Ozon
Address
Business hours
Open until 8:00 PM
Directions
Ladozhskaya
2.67 km
Проспект Энергетиков, 27
162 m
45 reviews
March 3
Добрый день
Была на пункте выдачи 26.02.2025.
Первый раз столкнулась с таким отношением работника ПВЗ. В этот пункт хожу давно и очень жаль, что больше просто не хочется в него ходить.
А теперь по порядку
1) запах пота, не очень приятно приходить в пункт, когда там пахнет
2) девушка, когда увидела что заказ состоит из множества позиций, сказала, "зачем так много заказывать и приходить в один день все забирать", начала плакать,успокоилась, пошла искать заказы, материлась, охала, ахала, я стояла и ждала, ладно , нашла все отдала пошли мерить. Теперь объясню по поводу множества заказов, заказывала маме костюмы разных размеров, чтобы померить и посмотреть что подойдёт взять, что не подойдёт вернуть. Было позиций 19. Да может действительно очень много, но все пришло в один день мы и пришли мерить все разом.
3) примерочные грязные, раньше было намного чище
4) когда стали возвращать вещи, которые не подошли, стала опять охать и ахать, говорить, что она хочет спать.
Я конечно прошу прощения, я тоже работаю, я тоже хочу спать, но я выполняю свои обязательства. Если так тяжело, не работай тогда. Может я не права, но уже просто крик души, с мамой в этот пункт больше не придем
1
September 26, 2024
Отвратительное отношение к посетителям. Не могут найти заказ, не извиняясь, говорят о том, что завален склад и ничего нельзя найти. Отдали часть заказа, часть не выдали, спрашивали:"А Вам срочно? ", " Вы видели как у нас склад завален? ".Т е посетитель по их логике виноват. За мной стояло ещё человек 5 и мне было предложено всех пропустить, всех! Карл. На вопрос, сколько Вы будете искать вздыхая и охая хамоватая барышня ответила, что несколько часов и из-за меня все будут ждать! Такого отвратного сервиса не было не в одном ПВ. Очередь услышала про несколько часов и одна дама стала ругаться уже на меня!!! Что я не уважаю людей и заставляю сотрудника искать, прошло 2 мин всего! Это финиш и занавес. Я девушке на ресепшен говорю, что достаточно было принести извинения и попросить войти в положение, а не говорить со мной в подобной форме, "че не видишь что тут творится"... И своими действиями стравливать клиентов! Моя школа, для которой я покупала и не дополучила заказ уже знает об этом отвратительном ПВЗ.
Я конечно ушла без части заказа....избежала конфликта в очереди. В этот пункт мы больше не придём. Поменяйте работника, ставьте прослушку, она угробит Ваш бизнес.Она не понимает где находится.Худший ПВЗ где я была. Грязь, хамство!
7
December 20, 2024
Кто-то контролирует что там прлисходит???
Товар когда приходит - его просто кидают за шторку как попало? Какой-то порядок существует?
Почему не могу найти заказ от 5 до 36 мин ?( И это я еще ушла ждать не стала!)
Девушка не живая! Заказ кидает! что она там ищет после того как посмотрит номер заказа вообще непонятно!
Если такое отношение к работе зачем работать???
А вот это -" может попозже придете?" Или "часть заказа еще не прошёл/ не сделали и т.д."
Вы совсем что ли?
У вас как-то на складе есть логистика как размещать товары на складе???
Реально девочка уходит и со склада какой-то шум, возня... В чем проблема найти номер заказа?
Зашиваетнсь?- бери помощника!!
Не надо людей раздражать тупиловым!
Озон за городом - такая практика есть!
Нет, боин! Ни рыба ни мясо!