Сам пункт выдачи может и хороший но обслуживание банка -1 просто…
Хочу расширить кошелек и в приложении написано что можно прийти в любой день с 10-22 но придя туда мне сказали что сотрудника банка нету, а будет он через 2 дня — КЛАСС ЧЁ
Спрашивается зачем тратить время и идти туда (на секундочку не в любой ближайший пункт выдачи а только там где банк) что бы потом пойти обратно…
УжАс ПоЗоРнЫй
Лиза Кузякина
Level 4 Local Expert
April 18
Раньше было другое помещение, сотрудникам все было удобно искать. Сейчас же очень много места, посылки ищут по 3-10 минут, просят прийти на следующий день и тд. Сотрудникам будто по барабану на посетителей. Перерывы чуть ли не каждый час по 15-20 минут. Прихожу третий день подряд, 1 раз попала на перерыв 20:20-20:35, 2 раз 19:25-19:40. Озвучивают посылки вслух.
Ксения Шевченко
Level 4 Local Expert
November 15, 2024
Сменили помещение на более просторное и светлое, это плюс звезда. Есть вежливая и хорошая женщина работник, ещё звезда. Но 2 работник девушка в платке, это лицо которое портит всё впечатление о данном пункте. Считаю не уважением в присутствии клиента разговаривать по личным вопросам по телефону, видео связи, смотреть кино и слушать музыку с МАКСИМАЛЬНОЙ громкостью и заставлять стоять всё это слушать, ведь выполнять свои рабочие обязанности она не спешит и с УДОВОЛЬСТВИЕМ заставит вас постоять и подождать. Ждите я занята это прям ее девиз. Больше терпеть такое отношение сил нет, перешли в другой пункт. Потеря клиента с покупками в десятки тысяч рублей в месяц. Нужно уважать клиентов и их время!