Ozon
Directions
Пермь – ТЦ Столица
370 m
9 reviews
July 21, 2024
Самый ужасный пвз. Пришли сюда для прохождения идентификации для открытия накопительного счета в озон банке. До этого пвз обошли ещё 3. Везде были ребята стажёры, которые просили прийти в другой день, когда будет сотрудник, у которого есть доступы для идентификации. В итоге в этом пункте девушка сначала не поняла, что от нее вообще хотят, хотя ей сразу озвучили, что от нее нужно. Нагрубила, сказала, что ничего не понятно объяснили, хотя прочитали слово в слово из приложения.
Требовала нормально объяснить, что от нее хотят.
Мы решили уточнить, может быть она тоже стажёр и у нее нет доступа, чтобы помочь пройти идентификацию.
Она разозлилась, стала грубить и сначала вообще отказалась выполнять свою работу.
Кое как с недовольным лицом и раздраженным тоном голоса все сделала.
ОТВРАТИТЕЛЬНОЕ ОБРАЩЕНИЕ С КЛИЕНТАМИ. Этот человек не предназначен для работы с людьми.
November 13, 2023
13.11.23 сотрудница некорректно себя вела, хамила, для клиентов передо мной не хотела искать посылку и говорила, что это не ее проблемы, раз ее нет на складе. Я обратилась с вопросом по приложению Ozon и оплате по заказу, на это она ответила, что не собирается повторять все по 10 раз, как попугай! В 20.15 (режим работы до 21.00) торопила меня, поскольку они уже закрываются, а ей ещё отчёт делать... Крайне неприятная девушка. Всегда заказываю именно в этот пункт выдачи и раньше таких халатных работников не было, увы...Что это вообще за сотрудник? Который огрызается на всех и ничего не хочет делать?!
August 1, 2024
Отвратительный сервис, хамское отношение к клиентам. Сотрудник, копаясь у себя в телефоне, отказался выдать заказ под конец рабочего дня, сказав, что выключил компьютер, не дождавшись окончания своего рабочего дня.