Сотрудник данного пвз уже не первый раз не справляется со своей работой. 22 ноября приходила, сначала принес не тот заказ. Потом предложил зайти позже, когда он разберет все, что привезли. Далее, он предложил мне отменить заказ, тк он не может его найти. Заказ там лежит с 19 числа. Сотрудник очень неприветливый. Спросил желаю ли я поругаться? И если честно да! Я уже именно у данного сотрудника за 1 час 2 раза попадала на перерыв. Заказ я свой получиоа в этот же день вечером. В этом пвз работают более квалифицированные сотрудники. И каждый раз, когда я попадаю на этого юношу (с ним иногда женщина работает, видимо мама), у него и у нее проблемы с разбором полученных товаров и выдачей.
До этого случая я не получила огромный заказ в срок, мне просто сказали, что сегодня они не успеют разложить.
2
Фил Нильс
Level 3 Local Expert
November 26, 2024
Это несерьёзно. Работает молодой человек, товар был принят на ПВЗ, в итоге его «не могут выдать» и «не наши проблемы». Товар потерян, поддержка молчит, работник развозит руками.
То есть, приложение показывает что товар доставлен, по факту его нет, и работник пытается все скинуть на коллегу, дополнительно не пытаясь даже помочь разобраться в ситуации.
Ситуация обидная, из за потерянного времени в том числе.
2
Диляра ю
Level 3 Local Expert
December 30, 2024
Сотрудница женщина в пункте выдачи часто пьяная , товар пришел а она сидит курит , шатается с угла в угол и как она там работает , товары задерживают, часто ей ее сын помогает , спросила а что с мамой ? Он ответил пьяная так жалко пацана стало (( так в целом пункт не плохой , особенно когда работали другие