Ozon
53 reviews
September 29, 2024
Раньше были отличные сотрудники. Сейчас ужасные сотрудники. Утром пришло сообщение, что заказ готов к выдаче. Я пришла вечером - заказ не готов к выдаче. Мне предложили подойти позже или в другой день. В этот пункт выжачи заказывать не буду. Хотя он рядом с домом и было очень удобно пользоваться. Из-за такого отношения лучше вообще не пользоваться их услугами.
2
2
August 23, 2024
Отвратительный пункт выдачи. Очень надеюсь, что хозяин читает отзывы и что-нибудь сделает, так как пункт у дома, что очень удобно.
1) Все время мятый товар и испорченные коробки. Конечно, тут больше доставка постаралась, но почему-то именно в этом пункте чаще всего встречаю такие посылки( заказываю еще часто на ПВЗ у работы и на даче).
2) Маркером пишут на товаре. Ладно, когда ходовой товар для дома, но есть товары, внешний вид которых портится с этой цифрой, написанной маркером перманентным. Я понимаю, что удобнее выдавать заказы. Но почему в других ПВЗ уже давно так не делают? В оферте Озона прописано, что так делать нельзя. Но этот ПВЗ видно «законы» озона не читает.
3) Вечный бардак. Я приходила в разное время: утром, в обед, вечером… всегда одно и тоже. Понимаю, когда приезжает поставка, оператор не сразу все успевает разобрать, но тут всегда мусор и коробки.
Много товара лежит в клиентской зоне.
Фото прилагаю.
4) Перестала заказывать вещи, так как мерить их нет желания в таких грязных примерочных.
5) Сотрудники часто не в настроении. Боишься лишний раз их потревожить и что-то спросить.
3
4
October 29, 2024
ужасное обслуживание сотрудников, посторонние люди за столом пункта выдачи, прихожу уже который раз, сотрудница вечно злая, не было ни приветствия ни прощания, товар просто швырнула на стол, долго ждала пока она найдет мою посылку на складе. меняйте сотрудников
4
September 23, 2024
Работает отлично, поэтому нет проблем, все хорошо, зашёл получил свои заказы. Вежливо и приятное отношение
August 30, 2024
Слева красавчик сидит. Работники работают отлично. Особенно который в очках. В общем всем рекомендую пвз там ещё магаз в другой комнате топовый 🥰😘😍
5
1
September 5, 2024
Отвратительный пункт выдачи. Приходишь в 9.00 -дверь закрыта. Приходится ждать. Сотрудники не пойми кто, приходишь к стойке там вечно какая то молодежная компашка, кто все эти люди, почему они все сидят толпой на месте где должен сидеть только один человек-работник пвз
3
3
December 26, 2024
Коротко и ясно. Быстро и вежливо. Очень удобный режим работы, до 22:00.
August 6, 2024
Классный озон сотрудники дружелюбны и всегда готовы помочь если есть проблема с понимаем приложением
2
1
September 5, 2024
Ужасное ПВЗ, во-первых не всегда соблюдают режим работы, особенно с утра, во-вторых сотрудники явно не клиенто-ориентированы, ни здрастье, ни до-свидания.
5
January 6
Отвратительный пункт выдачи. Одна из администраторов закрывает его на перерыв без видимых на то причин просто по своему хотению, и просто околачивается без дела вокруг, когда её ждут люди, хамит клиентам, будто это не её работа, за которую ей деньги платят, а большое одолжение. Периодически теряются заказы.
2
July 17, 2023
Всегда здесь забираем заказы,ребята хорошие,дружелюбные,но сегодня 17.07.23 работала женщина,которая себя ведёт хамски.Не разрешала в примерочную взять 2 вещи,а только по очереди,у меня вопрос,я должна каждый раз одеваться,выходить и брать новую вещь??Разговаривала на повышенных тонах..советуем обратить внимание на вашего работника,больше нет желания возвращаться ://
7
March 11
Каждый раз новый работник, но никаких сложностей с заказами нет.
