Ozon
Directions
Medvedkovo
4.4 km
15-й микрорайон
244 m
27 reviews
February 11
Всегда пользовалась этим пунктом, было два замечательных сотрудника, Татьяна и Елена ( если не ошибаюсь). И даже, когда были в пункте проблемы с интернетом и нельзя было получить заказ,девушки всегда так тактично и деликатно решали вопросы, что даже не было мысли возмутиться!
Но сейчас там новая сотрудница, имя отказалась назвать.
Прихожу в пункт з а заказом, жалюзи опущены, на стуле лежит объявление от руки, что обед, но время указанное в объявлении не соответствует реальному.
Поэтому и спросила, о возможности получить заказ. Выходит мадам с немытой головой, говорит, что ошиблась указывая время в объявлении, и перед моим лицом опять закрывает жалюзи))) Ну то есть человек пришёл уже, а его не хотят отпускать, говорят ждите, я ем!
Поднимаю жалюзи и спрашиваю может всё таки можео получить заказ (здесь ещё клиенты подошли), сотрудница стала угрожать вызвать охрану , жать на кнопку (видимо тревожную). Пока новая посетительница просто не вошли в зал, и не показал штрих код заказа.
На просьбу дать контакты руководства - отказ, назвать своё имя - отказ, дать книгу жалоб и предложений - конечно, отказ.
November 28, 2024
Сегодня, видимо, звезды не так сошлись , но сегодня я очень сильно недовольна сотрудницей выдававшая мой заказ. Заказ от Boxberry , мне надо было подтвердить кодом из приложения . Выходя из дома я сделала скриншот кода, но он не подошел при получении - надо было заказывать новый. Но сделать я этого не смогла , так как интернета не было на этом телефоне , попросила сотрудницу дать вай фай, если можно , но был получен отказ, начала передо мной размахивать руками , что никому они не раздают вай фай и т.п Что меня она вообще может вышвырнуть от сюда за шкирку , говорить , что "надоел ваш boxberry и вы вместе с ним! " - дословно, что посылку она мне не отдаст , потому что ей так захотелось и указала мне на дверь. И говорит: " Кто ты такая , что вообще посмела спрашивать вай фай? " А кто вы такая , чтобы в таком тоне и такие вещи говорить?. Начала мне угрожать , что она живет в этом дворе и что ходим в одни магазины и т.п , что еще встретимся .Такого я не ожидала начала её снимать на камеру , попросить представиться - на что она стала отрицать , что такого мне она не говорила и имя своё отказывалась говорить ... Хочу пожаловаться на данную сотрудницу(Рыженькая женщина), которая работает в этом пункте выдачи , у нее получилось испортить настроение ! Хамское отношение к людям ! А за что? То что попросила мне помочь и раздать вай фай , чтобы я код новый продиктовала ???! На других пунктах выдачи иногда даже сами предлагают воспользоваться вай-фаем, если не ловит . Вообщем никакой этики делового общения ! Если так не нравится работа, зачем на ней работать ?! Я в шоке.
Причем я не настаивала и не заставляла , а всего спросила , но нарвалась на хамство . Я знаю , что мне никто не обязан , но хамство терпеть не собираюсь!
4
1
December 23, 2024
Отличный пункт, шикарные девушки на выдаче. Но к сожалению, как и у других пунктов, мало пространства. Часто очереди, но не вина девушек, а к сожалению мало места....
1