Не люблю этот маркетплейс. Была некрасивая история с возвратом денег. При получении товара был обнаружен брак, соответственно от товара отказалась в пункте выдачи при получении. Девушка-менеджер уверила, что деньги вернутся на карту после возвращения товара на склад (товар был предоплачен). Прошла неделя, деньги не вернулись. В службе поддержки сказали, что я не оформила правильно возврат. Оказывается надо было заявить об отказе. На этом основании они мне ничего не должны.
1
Show business's response
Татьяна А.
Level 7 Local Expert
December 23, 2024
Обычный пункт выдачи, довольно тесно, примерочные расположены неудобно. Бывает, что персонал иногда выходит на перекур , так что может быть закрыто.
ELDORADOMANE
Level 4 Local Expert
July 17, 2024
Пришло уведомление что заказ прибыл в пункт выдачи заказов, но заказа на складе нет , в первый раз заказал в этот пвз а тут заказ потеряли + не убранно в самом пункте выдачи и из-за этого очень мало места очень грязно если будет возможность не заказывайте сюда!!!