Ozon
Directions
Микрорайон Кузнецовский Затон
111 m
Information verified by owner
27 reviews
September 4, 2024
Девушка, которая вышла сегодня и вчера (3 и 4 сентября 2024 года, 3 сентября перед закрытием, и 4 сентября в районе 17.00)на работу, уже не единожды отменяет товар, который, я, как покупатель, хочу забрать.
Я в примерочной случайно путаю пакеты, своей невнимательности я не отрицаю, но политику девушки, которая не проверяет пакеты перед тем как отменить и отложить к куче других вещей с возвратом, я не понимаю. Допустим продавцу свитеров приедет совершенно не его товар, например брюки, как случилось у меня вчера. Что в этом случае делать продавцу свитеров с этими несчастными брюками? А проблема изначальная в том, что сотрудница ПВЗ даже для приличия пакеты не открывает, чтобы посмотреть тот ли товар там вообще лежит. Все кто посещает этот ПВЗ, могут полноценно воровать заказанные вещи и ложить в пакеты не то, что было, с таким работником на выдаче, Поверьте, это возможно.
Проблему с возвратом моего отмененного товара не решила, еще зачем-то и взяла номер телефона, якобы позвонит как ситуация прояснится, в итоге не позвонила, пришлось потратить время и самой себе разъяснить ситуацию.
Прошу обратить внимание руководства на данную сотрудницу, ведь эта ситуация была не единожды, мы всей семьёй ходим в этот ПВЗ на протяжении уже трех лет, и с такой проблемой встретились только с этой сотрудницей. Заранее спасибо, если отреагируете на ситуацию
Номер заказа 0122485929-0018
August 14, 2024
Вчера пришел получить заказ,но не выдали по причине отсутствия интернета.Так еще и просили чтобы я раздал интернет ,либо я свои заказ не заберу
На вопрос как долго ждать восстановления интернета ответили ,что весь день они без него .
Хозяин ПВЗ ,неужели за весь день нельзя было сделать хоть какую то точку подключения сделать ?почему клиенты должны раздавать интернет для получения своих заказов ?
September 23, 2024
В данном пункте озон выдают заказы dpd, но никаких вывесок нет. Два раза дом обошла в поисках дпд. Ни в 2гие, ни в яндекс картах вход в дпд не указан