Добрый вечер!
Сегодня 02.05.2024 произошла неприятная ситуация.
Руководство пункта Озон прошу срочно решить вопрос.
Заказ не был выдан клиенту, тк сотрудница пункта выдачи не смогла найти заказ ( обращались аж 2 раза).
При этом в личном кабинете заказ отмечен как полученный!
Я отправляла заказ в другой город как подарок на ДР, поэтому ОЧЕНЬ ВАЖНО найти и выдать.
В результате неудобства доставлены и получателю, и мне.
Надеюсь на Вашу компетентность и оперативность в решении вопроса.
Show business's response
Polina G.
Level 8 Local Expert
June 8, 2023
Хороший, пункт, выдают все быстро. Но сегодня произошла неприятная ситуация. Пришла к 9:00, прождала до 9:10, все еще никого, дверь закрыта. Важно было получить в это время, Из-за того, что было закрыто, пришлось попросту менять все свои планы на день, что крайне неудобно.
Show business's response
Алексей
Level 11 Local Expert
July 21, 2023
Нормально, вроде как все остальные пункты выдачи ozon, пять за доступность, рядом с домом