Ozon
89 reviews
December 1, 2024
Хожу в данный пункт выдачи с открытия, да персонал меняется, но что б хамили, до сегодняшнего дня такого не было(01.12.24). За 15 мин до закрытия персонал устроил себе перерыв, а указано, что работают до 9, как думаете куда меня отправил персонал? Оказалось, ещё днем эта возрастная дама обхамила пол очереди. Честно даже ходить туда не хочется. Когда попросила предъявить книгу жалоб, мне отказали, сказали что её нет. А это уже попахивает нарушениями... Кол центр тоже не работает....
7
February 23
1* Отвратительная женщина - оператор в возрасте. На элементарный вопрос ответила хамоватым тоном и развела дискуссию не по делу. Такое впечатление создалось, что я к ней милостыню пришла просить. Ей явно не стоит работать с людьми, поскольку в жизни у нее все плохо, что она и транслирует в окружающий мир.
ПВЗ сменю. Видимо, до руководства этого пункта дойдет только тогда, когда поток людей и посылок снизится в разы, что и произойдет в ближайшее время, если данный возрастной недовольный жизнью оператор продолжит тут выдавать заказы.
3
December 16, 2024
Стояла на морозе и ждала 15 мин пока она сделает вольяжно и не торопясь свои рабочие дела. Не такой уж и поток людей, чтобы закрываться.
В первый мой приход нагрубила и вздыхала, что это мы сюда все приходим. Сейчас закрыто вообще. Буду менять пункт выдачи, нежели терпеть такое отношение.
Жалобной книги нет, номера для связи, чтобы пожаловаться нет. Надеюсь Роспотребнадзор решит эту проблему в ближайшее время.
4
January 18
Пришли за 15 минут до закрытия, как только зашли полетала предъява в наш адрес, мол полы моют, а мы все ходим и ходим. Когда уходили, крайне грубо попрощались) Я все понимаю, в конце дня все устали, но у нас тоже работа и возможность придти есть только под закрытие, если тяжко намыть помещение метр на метр, то мне жаль.
6
September 25, 2024
Очень мало места и очень много заказов.
Персонал старается, обслуживает со скоростью света, но площадь хранения катастрофически маленькая.
1
January 30
Отвратильное обслуживание. Грубость и хамство от "мадам" которая выдаёт заказы...Выдавая пакет ,выкрикнула что мы задолбали...Это уже конечно сверх наглость...Такой персонал надо срочно менять или туда ни кто заказывать не будет.
5
March 4
Персонал ведёт себя ужасно, хамит, огрызается. Неужели не найти более компетентных сотрудников? Я стал в соседний пункт выдачи ходить, идти дольше, но атмосфера там намного приятнее и точно не начнут хамить с порога
3
March 8
Мерзкая женщина стоит на выдаче, не знает элементарного этикета, обслуживала долго, хамила. Раньше регулярно ходила на этот пвз, больше никогда не зайду
2
May 27, 2024
Получала сегодня посылку с Авито - электрическую грелку. Развернула, хотела проверить на предмет работы, а мне говорят: "Не работают у нас розетки" (на столе кинут удлинитель). Спрашиваю а как проверить и что я буду делать, когда домой принесу товар, а он не работает - девушка пожала плечами.
В первый раз с таким отношением сталкиваюсь.
Ну, и в принципе сотрудница "порадовала" общением. Оксана Артуровна, с таким отношением к клиентам Вам только в Крестах работать - там подобный стиль общения приветствуется.
4
2
March 9
Пол часа жду пока придет сотрудник, а его все нет и нет. Желаю здоровья и всего наилучшего данному сотруднику и заведению.
January 15
Пункт выдачи на два маркет плейса, работает один человек, что не удобно. Иногда очереди.
2
April 13, 2023
Работают отзывчивые и дружелюбные ребята. Всегда помогут, в случае необходимости, быстро выдают заказ. На пункте чисто и светло. Очень нравится данный пункт тем, что близко и товар приходит вовремя и целым. Рекомендую👍🏻
3
1
July 29, 2024
Когда не приди, всегда омерзительное обслуживание в духе "забрал - вали отсюдова". Выдают в общем быстро. Проблем с заказами не было. Но ощущение, что попал в ссср.
3
2
October 18, 2024
регулярно теряют заказы и приходится ходить по 3 раза (мне что заняться нечем?)
1
October 23, 2023
Очень удобное местоположение, работает там маленькая полненькая тетя в очках, очень вредная и противная, всегда с плохом настроением иной раз с утра даже заходить не хочется чтобы она настроение не испортила... Остальные здравые ребята. Всем добра!
1
2
April 3, 2024
Очень странно работают сотрудники. Не все конечно, но есть очень безответственные, и часто то у них что то сломано то какие то не компитентные практиканты работают.
