Ozon
Directions
Ulitsa Akademika Yangelya
920 m
Россошанский проезд
199 m
Information verified by owner
69 reviews
October 1
Уважаемые руководители, просьба научить сотрудницу работать!
01.10.2024 примерное время 11.30 получали подгузники от двух разных продавцов.
Сотрудник почему то списала сразу денежные средства со счета, хотя товар ещё не был проверен! В товаре из одного поставщика, оказалось, что от прислал не то количество, в связи с этим, товар должен был уехать на возврат, а денежные средства на счету. Так как сотрудница списала деньги, сказала, оформлять мне возврат. Почему мне?! Это ее ошибка!!! На вопрос назвать ее фамилию, говорить ничего не буду! И сказала, вы вообще знаете, что у нас творится. Мне все равно, что творится, я сделала заказ, будьте любезны выполнять свой функционал!
Запись разговора есть!
Сотрудник грубит, не знает свою работу! Должна сидеть как минимум с бейджеком.
1
3
August 10
10 августа 2024. Сидит тетя, которой плевать на вошедших получателей, хоть они поздоровались громко, хоть они десять минут постоят в ожидании: тетя, зло глядя изподлобья на терпеливо ожидающих посетителей, сканирует стопки поступивших товаров. Видимо, отдавать их не собирается. Полчаса-час, пока тетя закончит, ждать не стали, прокричали в подсобку, чтобы хоть кто-то вышел и отпустил заказ. Но из подсобки тоже никто не вышел, а тетя продолжала сканировать. Второй раз прокричали в подсобку, и уже собрались туда идти. Только тогда, злобная тетя буркнула, что это она отпускает заказы (видимо, отпускает не всем, а на свой вкус - хочу отдам, хочу не отдам). Неожиданное хамство от ранее любимого ПВЗ.
3
1
August 23
Очень хочется чтобы владелец обратил внимание наконец на пунк выдачи , обслуживание мягко говоря стало невыносимым, приходишь и стоишь по пол часа минимум чтобы забрать заказ, но это ладно, не первый раз теряется товар, приходится отменять и перезаказывать, а продавец платит логистику вообще-то за это, неоднократно приходишь табличка «перерыв 15 минут», но по факту это может и пол часа длится, а про вечернее время вообще молчу когда остается 5-10 минут, ты приходишь и тебе говорят обслуживать не буду, режим работы вообще до 21:00 у сотрудника.
2