Ozon
33 reviews
December 21, 2024
Пункт озон норм, не нравится только:
1. Не дают пакетов
2. Не разрешают выкидывать коробки на самом пункте
March 6, 2023
Отличный пункт выдачи. Вежливый и приветливый персонал всегда поможет разобраться в любой ситуации и ответит на возникшие вопросы. В пункте поддерживают чистоту, хорошо освещены примерочные. Практически не бывает очередей( 2-3 человека в час пик). В зоне выдачи для посетителей стоят вазочки с конфетами. Самый лучший пункт, заказываю товары только сюда
1
August 11, 2023
Часто хожу на этот пункт выдачи, мне очень удобно он находиться в доме где я живу, с окна могу посмотреть есть очередь или нет, посылки отдают быстро, вежливый, позитивный персонал
December 19, 2023
Быстрое обслуживание, все чётко, доброжелательно. Удобное расположение у метро.
March 2, 2023
Прекрасный пункт. Удобное местоположение, приветливый и вежливый персонал. Всегда подскажут и помогут в решении вопросов по заказам/возвратам и т.п
1
October 16, 2022
Меня всегда обслуживают меньше 1 минуты и очередей почти всегда нет.
Почитал отзывы внизу, да, сам попал один раз в огромную очередь, стоял около 30 минут, но как я понял такие ситуации бывают крайне редко.
Проблем с нахождением моего заказа, никогда у работников не возникало.
Единственный минус данной точки, там почти всегда не прибрано, но людей можно понять, заказов огромное количество.
2
1
December 1, 2022
Помещение маловато (( и уже трём людям сложно комфортно осмотреть полученные товары. Тесно.
Персонал хороший, всё подскажет. Это пожалуй только один плюс.
1
January 12, 2022
Работают чётко, слажено. Очередь в несколько человек иногда бывает, т.к. здесь очень удобное расположение и многие забирают заказы именно отсюда. Недостаток, что приходится стоять на улице, в пандемию превратился в преимущество. И ещё нет пандуса.
1
1
November 24, 2021
Да, начиная с лета, в данном пункте выдачи часто стоят очереди на улице человек из 10-15, даже днем. Заметила, что чаще в час пик и когда завоз отправлений. Места мало, бывает, что до кабинок примерки просто не добраться, т.к. там стоят коробки. Видимо действительно слишком мало места, а партнеров Озона стало больше. Однако сегодня получила свой заказ молниеносно.. Пошла к 11 часам, в среду. Завалы разгребли. Ребята на пункте стараются, работают нормально. К ним нет претензий. Видимо, проблема именно в организации - маленький пункт, мало работников, много сторонних компаний-партнёров.
1
November 18, 2021
Пункт выдачи Ozon меня сегодня убил. В данном пункте выдачи находятся посылки еще 4-5 партнеров, при этом работает только 2 сотрудника. Я простоял в очереди 50 минут, чтобы получить заказ. Жутко замерз, но при всем этом мне повезло, что закончился дождь. Но после того, как я получил посылку, начался дождь, и я очень не завидую людям, которые там остались стоять (фото 2). Тут проблема не в сотрудниках, а администрации, которая догадалась на 5-6 поставщиков назначить двух человек.
Все это происходило в 19 часов вечера 18.11.21. Может быть Вам на вечер ставить в смену не 2, а 3 человека. Или закрепить за складом еще человека, который будет знать где все лежит, чтобы ускорить процесс выдачи товара.
7
2
August 22, 2022
Обслуживают быстро, ребята очень стараются. Иногда бывают очереди, но они быстро расходятся. Стоит понимать, что точка около метро и имеет большую проходимость.
