Это ужас!
Не принимайте тогда товары, если вы их выдать не можете
Главное, товар мы весь примем, чтобы деньги от озона получить, а выдать его не сможем
Час очереди, чтобы услышать, а вам это прям нужно? А то мы найти не можем и я такой в очереди был не один. За час, отдали только товары двум людям! За один час!
Это мрак ребят, не принимайте, если не успеваете. Главное в субботы вы работаете с 16:00, но при этом на пункте просто бордак, все в товарах, ни кто не знает где какой товар, все примерочные в товаре. Это не серьезно, снижайте нагрузку значит на примем товара и наймите нормальных приемщиков, сделайте нормальный процесс приемки и сортировки товара, почему у вас товары раскиданы? Никакой структуризации товаров, у меня было 3 одинаковых товара, один нашли, два сказали, что не знают где, как так?
Я сам продаю товары на озоне и вб, был на многих пунктах выдачи, даже ребятам помогал принимать товара по дружбе, но на этом пункте, это просто мрак! Те, кто открыл пункт, забили на него большой железный болт
7
1
A.K.
Level 2 Local Expert
December 25, 2024
Перед НГ праздниками понятно что большие объемы посылок, но если нагрузка большая, - может стоит нанять еще сотрудников?
И навести порядок на складе, складировать по номерам? Как-то наладить организацию?
2 день прихожу в пункт выдачи, отстояв очередь час-часа полтора. Людей в очереди по человек 12-15, очередь прилично растягивается в том числе и по улице. Мне нужно было забрать подарки, - в первый раз часть из заказов не нашли, и во второй раз еще потом у стойки стояла минут 20. Тоже не нашли.
Итого вникуда минус 2 часа моего времени во 2-й день, - и мне ничего не выдали.
Полный хаос, неорганизованность и бардак.
Коробки везде по углам, посылки валяются кое-как, все вперемешку.
Ты заходишь в помещение - коробки за стойкой, коробки рядом с примерочными, руки протяни и бери.
Сотрудников жалко, они не виноваты, судя по всему новенькие. Но очень много вопросов к руководству данного пункта.
Не советую.
Кратко: очереди огромные и в любое время, чистоты нет, обслуживание медленное из-за полного бардака на складе.
Отвратительно.
21
Анастасия
Level 3 Local Expert
December 28, 2024
Очередь из 25+ людей, люди ждут на улице, чтобы получить свои заказы. Сотрудники очеееень медленные и я все понимаю, новый год у всех, объем работы большой. НО!
Выстояв очередь на улице, после пройдя в само помещение я увидела следующее: 3 сотрудника озона еле передвигаются от компьютера до основного склада, чтобы найти посылку. Отойдя на несколько секунд, сотрудник пвз возвращается к компьютеру, чтобы посмотреть еще раз номер заказа и снова уходит и так по кругу, минута за минутой.
P.S огромная очередь в любое время суток. Я подходила и в будний день с 10 утра, и в 15:00, а вечером совсем все плохо