Ozon
39 reviews
February 16
Хороший пункт, проходимый, там сотрудники как других пунктах в жк просто не сидят. От проходимости и товар бывает иногда в зале, это не критично, не домой же его менеджерам нести если нет места на складе. Удивляют комментарии по типо «грязно». А что по вашему там уборщицы работают? По мере своей загруженности они и наводят порядок, им поверьте есть чем там заняться. С одной стороны мягко говоря не очень адекватные клиенты, с другой курьеры . Девочки спасибо вам за ваш труд❤️
September 9, 2024
Надеюсь этот отзыв увидит начальник данного пункта. В каждом пункте озона есть возможность забрать какой-то заказ, а другой оставить на следующий день, если, к примеру, не приехал еще один заказанный размер одежды. Сама работаю в ПВЗ озон, знаю всю систему. Сотрудница сказала, что не может оставить заказ на пункте, не выдавать его по системе, так как есть внутренний регламент ,а именно-слово начальника, что за такое будет штраф сотруднику. Аннулировала мне заказы, которые я попросила оставить на завтра. Полный бред. Сотрудники не знают как правильно работать по системе с заказами. Просьба освежить память в разделе обучения.
Плюс ко всему очереди, грязный пункт в любое время суток.
Ужасный пвз
1
5
October 9, 2024
Хороший пвз, всегда чисто, уютно, хожу 2 года, последний год работает ответственный сотрудник, всегда вежлива и помогает со всем. отгружаю тут товары!
October 9, 2024
Живу в жк Измайловский лес на протяжении 4 лет. Ни разу за это время ни зимой ни осенью не в другое время не видел грязи в пункте, о которой пишут другие люди. Всегда чисто и опрятно. Я сам поставщик Озона, торгую на данной площадке. Сотрудники всегда идут на встречу, все делают четко и грамотно, по своим должностным инструкциям. Единственная просьба к руководителю пункта - сделайте так, чтобы пункт хорошо отапливался в зимнее время года.
1
1
October 9, 2024
Шикарный пункт выдачи,чисто и аккуратно, сотрудники лапочки всегда приветливы и вежливы. Пункт рекомендую😻
1
October 15, 2024
Чистый и уютный пвз. Грамотный, вежливый и понимающий персонал )
1
November 30, 2023
Хорошее пвз рядом с домом. Приветливые и доброжелательные сотрудники, особенно девушка. Работают быстро и всегда помогут, подскажут. Спасибо за качественную работу
1
1
September 12, 2024
Хороший чистый пвз, вежливые приветливые сотрудники.
November 30, 2023
Один из лучших на районе. Сотрудники всегда вежливы, помогут, подскажут. Девушка там очень быстро выдаёт заказы, очередей не набирается как раньше. Живу в 20 доме, но хожу сюда только из-за сотрудников. Молодцы!
1
October 15, 2024
Хороший чистый пвз , приятные и вежливые сотрудники
1
March 5, 2024
Доставщики просто перекрывают дорогу людям, я понимаю что им удобно 2 метра носить посылки но я простоял 20 минут из за того что ребята просто облегчают себе работу, ставьте машину с товаром на парковочное место и от туда носите свои посылки!
1
August 6, 2023
1. В пвз очень грязно.
2. Очередь в 5 человек практически весь день.
3. Сотрудник уходит на поиск товара как в "черную дыру" минимум на 5 минут.
4. В момент проведения черной пятницы, чтобы дойти до стойки выдачи, приходилось идти по чужому товару, который был заранее не разобран.
5. Я не могу забрать свои товары в течении 3 дней из-за постоянных очередей. Пришлось подгадывать время в первой половине дня.
6. Пистолет для считывания штрих кодов работает через раз.
7. К сотрудникам пвз вопрос нет, они покорно ищут товар, но их по человечески жаль.
Итог: Я сменил пвз выдачи Ozon,хорошо у нас в жк Измайловский лес есть еще один пункт выдачи.
4
1
September 17, 2023
Хороший пункт выдачи.
Хорошие, приветливые сотрудники.
Часто заказываю, никогда не было проблем👍🏻даже, если товар не отобразился в приложении, что доставлен в пункт, всегда помогут, поищут😎
Респект🤝
1
April 25, 2023
1. В ПВЗ грязно;
2. На регулярной основе возникают проблемы с получением заказа: согласно информации в приложении товар доступен для забора, фактически отсутствует, приходится отменять, оформлять новый заказ, ждать ещё несколько дней;
3. Поступление заказов с высокой долей вероятности не поступит в данный ПВЗ в назначенную дату, либо окажется на месте за 10/15 мин до закрытия, на что оперативно среагировать возможно едва ли;
4. Очень частая ситуация, когда образуются очереди от 4 человек и более, приходится тратить минут по 15, чтобы получить заказ (или информацию о том, что его не оказалось, поичины читай выше).