November 6, 2024
Второй раз уже прихожу в 17:00 и второй раз озон закрыт
September 12, 2024
Хороший пункт. Быстро, чётко. Лично у меня проблем не возникало
April 14, 2023
К самому озону претензий не имеется, больше к работникам конкретно этого отделения. То проблемы с самим получением самой посылки, полчаса требовали qr-код, которого у меня не было, так как заказывал с компьютера. В остальные разы сотрудника постоянно нет на месте, приходится ждать то 5 минут, то 10 для получения своей посылки.
4
1
July 10, 2024
Сегодня подошел к 20:40, дверь закрыта, в итоге девушка подошла к 20:52 и начала говорить что ушла 2 мин назад и собиралась отказать в выдаче заказов, тк не успеет сделать свои дела, может не нужно уходить с рабочего места. Девушка до невозможности отвратительная. Увольте или оштрафуйте эту …!
3
4
March 30, 2024
Рядом с домом,быстрое обслуживание,чистые примерочные
April 19, 2024
Есть одна личность на выдаче из-за которой ходить не хочется! Вечно недовольная как будто ее потревожили( в ответ не здоровается, впервые с таким сталкиваюсь. Сегодня уже накипело после того как она закатила глаза. Озон примите меры! Работала она 19.04.24
1
1
April 26, 2024
Удачное расположение, всегда быстро и четко
January 16
Обычный пункт в жилом доме
1
January 26
Постоянно сидит шпана, за стойкой.
Молодая девушка постоянно не в настроении будто её заставляют работать. Смысл?
4
May 16, 2023
Хороший пункт выдачи заказов, вежливый персонал, быстрое обслуживание. Правда один из разов долго не могли найти мой заказ, но в конце разобрались
May 8, 2024
Из плюсов рядом! Минус маленькое помещение!
1
June 19, 2022
Пункт выдачи не очень удобно расположен, проходить через весь магазин очень не комфортно. Правда сейчас магазин закрыли, может станет более удобно
August 10, 2023
Всегда забирали заказы в этом пункте. Летом появилась новая женщина на выдаче - грубо, фамильярно и хабалисто себя ведет. До этого были две девушки - никаких проблем, все отлично. Уже несколько раз на эту новую напоролись. Больше в этот пункт ни ногой, благо рядом открылись новые:)
4
1
October 3, 2023
Написала правду-отклонили, пишу полуправду-желаю, чтобы в магазине стало чисто!
2
November 1, 2021
Против расположения ничего не имею, но к посылкам относятся отвратительно. Уже не первый раз получаю посылки в ужасном состоянии, Коробки помятые и рваные. Хотелось бы, чтобы поработали над сервисом. Причем у мужа такая же ситуация. Мы оба заказываем часто, но ощущения что упаковка проходит через мясорубку перед выдачей. Прилагаю фото, из последнего - получала колготки.
3
1
January 1, 2024
Часть персонала на пункте не имеют понятия о вежливости и сервисе. Грязно и совершенно не хочется получать здесь заказ. Буду выбирать другой пункт.
1
October 24, 2022
Хорошие ребята работают, вежливые, быстро всё делают. Пакеты вот только быстро заканчиваются, это плохо. А так нормальное отделение.
January 23
Так себе.
1
January 5, 2023
Нормально. Доставили быстро. Народу немного. Персонал - хороший.
2
September 15, 2023
Не всё ещё налажено, есть к чему стремиться!!
2
August 23, 2023
Неуютное помещение. Менеджер работает быстро.
October 25, 2023
Быстро обслужили, доволен !
2
August 2, 2023
Быстро, вежливо, рядом!!!
April 14, 2023
Хороший пункт выдачи. Быстро обслуживают.
November 27, 2023
Света и Поля просто душки😍
2
July 24, 2024
Сотрудников не бывает на месте.
1
March 12, 2023
Хороший ПВЗ, отзывчивые работники
3
December 30, 2022
Очень быстро обсулужоваеть супер
3
April 15, 2024
Самый лучший Озон в мире
February 5, 2023
Удобное расположение
December 21, 2022
Быстрее чем вчера.
2
October 14, 2021
Удобно для проживающих рядом
1
May 11, 2022
Быстро и оперативно.
1
June 6, 2022
Грязно и персонал не приветливый
1
July 30, 2023
Хорошо
2
February 13, 2024
Отлично
June 17, 2022
Все ок
July 20, 2022
Норм
3