Ozon
Address
Business hours
Opens in 23 min
Directions
Volokolamskaya
890 m
1-й микрорайон Митина
340 m
Information verified by owner
13 reviews
September 20
Тут работают совсем молодые люди (подростки), очень дерзки, хамы, оскорбляют людей, выгоняют детей, особенно кудрявый парень. Присутствует какая то неконтролируемая агрессия.
Из взрослых людей нет ни одного, менеджера также нет на рабочем месте. С кем разговаривать, если возникла проблема непонятно.
Теряют товар, выдают не все единицы, особенно когда много пришло заказанного товара. Закрывают в программе, как будто выдали и отвечают все выдали, больше ничего нет. Искать не хотят, отвечают много народу в соседнем Wb и уходят с рабочего места. Если товар в приложении отмечен, как "можно получить в пвз", то при получении отвечают, что они его ещё не разобрали и вообще много работы, приходите завтра. Часто в ПВЗ в рабочее время никого нет и на двери висит записка ПЕРЕРЫВ (от руки и не указано время, когда же сотрудник придет).
Сам пункт очень неудобный, так как совмещен с WB и один человек бегает выдавать товар из озон в WB и обратно.
August 9
Молодой человек, работающий в пункте, крайне невежливый, в рабочее время сидит в соседнем пункте вб и пререкается с покупателями, после чего заходим в озон (а он тут как тут) и он мне и моему супругу доказывает, что в озон не штрихкод нужно показывать, а qr код и (цитата) "штрихкод в магазине, а не здесь". На наше объяснение ему, что даже в заказах написано "штрихкод" и мы все таки понимаем чем отличается штрихкод от qr кода и где что показывать - ничего не ответил.
Научите сотрудника работать нормально, а также вежливости. Разъясните ему значения и отличия штрихкода от qr кода, прежде чем допускать до рабочего места.
Не рекомендую данный ПВЗ в качестве получения заказов.
November 2
Пункт хороший, правда маловат для нынешнего количество посылок ну да ладно.
Сотрудница пункта хорошая, вежливая отзывчивая. По сравнению с летом этот пункт прям реально изменился по обслуживанию клиентов.