15.12.24 (вс) сотрудник данного пункта отменила все мои заказы (14 шт!), среди которых был подарок, который мне нужно было дарить на следующий день (!) , а так же был предмет одежды, который я поймала по скидке за 3500,а теперь он стоит 8200! И за сумму 3500 я уже его не закажу. Такая ситуация произошла не из-за случайности, а из-за того, что человек вообще даже не пытался включиться в работу, делая на отвали. Хожу в этот пункт постоянно, с самого открытия, и первый раз такая ситуация, что сотрудник пункта вообще не умеет взаимодействовать с людьми и вникать в элементарные вещи. Непонятно, почему таких сотрудников допускают к работе и никак не проверяют
4
1
Евгений Ян
Level 5 Local Expert
November 18, 2024
сотрудник ПВЗ повел себя очень некомпетентно. Моей девушки пришло 3 вещи, статус в МП: поступило и готово к выдаче.
Сотрудник полгода искал вещи, нашел только одну, а на остальные сказал, что не поступило. На вопрос: «что делать?» - предложил отменить заказ. ГЕНИАЛЬНО.
Итог: 1 вещь забрали, 2 отменили(1 из 2 вещей было кружевное белье)
Я, как парень девушки, очень расстроен, что мой глаз не радуется.
3 из-за того, что раньше ПВЗ работал стабильно и качественно.
3
Дмитрий Лазарев
Level 15 Local Expert
October 21, 2024
Очень удобный пункт выдачи, т.к. проживаю здесь рядом. Девушки очень приветливые, обработка заказов довольно быстрая. Товарооборот для данной точки очень большой. Из-за маленького помещения пункт выдачи бывает забит коробками. Бывают и очереди на получение, особенно к праздникам.