Я заказала 2 кольца разных размеров для дочки на день рождения, чтобы дочь выбрала то, которое ей подойдёт по размеру на примерке в пвз. Пришли в пункт выдачи в Радужном 10.08.24 г, девушка выдала колечки в одном пакете. Мы выбрали колечко, но сотрудник озон отказала нам забирать одно, сказала, что можно забрать только оба, т к они пришли в одном пакете. Я с такой глупостью сталкиваюсь впервые! Зачем нам одинаковые кольца разных размеров? Сотруднице пыталась объяснить, что такое не возможно, это разные товары, но она стояла на своём. Мы не взяли ни одно колечко и ушли расстроенные. Больше в озон не хотим ничего заказывать, только время потеряли.
Show business's response
Наталья
Level 10 Local Expert
December 1, 2023
Отличный пункт выдачи заказов. Удобное расположение. Работают очень хорошие девчата. Всегда всё быстро, чётко, вежливо. Часто что нибудь заказываю на Озон, поэтому являюсь постоянным посетителем данного заведения.
1
Alex
Level 12 Local Expert
July 7
Посылка пришла в этот пункт, вместо строителей 5 г.Киров. На просьбу сообщить об ошибке в карте в магазин, было получено предложение заказывать в другое место. Некомпетентность и грубость. Давно такого не встречал.