Уважаемый директор данного ПВЗ, настоятельно рекомендую провести беседу со своими сотрудниками!!!! Обучить не только правилам работы , но и обслуживание клиентов. Обязательно сделать для них бейджики, что бы понимать о каком сотруднике идёт речь.
Девушка которая недавно к вам устроилась, совсем не понимает как нужно работать в своей должности, и к сожалению совсем не умеет работать с людьми . Благодаря только обученным сотрудникам, вы сможете поднять свой рейтинг!!!!!Удачи Ва м !!!!!
Show business's response
Марина
Level 7 Local Expert
March 7, 2024
Выбирайте пункт выдачи по другому адресу. Не дожидаясь окончания времени выдачи заказа возвращают товар на склад, сотрудник правда выразил сожаление. При повторном обращении другой сотрудник просто ответил, что плакать не собирается, если поменяю пункт выдачи. Поменяю!
Show business's response
Роберт Байбулатов
Level 5 Local Expert
November 22, 2022
Пришёл забрать заказ, ушёл ни с чем. При этом в пункте работали две женщины, которые на меня не обращали никакого внимания, занимаясь приёмом товара. На вопрос, могу ли я получить товар, сказали, что да, но продолжили заниматься своим делом. Спустя 5 минут игнора я вынужден был уйти. Отвратительно.
Дата обращения- 22.11.22г., время - 20:05. Номер заказа 14470847-0058