Ozon
Directions
Udelnaya (closed)
1.47 km
Манчестерская улица, 14
95 m
155 reviews
January 2
Заказываю самые разные товары на площадке Озон давно, уже года 3 точно, а то и больше. В прежние времена все было хорошо и достойно. Товар привозили во время, ну, если и были задержки, то незначительные и о них предупреждали за день-два. Товар так же соответствовал тому, что заказал. Но последнее время буквально, два --три месяца Озон стал портиться -курвиться семимильными шагами! На Озон стало опасно покупать что-либо! Поставщики стали откровенно фуфлыжить! В частности по консервам, продуктам питания. Заказал тушёнку Белорусскую-- по описанию, кусковая свинина высший сорт, содержание мяса 97,5/. Прислали совершенно не те консервы! Вместо кускового мяса, какое-то месиво! Содержание мяса 61/! Этикетки бумажные, хотя на сайте на картинке банка с эмалевой этикеткой. При попытке вернуть товар, как не соответствующий заказанному приходят отказы! Вернуть товар нельзя! Товар с оплатой при получении, что бы проверить и отказаться при не соответствии стало тоже нельзя. Заказы только по предоплате! Одежду заказать с оплатой при получении тоже нельзя стало. Если оплатить предоплатой, то в случае, если прислали не то или размер если не подошёл, так же очень проблематично будет! Цены на площадке Озон загнулись и больше чем, на иных площадках, в иных магазинах. Так что прежде чем на Озон что-то заказывать, надо хорошо подумать! Осторожнее тут!
1
2
October 3, 2024
Прекрасное качество обслуживания, оперативно, вежливо, аккуратно! очень удобное расположение (прямо по дороге с работы), мало народу всегда, поэтому занимает буквально 2 минуты забрать заказ. Очень приветливая и доброжелательная приемщица - всегда посоветует, как лучше и что лучше сделать.
Наталья
2
5
December 25, 2024
Самый отвратительный маркетплейс вообще без поддержки покупателей. Без конца общаешься только с ботом, который не может определить вопрос. 22 декабря я оформила заказ на кофемашину Philips, с доставкой из-за рубежа, со 100% предлплатой, конечно. 23 декабря поставщик мне написал сообщение, что они не смогут привезти мне товар по указанной в заказе цене, и просят отменить заказ. Я отказалась отменять заказ, т.к по закону РФ поставщик обязан продать мне товар по цене, которая действовала на момент оформления заказа. Написала сообщение в поддержку с вопросом, привезут ли мне товар и с какой стати поставщик просит отменить заказ. Получила отписку, что я могу отследить заказ. Ответа на прямой вопрос, почему поставщик просит отменить заказ, я так и не могу добиться. Сижу в счастливом неведении, привезут мне заказ или отменят, и где болтаются мои 40 тысяч рублей. Нет ни малейшего желания больше иметь дело с этим маркетплейсом. То отменят заказ, то сроки перенесут на несколько дней, а в ответ только скрипты, написанные для бота.
5
2