Ozon

Rating 4.7
200 ratings
Rate this place

65 reviews

Level 7 Local Expert
July 9
Быстрое доставка и обслуживание, доброжелательные клерки, чистота в офисе. Удобное месторасположение для меня. Пользуюсь регулярно. Доволен. Так держать.
1
Level 8 Local Expert
December 19, 2023
Прекрасный пункт выдачи. Новый, всегда чисто. Замечательные сотрудники . Всегда вежливые, корректные, отзывчивые. Отдельная благодарность Валерии. Улыбчивая, готова всегда помочь .
3
Level 17 Local Expert
December 28, 2023
Удобный чистенький пункт выдачи, рядом всегда можно найти парковочные места. Сотрудничают с Яндекс Маркетом, что тоже очень удобно. Внутри три примерочных и почти никогда нет очередей.
1
Level 6 Local Expert
December 3, 2023
Пришел забирать заказ. Поздоровался. Сразу со входа девушка на выдаче стала возмущаться: «А почему вы не вытираете ноги, входя в пункт выдачи? В следующий раз Вам дам швабру, будете мыть». Вопрос очень удивил. Спасибо, что доставили посылку. Уходя из пункта выдачи обратил внимание сотрудников пункта, что коврик на входе весь в снегу. Вытирай, не вытирай ноги - не имеет смысла и значения. Тем более зима, в помещении пункта выдачи отсутсвует влаговпитывающий коврик, как это обычно бывает в других магазинах. Для пункта и сотрудников: совет - положить коврики на период зимы внутри пункта выдачи и не возмущаться. К вам приходят клиенты и вы получаете комиссию с выдачи заказов. Для посетителей: если хотите мыть полы в пункте выдачи, немного «получить» от персонала и отчасти подорвать в прекрасный день отличное настроение - Вам сюда.
3
4
Level 4 Local Expert
October 16, 2023
Крайне неприятная хамоватая женщина на выдаче. Здравствуйте/до свидания вне ее компетенции. Кроме меня посетителей не было, однако выдать мне мою посылку из свежей поставки отказалась: «Еще не оприходовано». В итоге через 20 минут мой заказ появился в личном кабинете, но я уже уехала в аэропорт. Обидно, что из-за таких сотрудников заказы катаются туда-сюда.
3
Level 9 Local Expert
February 24, 2022
Озон отлично работает! Очень удобно покупать там. Стараемся в магазины не ходить. В озоне можно сравнить цены, товары и прочитать отзывы! Это так важно! Забираем из пункта сами, приятно пообщаться хоть и коротко с менеджерами. А вот к курьерской службе доставки есть вопросы-на 14 февр все напутали и доставили на два дня позже. Я бы рекомендовала получать по возможности в пунктах выдачи-там все вовремя. Упаковано даже излишне хорошо-много пластика. Но, мы любим озон и будем пользоваться дальше.
1
Level 4 Local Expert
June 7
Люблю этот сервис.И пункт отличный ,и сотрудники.
Level 3 Local Expert
April 30, 2023
Недавно забирал на этом пункте выдачи свой заказ, товара было много сотрудник Озона помог донести заказ прямо до машины. Огромное спасибо! В пункте выдачи соблюдаются чистота, выдача заказов происходит быстро, сотрудники вежливые, удобно расположен для близлежащих домов Однозначно рекомендую
1
Level 6 Local Expert
August 24, 2023
Чисто и прилично, на смене кайфовые ребята, включают отличную музыку. Со стороны пвз проблем нет, в основном косяки от продавцов озон.
2
Level 11 Local Expert
October 26, 2023
Удобно расположен. Персонал дображелателен. Работает четко. Вообщем нравитсч все.
