наймите уже сотрудника второго в яндекс! один человек не справляется, вечные очереди и полные тарники целыми днями непринятые. У меня половина заказов принята, а вторая половина лежит в тарнике до вечера. Приемку нужно осуществлять сразу одним разом, а не так чтобы народ бегал по несколько раз , пока сотрудник будет топать туда сюда. Получается, пока сотрудник в Яндексе, в озоне очередь. Звони не звони в колокол, никто не идет. По человечески жаль сотрудника который вынужден бегать туда сюда и испытывать на себе гневные взгляды клиентов. Так еще и успевать смотреть за клиентами, чтобы никто ничего не спер, или, не ушел в закат. Я понимаю о чем говорю, я работала в озоне. Было трудно следить когда приемка шла, а тут я вообще не представляю как сотрудница смотрит за всеми. Отчего и приемка товаров стоит целыми днями непринятая. Надеюсь куратор обратит внимание наконец-то и наберет больше кадров.
1
София Трифонова
Level 3 Local Expert
April 1
сотрудники не считают нужным подходить даже если их попросить несколько раз, один человек на несколько пунктов выдачи, которого невозможно дождаться, стоять по 20 минут ждать которого норма, даже если, опять же, буквально стоишь у него перед глазами и пару раз просишь все же прийти
REDЯUM
Level 4 Local Expert
February 26
Один сотрудник на несколько пвз разных маркетплейсов, длительное ожидание, все время разные сотрудники, заказы сутками стоят в пвз не принятыми. Ужасный сервис который бросает тень на работу маркетплейса.
2
Валерия М.
Level 9 Local Expert
December 4, 2024
Один сотрудник на OZON и Яндекс.маркет.
Всегда очереди по 10-15 человек.
А сотрудника в это время вообще нет на месте.
Последний раз заказываю сюда.
2
Павел К.
Level 4 Local Expert
November 27, 2024
10:35 - коллеги из других ПВЗ подсказывают, что опаздывает сотрудник, через 15 минут будет
Надеюсь вечером застану
1
Дмитрий С.
Level 3 Local Expert
February 20
Ужасный пункт выдачи, ждёшь мин 15 минимум, это же надо так организовать работу
Антон Бондаренко
Level 9 Local Expert
December 26, 2024
Один человек на 2-3 пункта - постоянное ожидание сотрудника
2
Виолетта Тер-Акопова
Level 4 Local Expert
October 5, 2024
Третий раз прихожу, отделение закрыто. Два раза утром, один днём. Всё никак не заберу товара…