February 22, 2023
Самый лучший персонал, который я встречал за всю жизнь во всевозможных пунктах выдачи, прекрасные девушки, очень сильно помогли с отправкой заказа, все объяснили и при этом все очень быстро, вообщем супер
Был там 22.02.23
1
July 22, 2022
Самая бардачная служба доставки, не знаю, как остальные пункты выдачи, но здесьпостоянно ищут и не могут найти заказы, как ни зайдешь - или твоё потеряли, или стоит очередь, потому что ищут другой заказ всеми сотрудниками. Больше Озоном не пользуюсь.
1
2
March 10, 2023
Постоянно забираю заказы в этом пункте. Никогда не стою в очереди. Очень приветливый и отзывчивый персонал.
Рекомендую.
3
November 20, 2021
Администрации нужно увеличить количество сотрудников. Это просто жесть. Заказы некоторым клиентам выдают оооочень долго. К тому же кроме Ozona выдают заказы партнёров. Итог - всего два сотрудника, микроскопическое помещение, много клиентов и много заказов. Огромные очереди.
А это Питер, блин, здесь на улице погода обычно не очень.
Люди, не заказывайте сюда товары, если не хотите простудиться.
6
March 28, 2023
Персонал вежливый, офис рядом с метро, очень удобно.
December 16, 2022
Постоянно пользуюсь этим пунктом выдачи. Приходить лучше в будние дни, до 16 часов, после, очереди.
Приятные сотрудники
1
October 27, 2022
Хорошая точка близко к дому, сотрудники работают быстро. Очереди бывают везде, это не страшно. Заказываю только сюда.
December 15, 2021
Выпал снег. Морозы. А люди так и стоят в очереди по 30-40 минут на улице. Совершенно не организована выдача заказов. Что бы найти заказ перекапывают весь пункт выдачи. И так с почти каждым заказом. Зачем-то спрашивают что у меня в заказе, какая вам разница что в моем заказе? Есть номер заказа, ищите по номеру.
4
2
January 7, 2022
Отличный пункт выдачи, попадалось посещение без очередей. Хорошие операторы, вежливые, все хорошо объясняют если есть вопросы
November 17, 2021
Кошмар конечно ! Всегда очереди , особенно после 16 часов на буднях и по выходным постоянно
Сегодня простояла с коляской 1час 31 минуту на улице в очереди (( в итоге мой заказ искали 25 минут и не нашли ((( ушла без всего и с потраченным временем
4
December 1, 2021
Очень удобно, очень рядом, но слишком много народа. А очередь на улице ((. Люди заказывают всё вплоть до туалетной бумаги.
February 4, 2024
Вежливые, чисто.
1
November 7, 2021
Скорость обслуживания один человек в 25 минут,второй день уже прихожу стою минут по сорок,плюю и ухожу, походу они решили уделать почту россии
8
August 27, 2021
Расположение это единственный плюс.
Заказы Гермеса только наличкой, сдачи нет.
Персонал еле двигается, не знает свой склад от слова совсем.
November 3, 2021
Уровень сервиса и эмпатии к клиенту ноль из нуля . Девушка на выдаче по имени Катя просто верх хамства и равнодушия. Не знает ровным счётом ничего и главное знать не желает. Любимая фраза я "не в курсе " я буду ходить за тридевять земель в другой пункт выдачи, но сюда ни ногой
6
2
November 18, 2021
Очереди кошмарные, каждый день люди выстраиваются на улице, отправления ищут по 15 минут.
У меня получение посылки заняло ровно час.
4
May 30, 2022
Посылки приходят вовремя, девушки которые выдают заказы очень вежливые.
June 5, 2022
Хороший пункт выдачи, к сожалению не всегда есть мешки.
December 1, 2021
Ужас. Сейчас зима, а на улице очередь из десятка людей. О чём думает администрация пункта выдачи.
March 30, 2021
Проверяйте товар не отходя. Сотрудники, пользуясь большим столпотворением, подворовывают.
Выдали коробку с самокатом, а там нет переднего колеса (обнаружил только дома).
1
15
August 5, 2021
Расположение хорошее, а персонал очень не очень.
1
November 6, 2021
Почти никогда нет коробок для отправки Boxberry.