Сегодня обратились в пункт выдачи с ребёнком для примерки заказа. В пункте выдачи 2 примерочные, обе были занавешаны. Супруг спросил заняты ли обе примерочные, так как не было понятно до конца. Нам сказали, что примерочные свободны. Зная, что ребёнку нужно будет померить легинсы, мы отправили в ближайшую к нам раздевалку ребенка разуваться, снимать верхнюю одежду. Перед нами в очереди была женщина, которой, как оказалось, тоже нужна была примерочная (хотя позднее она внутрь даже не прошла, и ей хватило просто зеркала, так как мерила плащ.) Выдав женщине ее заказ, сотрудник пункта выдачи отдернула штору, за которой находился ребёнок, и сказала ребёнку выйти, т к в этой примерочной должна мерить тетя , ведь она пришла раньше. И руками начала направлять ребёнка на выход из примерочной... На возмущение мое и мужа (что рядом есть свободная примерочная), нам сообщили, что сейчас очередь женщины, и это нам нужно будет пройти в другую! Дети - это люди! Врятли бы она дерзнула выгнать взрослого человека. Никто извинений не принес. В итоге все переросло в скандал! Я до сих пор не могу понять почему мой ребёнок был не достоин примерочной и нормального отношения! Оставили отзыв в книге жалоб, обязательно зайдём проверить какой ответ нам предоставят.
Татьяна Сухотина
Level 7 Local Expert
August 20, 2023
Отличный пункт . Удобное расположение и подъезд, график работы до 21ч. Приветливый персонал, работают очень быстро. В общем обслуживание на высшем уровне.
4
Show business's response
Устинова ольга
Level 9 Local Expert
January 8, 2024
Удобное расположение, чистота и порядок. Быстрое обслуживание. Вежливый и внимательный персонал.