Ozon
30 reviews
July 20
14.07.2024 пришел забирать заказ со статусом «Можно забирать», покопавшись на складе сотрудница сказал приходите через час. На вопрос почему по приложению указано, что можно забирать, а по факту нужно прийти через час поступил ответ «я не буду сейчас искать вашу посылку». Объяснив, что у меня нет возможности приходить в другое время, был получен ответ «разговор окончен», после чего сотрудница ушла заниматься своими делами.
В подавляющем большинстве случаев, в данном пункте работает другая сотрудница, вежливая, приветливая, отлично справляющаяся со своими задачами. Но как это недоразумение взяли на такую работу, ума не приложу. Т.к. представиться она отказалось, приложим фото, страна должна знать своих героев
October 29
Девушка работала 28.10.24 недовольная, какие-то дети возле нее и за ней бегали, не здоровается, до свидания не говорит. С людьми элементарно не общается, вообще не приятно видеть такого сотрудника, раздражать уже начала.
Коробки с посылками долго разбирает, товара не дождешься. Найти ничего не может. Не улыбается. Пускай вообще не приходит на работу, раз она такая недовольная. Уже не первый раз такое.
Сам пункт выдачи хороший и чистый, все есть, сменщица у этой отвратительной работницы хорошая!
2
October 21
Работают дети, на вид нет 18... Соответственно организованность и качество работы страдает. Теряют посылки, приходилось перезаказывать, приходить в другой день для получения заказа (пока поищут). Место, где проверяют заказы - всё в посылках вокруг, на склад не переносят их почему-то.
И все-таки смущает возраст работников, они постоянно меняются, бегают дети прям школьного возраста на складе (лет 11), выдают заказы тоже подростки (12-16 лет). Насколько законный это труд, непонятно. На других ПВЗ озона с таким не сталкивались
2
May 31
Девочка на пункте выдачи очень милая и с работой справляется отлично
Парень же в свою очередь очень сильно портит впечатление. Ждала сегодня его 30 минут с перерыва, передо мной еще мужчина был который явно дольше простоял там.
Когда мальчишка вернулся, даже не извинился за задержку
April 23
Раньше работали шустро. Недавно пункт скатился. Обратили внимание, что там стал работать новый мальчик. С ним всегда рядом подружка его сидит. Заказы теперь получаем часами. Один раз час не мог разобраться что нужно сканировать, в другой раз сразу же после приёмки товаров, в тот же день!!! наш заказ он потерял. Ждали, пока он нам что-то скажет, но он бегал в поиске заказа час, в итоге сказал, что начальник пункта найдёт наш заказа утром. Мы пришли на следующий день, но заказ так и не обнаружился. Вопрос в первую очередь к представителю данного пункта - почему не обучаете сотрудников перед тем, как выпустить его на выдачу??? Обучайте, практикуйте! Сотрудник в панике бегает, а представителю без разницы! Главное выпустить сотрудника и как хочет!
1
June 1
Все бы ничего… вроде сотрудники норм, вежливые, быстро работают. Но есть одна большая проблема! Вечно отсутствуют! Как не придешь, у них перерыв на 15 минут 🫤 и стоишь ждешь…
А я то время подгадала для себя, ну думаю сейчас приду, быстро заберу, и побегу по своим делам, а не тут то было! Стоишь ждешь…
November 2
Очень долгое ожидание. Работают дети лет 10, вечно путают заказы. Девушка-сотрудник недоброжелательная и грубая.
До этого здесь работала другая девушка, с ней проблем не возникало.
May 15
Пункт работает неплохо, но очень часто попадаю на 15минутные (даже более) перерывы.
September 22, 2023
Всё чётко. Можно и померить товар и забрать в удобном месте. Можно быстро вернуть, если что-то не подошло
April 27
Пункт выдачи рядом с домом, всегда можно быстро получить заказ
December 23, 2023
Пару раз рабочие опаздывали на смену. В приложении указаны часы работы с 9:00, а открывают позже.
Пункт выдачи чистый, есть примерочная.
October 22, 2023
Товары не находят,говорят что не они раскладывали и найти не могут этот товар
Говорят приходите завтра может быть найдем
November 20, 2023
Хороший пункт выдачи, приятные сотрудники, быстрая выдача заказов
October 22, 2023
Поменяла 5 звёзд на одну. Время 10.05 озон закрыт. На табличке написано с 9 часов. Что твориться?!. Стою жду с 9 часов. Подожду ещё......
April 30
Приехал забирать заказ в 18.00 30.04, ни души, ни графика работы
November 14, 2023
Всë быстро, сделали ручку из скотча для большого товара
March 20, 2022
Все заказы можно получить в день выдачи только за 5 минут до закрытия. Я не знаю в чем проблема, но в других пунктах выдачи такого нет. Ужасно это раздражает и желания заказывать на озоне становится меньше. Написано что можно получить после 17, а по факту прямо перед закрытием за пару минут. Это не единичный случай.
2
February 18
Кладут табличку на 15 минут и больше их не дождаться
2
March 3
Хороший пункт. Всë быстро
November 12
Научите сотрудников вякать хоть чо нибудь. Сидит молчит как рыба об лед.
July 17, 2021
Пришла 17.07.21 получить посылку . Написано работает до 21.00
Поднимаюсь на 2й этаж . Горит свет , никого нет . Только сумка и пакеты валяются .
Около окна стояли девушка и парень , девушка как я поняла работник ozon
Девушка сказала : закрыто.
Я уточнила с чего ? Ведь время было 20:30
На что мне ответили , «вот так»
Я конечно понимаю , что припозднилась но не за 5 или 10 минут пришла .
3
November 2, 2022
Обычно проблем не возникало, но сегодня я пришла в 9:30 получить заказ и работников не было, все было закрыто. Хотя работают они с 9:00.
December 14, 2022
Спасибо, что сделали пункт выдачи близко к дому! Быстро выдают заказы
January 30, 2022
Пришлось ждать пока сотрудник пункта выдачи почистил снег.
К ней вопросов нет, вопрос к руководству: денег на дворника нет?
3
January 17, 2023
Не адекватные работники
November 2, 2022
Быстро, без очереди.
December 13, 2021
Обычный пункт выдачи, все отлично
2
January 17, 2023
Бьют детей и орут на посетителей
January 31, 2022
Хорошо тц топ
3
January 29, 2022
нормально все
1