1
Level 4 Local Expert
December 13, 2023
Отличный пункт выдачи, особенно хочу отметить девушку которая работает там, вежливо общается с клиентами, веселая общительная, всегда поможет! Отличный работник озона!🥰
Level 2 Local Expert
September 8, 2022
Все было отлично: быстрое обслуживание, возможность распаковать товар, осмотреть, оставить упаковку на утилизацию, вещи, значительно уменьшившийся в объеме сложить в пакет. Сейчас такой возможности нет: даже если распакуешь товар, пакетов нет и как нести полученный товар, особенно, если это большое количество мелочей - непонятно. Это оптимизация услуг?
1
Level 7 Local Expert
October 24, 2023
Работают здесь ответственные сотрудники, обслуживают быстро и вежливо, очередь не создают. Само помещение современное и уютное. Работают без перерывов и выходных дней.
1
Level 7 Local Expert
July 23
Все нормально. Вежливые сотрудники
Level 18 Local Expert
August 21
Обычный пункт выдачи рядом с домом
Level 6 Local Expert
August 7, 2022
Очень плохо работает служба доставки и клиентский сервис. Перестали отвечать на телефонные звонки, отсылают в чат. Ответы в чате исключительно шаблонные. 3 дня не могут доставить заказ. Деньги вперед, а доставка товара может и подождать. Дают телефон курьера, который не отвечают. Время доставки обозначено с 12 до 22 ч. Получается клиент должен сидеть на месте 3 дня, а м.б. и больше. Просто уникальная контора. Еще и от смс рассылки отказались. Т.е. клиент сам должен смотреть привезут ли товар или нет. Дата меняется без согласования. Это прорыв на потребительском рынке.
2
Level 17 Local Expert
November 19, 2023
Хороший офис. Много чего заказал. То, что попадалось бракованное без проблем возвращалось обратно. Так что озон рулит.
1
Level 3 Local Expert
November 18, 2022
Отвратительное отношение к клиентам: сотрудники едят при клиентах на рабочем месте,орут,не смогли найти посылку и отправили домой. В помещении грязно,такое ощущение,что зашёл в притон-квартиру,хотя там даже будет чище,чем в в этом пункте OZON. Убедительная просьба,если есть возможность,то уволить этих сотрудников или хотя бы лишить премии
7
Level 7 Local Expert
June 21, 2022
Недавно забирала на этом пункте выдачи свой заказ (собачий корм, 15 килограмм) сотрудник Озона был очень любезен и помог донести заказ прямо до машины. Огромное спасибо! Сохраняйте такое качество сервиса)) все быстро и четко)
Level 11 Local Expert
October 24, 2022
Пункт, удобно расположенный для жителей прилегающих домов, современно оформленный. Быстрое обслуживание
Level 5 Local Expert
November 28, 2022
Отличный пункт выдачи! Чистый, тёплый, уютный. Сотрудники отзывчивые и приветливые!
2
Level 7 Local Expert
October 31, 2023
Отличный пункт, всегда все быстро и удобно
Level 5 Local Expert
June 2, 2022
Удачное расположение. товар доставили быстро. Струдник был вежлив и быстро все выдал. Пробыл там буквально минуту. Спасибо !
2
Level 8 Local Expert
September 22, 2021
Просят надевать маски, но при этом у самих масок нет. Будучи я без каких-либо симптомов, ни температуры, ни кашля, ни чихания и так далее. Сколько общался с ковидными в "инкубационный период", сколько непосредственно с больными, и то не заболел. Еще ладно было бы у кого хоть какие-то признаки или у себя самого, но если человек не имеет симптомов, то и заразить он не может, даже если он и имеет симптомы, то не факт что он способен заразить. Зачем тогда маску требовать носить, если нет у кого-либо симптомов у посетителей? Безумию нет предела.
1
11
Level 15 Local Expert
June 18, 2022
Понравился данный пункт выдачи. Есть парковка рядом. На пункте выдачи все оперативно. Рекомендую!
Level 19 Local Expert
July 8, 2021
Отлично, удобно. Я живу в соседнем доме, меня это соседство очень радует: мне на надо ждать курьера полдня. Когда мне удобно-я просто иду и змбираю свой заказ. Есть всё, отличное качество товаров, упаковки, доставки, выдачи.
