Уже несколько лет заказываю доставку в этот пункт и ранее все товары быстро приходили четко в срок, если стоит дата то к 17:00 в приложении уже отмечено «доставлено».
НО… в последнее время заказы стали задерживаться. Пример: Подошла моя дата доставки, сообщений от поставщика о задержке доставки нет, из окна я вижу что машина с товаром уже приехала, а статус заказа меняется только на следующий день утром. И так неоднократно! Из всего этого логичный вывод, что сотрудники ПВЗ задерживают приемку товара и с опозданием отражают ее в системе🤷♀️
Подозреваю это человеческий фактор, раньше были другие сотрудники-работали быстро, а сейчас новые и стало все оч медленно.
1
Show business's response
AND
Level 8 Local Expert
February 14
Получал до этого пару раз тут , все было хорошо , пришёл , забрал , ушёл . Тут заказал через Китай dji osmo pocket 3 combo ( камера ) . Цена не маленькая , естественно на месте захочешь открыть коробку транспортировочную ( она кстати была мятая прилично ) и посмотреть что там все ок . А мне сказал администратор ( мужик был ) , что я не могу там открыть и проверить ))) серьезно ? Товар за 70к не могу посмотреть на месте ? Сказал , что тут нельзя проверять , что ничего назад брать не будет и иди на улице проверяй … а если он сам кирпич положил в коробку ? … странный чел. Внутри все было целое , все рабочее . Продавцу за упаковку 5 . Но администратору пожелание учится разговаривать и отвечать . Да и выбрал этот пункт выдачи , потому что перед НГ пункт выдачи, который всегда указываю, был видимо перегружен и приложение не давало выбрать его , поэтому выбрал этот . (заказ N49525307-0241. Дата 11.02.24 )
2
Show business's response
Светлана
Level 4 Local Expert
August 27, 2023
Вежливые, доброжелательные работники пункта выдачи. Работают быстро, чётко, на любые вопросы дают ответы. В пункте чисто, есть розетки для проверки электротоваров, кабинки для примерки одежды.