Ozon
Directions
Автовокзал Дмитров
281 m
30 reviews
February 4
Отличный пункт выдачи! Удобное расположение, недалеко от ж/д станции.
Всегда быстро выдают посылки, в пункте поддерживают порядок . Примерочные ухоженные . Не понимаю недовольства ниже, сотрудники работают с утра до вечера, без перерыва, отвечают на все вопросы , это непростой труд.
Я всегда прихожу с улыбкой и без претензии и получаю в ответ такое же отношение !
Благодарю сотрудников пвз за их терпение и уважительное отношение !
1
November 16, 2024
Хочу поделиться своим опытом, связанным с работой персонала в этом пункте выдачи. К сожалению, он оказался негативным.
В первый раз, когда я пришёл получить заказ, меня встретила пожилая сотрудница, которая проявила неуважение и грубость. Она начала задавать вопросы о том, почему я пришёл один, хотя это не имело никакого отношения к делу. Её поведение было непрофессиональным и оскорбительным.
Во второй раз ситуация повторилась. Сотрудница снова начала задавать вопросы о том, почему я пришёл без родителей, хотя это не было её делом. Она также заявила, что в следующий раз я должен приходить с родителями, что является необоснованным требованием.
Когда я попытался ответить на её вопросы, она стала грубить и проявлять агрессию. Это оставило у меня крайне негативное впечатление о работе персонала и качестве обслуживания в этом пункте выдачи.
Я считаю, что такое поведение неприемлемо для сотрудников, работающих с клиентами. Оно не только создаёт негативную атмосферу, но и может отпугнуть потенциальных клиентов. Я надеюсь, что руководство пункта выдачи заказа обратит внимание на эту проблему и примет меры для улучшения качества обслуживания.
3
January 22, 2024
Всегда пользуюсь услугами этого пункта выдачи. Территориально очень удобно, коллектив приятный, вежливый. Всегда все быстро и четко.