1
Level 16 Local Expert
January 1
Отличный пункт, мне он очень нравится
Level 8 Local Expert
July 14, 2023
Закрываются на глазах, не могут пойти на встречу. Точка хорошая, персонал дерзкий.
1
1
Level 2 Local Expert
August 15, 2021
заказ не доставлен!! испорченные выходные!! вся семья из за недоставленного товара для детей не может выехать на дачу загород!!! Третий день дети в режиме ожидания, сидят у нас на голове! выбрали ОЗОН, так как пункт ОЗОН у нас в шаговой доступности во дворе. Но доставку сюда не могут сделать так как оплачено 314 руб за доставку в квартиру . То забыли, то не тому курьеру отдали. Сидим привязанные к службе доставки.
2
Level 7 Local Expert
December 15, 2022
Пришла за заказом в 21.00, а пункт выдачи закрыт. Хотя на Писарро что работают до 22.00. Ехала специально забрать свой заказ.
2
2
Level 6 Local Expert
July 15, 2021
Мы очень возмущены Вашим непрофессионализмом!!!!! Заказ оформляли заранее, в течении дня приходили сообщения, что будет курьер. В итоге он до нас по непонятным причинам не добрался(( нам об этом не сообщили. И без нашего ведома поменяли день доставки товара. В итоге пришлось самим скорректировать день доставки, хотя нам все равно это неудобно. Грудной ребёнок остался без еды😡🤬требуем доставить в максимально короткие сроки в течение пятницы!!!
1
Level 12 Local Expert
November 13, 2023
Всегда быстро , ребятки шустрые!
Level 5 Local Expert
September 29, 2022
Хороший пункт. Сотрудники приветливые, но не совсем компетентные. Парень не смог ответить сколько дней даётся на возврат товара.
Level 4 Local Expert
May 13
Приятный персонал
Level 14 Local Expert
March 25
Приятный персонал
Level 8 Local Expert
July 1, 2022
Хорошие ребята там работают, обслуживание на высшем уровне недостатков не выявлено
Level 3 Local Expert
February 9
Чисто, вежливо.
Level 7 Local Expert
September 14, 2022
Неплохо, но количество народа все больше приходит и это не радует.
Level 6 Local Expert
June 27, 2022
3-4 дня не отвечают в чате, телефоны все переводят на чат. В чате тишина, проблемы решить не возможно!!!
1
1
Level 4 Local Expert
September 8, 2023
Всё вежливо и быстро
Level 14 Local Expert
September 16, 2022
Хороший озон, парень приветливый, девушки не улыбаются)
1
Level 16 Local Expert
January 15, 2022
Вот замечательная точка, очень удобно и персонал добродушный. Одно но - с первого раза найти бывает сложно.
Level 8 Local Expert
October 31, 2020
Всегда на выдаче очень милые вежливые сотрудники. В пункте выдачи огромное окно, что делает помещение очень светлым и уютным. И ни разу не было очереди)
1
Level 21 Local Expert
November 30, 2020
Чистый и просторный пункт выдачи. Легко найти, так как на входе большая вывеска OZON. Приветливый персонал. Товар пришел в большой коробке, сотрудник разрешил оставить коробку у них, а не выбрасывать самому. Расположен в ЖК "Шуваловский".
2
Level 6 Local Expert
October 19, 2022
Отличные ребята работают, без задержек.
2
Level 7 Local Expert
September 15, 2022
Один из самых приятных и чистых озонов
2
Level 14 Local Expert
November 3, 2022
Всегда никого и место удобное
Level 21 Local Expert
December 5, 2021
Пункт выдачи меня абсолютно устроил, было удобно забрать заказанный товар в данном месте несколько раз, спасибо.
Level 8 Local Expert
July 24, 2021
Пункт бомба, быстрое обслуживание хороший коллектив
Level 18 Local Expert
December 21, 2020
Пункт выдачи удобно расположен, товар быстро нашли и выдали
1