал
Полина Боровкова
Level 7 Local Expert
May 29, 2022
Любимый пункт выдачи, расположен удобно, найти легко. Работают приветливые девушки, всегда помогут, если с товаром что-то не так. Работают оперативно, очередей никогда нет)
3
Светлана Смирнова
Level 5 Local Expert
October 8, 2023
Очень нравится пункт выдачи, всегда четко, быстро, вежливые девушки
2
Show business's response
Дмитрий М
Level 12 Local Expert
August 19, 2024
Всегда очередь от 6 до бесконечности. Очень медленно работают.
1
Илья Буянов
Level 3 Local Expert
August 22, 2024
Персонал довольно быстро работает
1
Елена К
Level 12 Local Expert
January 30, 2023
Отличный пункт,особенно потому что в доме,оперативная выдача покупок,доброжелательное отношение.Рекомендую
Денис Антонов
Level 6 Local Expert
March 21, 2024
Хороший пункт выдачи , доброжелательный персонал
Александр Середа
Level 5 Local Expert
March 21, 2024
Хорошее обслуживание. Вежливые сотрудники
3
Анастасия
Level 13 Local Expert
February 16, 2023
Качество и скорость обслуживания зависят от того, кто в этот день работает. Мне все три раза попадалась одна и та же нерасторопная и неприветливая дама.
3
Ксения З.
Level 4 Local Expert
August 11, 2022
Хочу выразить признательность ПВЗ Крыленко 14 к2 всё быстро и слажено, очень приятная блондинка, не хамит, всё отлично. Спасибо 😘