Ozon
Open until 9:00 PM
Information verified by owner
126 reviews
October 3
Прекрасное качество обслуживания, оперативно, вежливо, аккуратно! очень удобное расположение (прямо по дороге с работы), мало народу всегда, поэтому занимает буквально 2 минуты забрать заказ. Очень приветливая и доброжелательная приемщица - всегда посоветует, как лучше и что лучше сделать.
Наталья
2
2
October 1
Всем, как всегда, доброго времени суток. Сегодня мой отзыв о компании Озон. Данная компания занимается продажей товаров через интернет. Это очень удобно. Не выходя из дома, или находясь в любой точке мира, ты можешь приобрести необходимые товары с доставкой до дома или в пункт выдачи, кому как нравится, главное не забыть про дату получения товара, в противном случае он отправится обратно продавцу. Вот такое удобство и есть все плюсы. Как оказалось, у этой компании есть очень хороший минус, а главное, о нем не знают покупатели, пока не столкнуться с проблемой. Когда Вы приходите получать товар в пункт выдачи, будьте готовы, что пункт выдачи может быть закрыт, а на двери весеть объявление, что помещение выставлено на продажу или аренду. Связавшись со службой поддержки через ВК, обьяснив им ситуацию: один мой заказ ждёт получения, а второй в пути в пункт выдачи, который на данный момент им уже не является, т.к. произошло выше описанное, помещение сдавалось в аренду, я получила следующий ответ: придите в пункт выдачи завтра, а если не получите свой заказ в течении трёх дней, то напишите, будем решать проблему. О том, что невозможно попасть в закрытое помещение, поддержка просто игнорировала, или, возможно, там сидели работники не далеких умственных способностей. В итоге: потрачено пол дня на выяснение обстоятельств, которые так и не решены и где заказ никто не знает. Как говорил герой известной кинокомедии: - Будем искать!
Всем полученных заказов и хорошего настроения.
Изменяю свою оценку ⭐ на ⭐⭐⭐⭐ и дополняю отзыв. Товар я в итоге получила. Как оказалось, работник пункта выдачи отлучался на некоторое время + объявление о сдаче помещения в аренду, создало впечатление неработающего пункта выдачи. Т.к. я ждала ещё один заказ на этот же пункт, то узнала, что втечении 14 дней до закрытия, в этот, ровно как и в любой другой пункт выдачи если он закрывается, нельзя будет оформить доставку. Поэтому, пользоваться или нет Озоном, как интернет магазином, решать вам, а я, пока, пожалуй останусь их клиентом. До новых обзоров. Пока 👋
October 4
Плюсов с каждым днем все меньше. Удается иногда найти товар с привлекательной ценой, если повезет и он чудесным образом не закончится через некоторое время после оплаты.
Главным минусом является предоплата. Растет число заказов, которые были отменены из-за отсутствия товара. Выбираешь товар в наличии, заказываешь, оплачиваешь, товар собирают, упаковывают, передают в доставку, а потом... Отменяют заказ, потому что товар закончился. Это происходит как через 1 день, так может и через неделю.
Поддержка ограничивается исключительно шаблонными отписками, ни разу не помогли.
2