Почему ВСЕГДА вечером в период с 18 до 20.30 нет работника? Это ведь пиковое время, время возвращения с работы людей. Ну неужели нельзя сделать перерыв до и после, чтобы не множить негатив?
Show business's response
Елена М.
Level 4 Local Expert
May 19
Ожидание у закрытых дверей более 20 минут , по номеру , оставленному на двери никто не отвечает. В очереди ожидавших были и сотрудники озон с тележкой новых заказов. Дождаться открытия так не удалось , видимо у менеджера пункта свободного времени ( в его рабочий день) куда больше чем у ожидающих .
1
Show business's response
Наталия
Level 11 Local Expert
June 15
Хороший пункт. Чистый, светлый
Пётр Дроздов
Level 17 Local Expert
November 13, 2023
Вообще чет мне этот пункт нравится всё меньше и меньше.
Собираются огромные очереди.
Его единственный плюс - расположение.
1
1
Show business's response
Татьяна ЯР
Level 5 Local Expert
December 30, 2022
Работают одни хамло!!!! Ужас! Отвратительный пункт OZON! Не умеют работать с клиентами от слова «совсем»…. Два дня пункт не принимал заказы ( просто на словах), без официального письма, приходишь получить посылку за мужа!!! При себе есть его паспорт, отказывают, в хамской форме. Ни один раз не прошло всё гладко в этом пункте! Научитесь работать или освободите место другим работоспособным людям.
7
1
Margarita
Level 9 Local Expert
December 21, 2023
Отличные сотрудники, работают быстро и чётко. Не понимаю претензий других клиентов.
Ирина Вишневская
Level 17 Local Expert
July 7, 2023
Что за странный менеджер там работает? Каждый день один и тот же, видимо устал уже, раз ни одного слова не произносит 🤣 ни здравствуйте, ни до свидания, все молча
2
1
Show business's response
Анастасия К.
Level 4 Local Expert
August 18, 2022
Сам пункт выдачи очень хороший, чистенький, большой, светлый и тп. Однако, всё впечатление портят сотрудники пункта выдачи. Сотрудники меняются, а отношение к клиентам, как было ужасное, так и остаётся. Диву даюсь, как можно нанимать, таких безответственных сотрудников 😩
3
Инкогнито 4933
Level 7 Local Expert
September 27, 2022
К самому пункту нет претензий, чисто, светло, очередей в общем нет. Но сотрудники, это ахтунг, зачем работать тут, если не хочется или не можется, уж не знаю. Из-за мужчин, сидящих на выдаче совершенно не хочется сюда идти.
Азиза Асанбекова
Level 4 Local Expert
November 26
Приятное обслуживание
Гулиза
Level 6 Local Expert
October 12
Ужасные работники😖🤦♀️
Марина Даллаева
Level 10 Local Expert
February 28
Ужасный пункт выдачи, где сотрудники хамят людям, прикрываясь "усталостью".
1
1
Show business's response
zxc Вероника
Level 4 Local Expert
January 10
Пункт пушка, главное - сотрудники хорошие
2
Z89 Z89
Level 2 Local Expert
February 26, 2022
Отказали в выдаче оплаченного заказа из-за отсутствующей маски. Предложить альтернативу не смогли, т.е. масок у них нет, единственное предложение это сходить с Перекресток и купить ее там или позвонить в кол центр который не отвечает. со слов сотрудника улучшать сервис они не намерены, так как недовольных клиентов много и они к ним привыкли.
Заказ так и не удалось получить, так как дату доставки без предупреждения перенесли с 26.02 на 28.02.
2
I K
Level 6 Local Expert
August 14, 2022
Отвратительное качество обслуживания. Сотрудник ПВЗ был груб. Пользоваться пунктом больше нет никакого желания. Отправляли кожаную куртку, заказ был утерян. Оператор колл-центра сказал, что посылка не покидала ПВЗ. Имейте в виду.
6
Мария*
Level 8 Local Expert
January 22, 2023
22 января нужно было отправить и забрать посылку, менеджер хамло. Очень грубый. Остался неприятный осадок. Буду выбирать другие пункты выдачи.
2
Show business's response
Sasha
Level 9 Local Expert
September 2, 2023
Я там бываю чаще чем у себя дома🤣и персонал хороший👍 особенно там девушка работает она очень милая
3
Show business's response
Владимир Буянов
Level 5 Local Expert
December 20, 2023
Приятная девушка. Быстро и четко.
2
Ann Z.
Level 6 Local Expert
May 10, 2023
10.04 Пункт закрыли в 21:40, повесили табличку что перерыв 15 мин. В итоге прождала 20 мин никто не пришёл.
3
Show business's response
Анна Я.
Level 5 Local Expert
February 16, 2023
Второй день не могу попасть, посреди дня закрыто! Руководство, примите меры!
1
Show business's response
Мария
Level 9 Local Expert
April 4, 2023
Закрывается раньше времени!!!!!
В 21:50 уже все закрыто
А может быть у меня важный заказ???
Спасибо за внимание