Ozon
Directions
Alma-Atinskaya
1.09 km
Алма-Атинская улица
173 m
Information verified by owner
69 reviews
August 22
Не плохой пункт выдачи заказов, хотя в последнее время они, видимо, не успевают разгребать заказы – вечно завал у них. Каждое утро я прихожу сюда, и полотна из коробок, словно Вавилонская башня, поднимаются всё выше. Работники забегают в зал, подобно муравьям, спешащим к своей колонии, активно разыскивая, упаковывая и передавая заказы. Тем не менее, невольно возникает ощущение, что система слегка перегружена.
Словно обуреваемая живительной энергией, атмосфера в пункте напоминает пчелиный улей. Клиенты, терпеливо ожидающие своей очереди, обменивались взглядами, полными понимания и некоторой меланхолии, ведь каждый из нас знает, каково это – оказаться в очереди, полной ожидания. Но несмотря на все трудности, здесь есть своя магия. Время от времени кто-то из работников успевает остановиться и улыбнуться, напоминая всем, что скоро наши ожидания закончатся.
Хотя не всегда всё идет гладко, я предпочитаю оставаться оптимистом. Надеюсь, что со временем пункт выдачи найдет способ справиться с наплывом заказов и станет примером для других.
September 19
Удобно что рядом с домом, но сотрудники пункта выдачи совершенно неприветливые. Не отвечают даже на приветствие, когда заходишь к ним и здороваешься. Только из-за них туда и не хочется ходить. Часто недовольные, особенно когда у них много поставок, ругаются друг на друга что кладут не туда товары.
2
September 15
В целом неплохой пункт, к сожалению, есть одно НО - обслуживание. С каждым посещением данного пункта все меньше хочется заказывать товар именно сюда.
На «добрый день» просто игнорируют.
До последнего разбирают поставки, когда стоит ждет человек. Я не против подождать, но можно было это как-то обозначить, а не просто игнорировать.
Грубят и хамят.
Последней каплей стало то, что лезут не в свое дело.
Огромная просьба к руководству: проведите беседу или поменяйте состав сотрудников.
Или Вы просто потеряете большую часть клиентов 😕
3