2
2
December 24, 2023
Написано работает с 9.00, по факту пришли открывать в 9.28. Думал пункт закрылся, посылка пропала. Фото объявления на закрытом пункте, не добавившее оптимизма. Но в 9.30 выдали. Не пришлось ехать второй раз. Но почти провал
2
3
July 20, 2023
Мне пункт выдачи нравится. Расположен недалеко от нашего дома. При мне очередей не было. Но я полаюсь этим пунктом только летом. Вообще сама доставка ОЗОНа мне нравится. Везут аккуратно, что заказывала - приезжало целое
3
March 12, 2024
Отлично располагается удобен работники веселые доброжелательные
2
1
August 9, 2023
Быстро выдают , очень удобное место.Если нет очереди, то поминаешь всю прелесть сервиса и интернет- заказа.Чисто, есть столик для упаковки
2
1
November 10, 2024
Время 09:40 пункт выдачи до сих пор закрыто
1
December 13, 2023
13 декабря в 9:00 пункт был закрыт. Около 10 минут стояла ожидая открытия, но так и не дождалась.
Мимо меня шел прохожий, сказал что недавно ожидал открытия более 30 минут.
1
1
December 14, 2022
Маленький пункт выдачи. Не знаю, совпадение или так постоянно, но как приду - пункт завален коробками. Есть одна примерочная, но не представляю как туда пробраться через всё, что стоит в пункте. Человека 3-4 максимум могут находится в помещении пункта выдачи для получения своих заказов.
Плюсы: классно, что можно получить отправления от разных торговых платформ и Али и Яндекс, рядом с домом, работает с 9 до 21, сотрудники попадались вежливые.
1
4
March 19, 2024
Удобно, рядом. Персонал меняется часто)))
1
May 13, 2024
Пришла 13.05.2024 за посылкой в 10:03, а по факту еще закрыто, это как понимать ?
3
1
November 12, 2022
Замечаний никогда не возникало. Быстро и качественно работают, правда, персонал часто меняется, но на отзыв это не влияет. Консультируют по возникшим вопросам
3
May 3, 2023
Все привет. Когда бывает грязно это по той проблеме что обувь грязная. Очередь, по той причине что почему все выбегают одно и тоже время приходят.
3
1
January 30
Более менее...
June 14, 2023
Как то приходилось ходить туда мне место понравилось только это очень далеко от моего дома по этому ставлю 4 звезды
4
July 14, 2022
Приветливый персонал. Работает без сбоев. Чистота поддерживается. Обслуживают вежливо и с улыбкой. Спасибо)
3
March 24, 2024
Всегда отзывчивый персонал.
2
1
January 8, 2022
В очередной раз, уже по моему третий за 2 месяца, приходу чтобы отправить посылку, и мне отказывают, из-за неработающего принтера, закончился картридж. В стране дефицит картриджей? И что вообще за анахронизм??? 22-й год 21 века! А вы все печатаете бумажки! Хотя нет, вы даже бумажки напечатать не можете, у вас же принтер не работает.
2
2
September 14, 2022
Всё доставки получаю в этом пункте выдачи.
Быстро, качественно, удобно.
3
February 3
Абсолютное хамское поведение персонала
2
September 2, 2021
Самый лучший пункт выдачи заказов. Замечательные девочки там, вежливые, приветливые, всегда быстро, никаких очередей не бывает.
3
January 1, 2024
Обслуживание на достойном уровне.
3
October 4, 2023
Про этот пункт узнал недавно. Он хоть и расположен немного подальше, зато работает без всяких там перерывов и очередей при мне не было.
3
1
July 31, 2022
Спасибо что появился. Очень удобно. Работники вежливые и шустрые.
3
October 17, 2021
Удобно, что близко. Нравятся сотрудники, всегда вежливые и приветливы к детям. Очень чисто
3
March 17, 2024
Проблем с получением не возникало.
1
September 11, 2022
Все во время и качественно , но одна из работников выводит из себя каждый раз. С таким выражением лица и фразами клиентов точно еще никто не встречал, особенно когда вместо решения проблемы разворачивают и посылают. Молодая девушка с длинными коричневыми волосами. Прошу рассмотреть ее дальнейшую работу тут.
3
4
April 27, 2022
Есть примерочная, задержек ни разу по доставке не наблюдалось. Учитывая как Озон начал сокращать сотрудников, не факт, что точка долго простоит.
3
January 25, 2023
Прекрасный озон, ребята всегда отзывчивые.
1
1
November 6, 2021
Пункт находится в шаговой доступности. Всегда чисто в помещении. Оперативно работают сотрудники.
3
June 22, 2022
О, наш Озон. Девочки там работают замечательные, вежливые и приветливые
3
February 13, 2023
В моём доме. Очень удобно. Не нужно далеко идти, чтобы забрать заказ.
3
December 2, 2022
Хорошее обслуживание, приветливый персонал, работают чётко в соответствие с графиком
3
May 23, 2022
Хороший пункт доставки. Вежливый персонал. Практически не бывает очередей.
3
October 18, 2022
Потеряли 2 товара!!!!!Озон деньги не возвращает, так как сотрудники утверждают, что выдали его👍🏼
2
January 31, 2023
Хороший ПВЗ
Не видел очередей по вечерам, постоянно пользуюсь
1
1