У пункта выдачи достаточно удобное местоположение. Поэтому и выбан этот адрес для получения заказов. К уровню обслуживания особых претензий не было, пока сотрудники пункта и владелица данной точки не взяли на себя роль решать судьбу возвратов. При наличии одобренной заявки на возврат и даже сообщения с извинениями от сервиса Озон за первоначальный отказ пункта принять товар для возврата, сотрудник снова отказал в приеме возврата. Аргумент - не устраивает причина отказа от товара. Службу поддержки все устраивает. А пункт выдачи - нет. Проблема до сих пор не решена. Надеюсь, Роспотребнадзор рассудит.
Илона🌞
Level 4 Local Expert
August 21, 2024
Очень удобно расположен в двух минутах от моего дома, а это главное как по мне в пункте выдаче. Персонал нормальный
Show business's response
Наталья Алексеева
Level 3 Local Expert
January 9, 2023
Очень удобное расположение. Всегда чисто, уютно. Вежливый персонал, но как говорится всем не угодить. Люди разные приходять. Как-то перед Новым годом хотела получить посылку, а передомной женщина умудрилась испортить настроение не только себе, но и сотруднику пункта и другим людям. Будьте пожалуйста вежливее люди, ведь вы получили посылку и ушли, а им ещё работать весь день.