3
February 7, 2024
Чисто, доброделательный персонал. Выдача заказов всегда происходит быстро.
1
December 2, 2022
Персонал адекватный. Но именно в этом пункте выдачи постоянно переносится срок доставки! Это уже не то что бесит, а прям выводит. Будто времени для озон вообще не существует.. Когда заказываю в пункт у работы- там все вовремя. А здесь, что не покупка, то изменение даты доставки! Надоело уже таскать с другой части города заказы. Маркетплейсы вроде для того и созданы что бы заказывать на дом или в БЛИЖАЙШЕМ пункте выдачи и в определенный срок!
3
January 17, 2023
Ужасный пункт выдачи!
Владелец пункта, если вы это читаете, то примите меры!
Постоянно теряются заказы, просят прийти завтра, сегодня не нашли! Уже прям бесит постоянно таскаться за одним и тем же заказом!
Один сотрудник на разгрузку и выгрузку, на выдачу товара и на уборку! постоянно грязно и куча коробок!
Больше не буду в этот пункт заказывать!
3
December 2, 2022
Раньше был отличный пункт, всегда все быстро получал. Уже три месяца непонятно, что вообще происходит, постоянно очереди, найти ничего не могут, девочки постоянно разные, двигаться особо не хотят. Дорогие друзья, ну вы как владельцы пункта, должны понимать, что вы делаете хуже, добавили к себе в пункт что-то новое, что губит ваш пункт.
Пожалуйста, решите вопрос!
3
February 17, 2023
Надежный пункт выдачи,быстро и рядом с домом,проблем не возникало!
Работники приветливые,из минусов разве что только одна примерочная,хотя это придирки.
1
December 2, 2022
очень маленький пункт на такое количество народа,точнее хозяин пункта экономит на сотрудниках,один сотрудник не может принять одновременно заказы от курьера и при этом выдавать заказы,и из-за этого я не могу получить заказ,который мне нужен был ещё два дня назад
3
December 2, 2023
Никаких претензий и нареканий. Все устраивает, наверно захожу не в час пик) приветливые сотрудники.
1
December 3, 2022
Ужасный пункт выдачи, очереди на улице, посылки получить невозможно их все время теряют, заказы навалены в кучи и забиты куда попало. График работы не соблюдается, то нет сотрудников, то говорят, что технический перерыв.
1
July 4, 2023
Хороший ПВЗ, чисто, нет очериди, быстро выдают, помогут с пакетом, если забыл добавить в приложении)
1
1
December 4, 2022
Очень большие очереди на этом пункте, до 20 минут!!!
Места катастрофически мало, и оно завалено заказами. И по моему это ещё и пункт приёма товаров.
В общем не советую.
Из плюсов: персонал приветливый.
1
December 4, 2022
Просто безобразие! Ищут товар по 15 минут, а потом не находят и даже не извиняются! Почему я должна приходить в другое время из-за некомпетентности сотрудников?! Часто заказываю в озон, но только в этом пункте такое происходит! Кошмар!!!
3
December 5, 2022
-Грязно
-постоянно очереди, заказ ищут оооочень долго
-сегодня вообще мне сказали в 18 часов «я больше не принимаю», на вопрос с какой стати? «Я буду разбирать поставку». А причём тут я? Я пришла забрать свой товар и не могу это сделать
3
June 28, 2023
Отличные ребята, в пункте выдачи чисто и все быстро!
3
1
May 12, 2022
Хороший пункт, расположен в моëм доме, всегда чисто, сотрудники приветливые.
1
October 21, 2023
Плюс что он есть, минус отвратительная работа.
1
1
December 2, 2022
Ужасная очередь, не компетентный персонал.
На поиск заказа уходит от 10 минут, а по итогу получаете ответ «я не нашла Ваш заказ»
Не стоит заказывать на этот пункт, так как товар вы можете не получить)
2
May 5, 2023
2-3 мая не работали, потом еще несколько дней не могут разобрать заказы. Все валяется на полу. Не могу получить свой заказ уже неделю.
2
January 31, 2023
Все прекрасно,отличный персонал
1
November 30, 2022
Ужасный пункт. Постоянно не могут найти товар, особенно маленького размера
3
1
April 22, 2022
Вежливые и отзывчивые сотрудники, уютное помещение.
1
1
May 17, 2022
Вежливый персонал, все вопросы решаются быстро!
1
May 9, 2023
Бардак, везде коробки, грязно
Заказы выдать не могут
Очереди огромные
1
1
September 4, 2022
Теперь получение заказов по штрих коду. Но оборудования для его считывания с телефона в пункте выдачи нет.
3
1
June 26, 2022
Отличный пункт, постоянно здесь забираю заказы
1
May 28, 2022
Вежливый персонал, ремонт на 4.
1