Добрый день, хочу поделиться с 1 шикарной историей, которая заказала товар, значит. Я мне сказали посмотреть перед продавцом да перед. Который мне выдал, а я посмотрела, сказала, что товар мне не устраивает, он позвал другого человека, говорит, ну что мне делать, он говорит: "ну пусть типа выдавай ей вот выдай товар, а она пусть потом заявку оформит возврат 2 дня, мне никто не согласовал заявку". Я товар с собой не взяла домой и не унесла и ничего не сделала, я просто посмотрела качество, не понравилось соответственно, как бы товар был, ну не соответствовал картинки, не соответствовал никаких описаний, вот нахально сильно относятся продавцы пункт выдачи очень сильно грубят. Очень хамно, очень безалаберно не знаю, как таких сотрудников держат на работе, вот честно скажу. Парень такой худощавый, высокий, наглый, просто вот я не знаю, у меня слов даже нету, он мне говорит, вы вскрыли упаковку, я говорю хорошо, ну как мне посмотреть товар, надо было через пакет посмотреть и сказать, устраивать не устраивает. Это полный бред, вот честно скажу.
Елизавета
Level 5 Local Expert
September 25, 2024
Неоднократно приходишь и начинается «Я не буду искать ваш заказ», «Ждите», «У меня люди, я не буду искать сейчас», «Перезакажите товар». Я у вас не спросила, что и как мне делать.
БАРЫШНЯ МОЛОДАЯ С УЗКИМИ БРОВЯМИ - Я не ДОМОЙ к вам прихожу! Выполняйте свою работу или идите работать кассиром в магазин!
Не буду больше сюда заказывать, отвратительно! Хамство!
Дополняю отзыв - ответ для компании Озон:
1) заказ от 25 августа 12636169-0195 - сотрудница отказалась искать товар, отменила его сама.
2) заказ от 5 августа 12636169-0184 - сотрудница отказывалась искать заказ, сказала стоять и ждать, пропускала людей и приоритезировала их заказы над моим, после того как я встала в позу, начала двигаться и искать товар.
Перед этим были еще комментарии со стороны данной сотрудницы по другим заказам.
Максим Х.
Level 4 Local Expert
March 3
Пришол в озон получит заказ свой, неграмотный сотрудник не объяснил мне перед выдачей товара потом начали меня сказать что надо оформить через возврат то что то бар я наберу с другого отдела с Яндекса или с Avito Прибежал Мальчик тоже неграмотный начал некрасиво разговаривать со мной с тонами вообще ведут себя халатно и очень неприятно общается с клиентами.
Игорь Болдин
Level 30 Local Expert
February 9, 2024
Хороший пункт выдачи (в одном большом помещении в отдельных комнатах одновременно находится четыре ПВЗ от разных маркетплейсов). Очень удобно.
Ольга
Level 9 Local Expert
September 10, 2022
Не понравилось.
Не могла сначала понять где находится пункт выдачи, т.к. метка на ядекс картах расположена с другой стороны дома. Если бы машину озон не увидела вообще бы не поняла куда ид ти.
В отделении была куча заказов разложена на полу перед стойкой. Видимо нет других вариантов у владельцев. Было неприятно.
Забирала заказ, который делал другой человек. У меня был номер для выдачи, без штрихкода. Сотрудник настаивал, что нужен штрихкод. Такое себе
1
3
Лариса Зверкова
Level 8 Local Expert
September 12, 2024
Регулярно пользуюсь. Очень удобно.
Вячеслав Иванов
Level 16 Local Expert
December 7, 2022
Удобное расположение
Всегда очень доброжелательный персонал
Молодцы, спасибо им за хорошую организацию работы пункта
3
1
Марина Шаталова
Level 17 Local Expert
July 16, 2023
Удобно припарковаться. Быстро обслуживают, помогают, если что-то не так. Один раз мне прислали обувь не 38,а 40 размер, и мне помогли оформить возврат. Один раз прислали пастель, которая была плохо упакована, и рассыпалась, из 36 штук было только 31. Я не стала её получать .
2
1
Show business's response
Владимир
Level 20 Local Expert
November 19, 2022
Доставка быстрая. Сколько раз не приходил - все быстро и четко без лишних вопросов. Персонал молодец!
1
Larisa Vasilieva
Level 8 Local Expert
June 9, 2022
Удобный пункт выдачи,очередей не бывает,есть примерочная. Персонал очень быстро обслуживает.Делала пару раз возврат,проблем не было.
2
Show business's response
Рашид Кетенчиев
Level 12 Local Expert
November 21, 2022
Был сегодня. Всё ждём доставки. Все откладываются.