Ozon
Directions
Pionerskaya Street
380 m
25 reviews
October 4, 2024
Ребята приветливые, что очень радует. Пункт всегда чистый, в какое бы время и погоду не зашла. Всегда помогают решить вопросы с товаром и в случае чего - подскажут.
1
February 27
Посетила данный озон 20 февраля, вечернее время (можете посмотреть камеры, чтобы увидеть отвратительное поведение администратора смены).
1) Администратор отчитала меня и мужа, что мы плохо отряхнули ноги, сказала, что вынесет швабру, чтобы мы протирали пол.
2) Постоянно меня торопила, чтобы я быстрее мерила свои вещи. Хотя до закрытия смены было более двух часов.
3) Администратор негативно выразилась, зачем я заказала столько джинс, если в итоге взяла всего одну пару. Ее не смущает, что сам озон дает возможность такого выбора, чтобы подобрать под свою комплекцию все необходимое?
4) У меня не могла списаться оплата с ОЗОН банк, видно перебои с интернетом были, около 3-4 минут решала эту проблему, на что девушка сказала, что может мне проще отказаться от своего товара?
Клиентоориентированность равна 0.
Я частый клиент в данном месте, приношу большую выручку этому пункту выдачи, видела много администраторов смен, но эта девушка - самый плохой и не компетентный сотрудник, который только может быть. Из принципа буду заказывать теперь в ближайший другой пункт выдачи, чтобы более не попадать на смены данного сотрудника. Владельцы этого пункта выдачи, тщательные присмотритесь к своему сотруднику, она всех клиентов оттолкнет. Только при моем визите у нее произошла стычка с двумя клиентами, пока я мерила вещи. Опять же, все можете посмотреть на камерах :)
Дополняю свой отзыв за 27 февраля. Опять на смене тот же администратор девушка, опять нахамила!
4
February 9
Все понравилось, хороший, чистый пункт выдачи 👍
Дали конфетки, пока ждали заказ)
1