Была в этом пункте 21.11.24 Отстояла очередь из одного человека минут 20(все это время искали его заказ).А когда наконец подошла моя очередь,сказали что авито не работает.Пришла сегодня-22.11.24.В пункте самовывоза мусор, грязь,коробки,мешки и среди этого барахла очередь людей.Сотрудников было двое.Искали товар человека передо мной,потом взялись искать мой товар,так и не выдав первому в очереди,далее переключились на третьего в очереди.Первые два человека так и стоят ждут....чего непонятно.Один сотрудник на компьютере,второй ищет.В поиске товар 3 человек....В общем ждали мы ооооочень долго....У меня успел сесть телефон,благо есть блокнот код получения успела переписать.В общем еще не декабрь,а бардак полный.Либо наводите порядок,либо закрывайте этот пункт.Нечего издеваться над людьми!
1
Иван
Level 7 Local Expert
August 1
Второй раз прихожу на получение заказа и наблюдаю прекрасную надпись, что перерыв 15 минут. Прошлый раз не стал дожидаться. Сейчас же выделил 30 минут, чтобы узнать, через сколько закончатся 15 минут у сотрудника. Терпения ждать больше не было, желания заказывать и посещать данный ПВЗ тоже больше нет. Заказ отменил, в службу поддержки написал, надеюсь данному ПВЗ будет выдан штраф.
Самое интересное, что к сотруднику даже приехал курьер из службы доставки еды и не смог дозвонится, оставив заказ у дверей.
И да, перед мной было еще 3 человека, один из них остался ждать дальше, надеюсь он дождался и высказал сотруднику(це) все что накопилось за время ожидания.
3
1
Show business's response
Марина Г.
Level 3 Local Expert
November 29
К сожалению хорошее написать не получится.
Сегодня с маленьким ребенком ждали пол часа перед закрытой дверью пункта выдачи вместо обещаных 15 минут (бумажка на двери). Итог, мы не дождались. Сколько в итоге не было персонала на месте сказать сложно.
Правильно писать промежуток времени отсутствия, а не «перерыв 15 минут».
В пункте выдачи всегда навалено вещей и коробок. Стол порезан канцелярским ножом. Не уютно и грязно. Попробую другой пункт выдачи, пусть он и дальше от дома.