Ozon
Directions
Dunayskaya
950 m
Будапештская улица
168 m
Information verified by owner
103 reviews
July 13
Хочу оставить жалобу на сотрудника пункта выдачи по адресу Санкт Петербург, будапештская улица дом 102. 13.07.2024 Сотрудник не выдал сразу все заказы так как товар был не оплачен и мне пришлось каждый раз одеваться и выходить из примерочной за заказом, а также ждать пока она отпустит других клиентов, чтобы дать мне следующий товар. Сотрудник с уверенностью мне заявляла, что это новое правило озон «отдавать неоплаченные товары для примерки по одной штуке». Поддержка озон опровергла такие правила. Сотрудница должна была выдать все заказы разом, и оплаченные и с оплатой после примерки. После такого отношения из принципа не выкупила ни один товар. В итоге из-за самовольничества данного сотрудника у покупателя испорченное настроение, у директора данной точки минус доход с % выкупов, а у озон убытки за бесплатную доставку не выкупленных товаров.
P.S. По отзывам ниже (и фото: темные волосы, низкий рост, недовольное лицо), это именно та сотрудница на которую поступает множество жалоб.
7
July 28
Когда уже озон избавится от этой темноволосой хамки?? Я думала у нее личная неприязнь исключительно ко мне, но НЕТ!! Столько негативных отзывов, а мер не предпринято никаких!! Это какой то кошмар!! Терпеть сил больше нет!! Неужели не найти сотрудника нормального?? Заказывать в эту точку принципиально ничего не буду, отвратительный сервис
Очень надеюсь, что она уже увольняется и работает только потому, что замена пока что не найдена.
НИКОМУ не советую этот пункт выдачи ИСКЛЮЧИТЕЛЬНО из-за этого сотрудника
Позорище
5
October 15
Самый ужасный пункт выдачи в округе. Претензия к блондинке с короткой стрижкой. Всегда хамит и общается с претензиями. Строит лицо, будто это я её должна обслужить, а не она меня. С условием, что общаюсь очень вежливо. Постоянно висят перерывы, зачастую потому , что сотрудники курят, прямо у пункта выдачи. И уж отвлечь их от этого нельзя, стоит очередь - она принципиально будет стоять и продолжать курить. Однажды застали явно в алкогольном опьянении сотрудницу.
1
1