Очень не приятно посещать данный пункт выдачи. Хамское отношение, на покупателя плевать, перебирают бумажки, люди стоят ждут.... Разговаривают грубо, не здороваются. Заказывала пакет в заказе, забирал ребенок, пакет не дали, хотя был оплачен. Ответ был мне лично, что это наша проблема, я за пакетами не слежу,. Больше не пойду сюда, буду работать с другими маркетплейсами. Озон разочаровал. Сотрудник дал мне понять, что ей абсолютно все равно приду я к ним или нет. Делайте выводы. Жалобы не только у меня.
3
Show business's response
Karamba A.
Level 3 Local Expert
September 8, 2023
1)Товары приходят отвратительно упакованные,но это скорее проблема самого озона,а не пункта выдачи.
2)Сотрудница отдала заказ моей матери совершенно другому человеку. Теперь концов не найти. Сказали ждите,может дамочка вернёт Ваш товар.
3) Устроилась новая сотрудница молодая девушка. Проявляет неприкрытое хамство. Когда я заказала большое кол-во обуви,коробки выносились мне с недовольством на лице,мол что так много (хотя озон предоставляет возможность примерки и выкупа только тех товаров,которые подошли). Далее, когда я уточнила у данной сотрудницы, точно ли один из заказов мой,т.к. там был совершенно не тот размер,на меня был брошен недовольный взгляд,а далее мне молча постучали по коробке пальцем,указыая на какую-то цифру,написанную маркером,о значении которой, я, как покупатель, представления не имею. Мол,"ты че идиотка,не видишь,что твой". Я сделала замечание в ответ на это,однако негативный осадок остался.
Я всегда вежлива и являюсь уже давно постоянным посетителем данного пункта выдачи,но такие сотрудники отбивают всякое желание делать заказы именно на этот пункт.
Уважаемые работодатели,смотрите пожалуйста,кого берете на работу. Хочется, чтобы соблюдалась элементарная вежливость и ответственное отношение к выдаче заказов!
2
Show business's response
Семён
Level 4 Local Expert
August 17
Молодой девушке стоит хоть что то отвечать на здравствуйте или спасибо.
Разве что не послала куда подальше)
Hansgory
Level 10 Local Expert
April 8
Столкнулся с вялой и флегматичной работой сотрудников пункта выдачи
Сотрудник нехотя искал посылку в течении 20 минут и делал это крайне медленно ( не спокойно а именно медленно) и происходит это не первый раз именно в этом пункте
Show business's response
Татьяна Шестак
Level 8 Local Expert
July 21
Тесновато, но качество обслуживания персонала не влияет.
Алексей
Level 11 Local Expert
September 24, 2023
Такое впечатление, что зашёл в какой-то старый сарай!
В "предбаннике" складируют картонные коробки, а стены нагоняют тоску.
Сотрудники не очень приветливые - первые не поздороваются!
Внутри тесновато. Есть примерочная и столик, где можно проверить товар.
Ну это всё мелочи - главное рядом с домом!
2
Show business's response
Максим Исаков
Level 30 Local Expert
August 7, 2023
Удобно расположен. Раньше была наливайка с алкашами, теперь приятное и полезное место.
Show business's response
Евгений Мартьянов
Level 7 Local Expert
May 8, 2023
Хороший пункт выдачи, как минимум по своему расположению. Персонал, как и везде - сдержанно безэмоциональный, большего требовать и не хочется
1
Show business's response
Нина Прыткова
Level 9 Local Expert
November 20
Очень маленькое помещение. В кабинках грязно.
сергей мокин
Level 11 Local Expert
April 29, 2023
Был один раз и мне понравилось обслуживание. Вежливый персонал быстрота и чистота в пункте
2
Show business's response
Алексей
Level 13 Local Expert
May 25, 2023
Всё устраивает, хорошее обслуживание, внимательный персонал, одновременно и Яндекс выдают
1
Show business's response
Татьяна Иванова
Level 6 Local Expert
August 6
Тесно,маленькое помещение.
1
Александр Ячменьков
Level 8 Local Expert
July 11, 2023
Вполне хороший пункт выдачи , работники тоже ни каких нареканий.
Show business's response
Хлебушек Хлеб
Level 7 Local Expert
June 22
Сотрудники разговаривают не вежливо, отменили товар без ведома
Show business's response
Илья Ершов
Level 8 Local Expert
April 10
Удобное расположение
Игорь Копейкин
Level 6 Local Expert
August 15, 2023
Обычный пункт выдачи. Ничего особенного. Как и все остальные.