Ozon
49 reviews
January 4
Постоянно меняются менеджеры, но всегда нам везет и они суперские.
Не ходите в пик и можно спокойно забрать товары свои без очереди.
Бывает грязновато, даже в примерочной, ну тут ничего не поделать😔
п.с. Еще грустные мужчины не ходите в пвз, чтобы тупо сидеть в примерочной на пуфике. Постойте на улице, вы мешаете!!!
February 26
Больше часа был закрыт пункт выдачи, на улице даже образовалась очередь. В итоге не смогла забрать товар
Клиентоориентированность 10/10))
Если сотрудники не справляются с таким большим потоком людей, то решение закрывать пункт на несколько часов для разгрузки не лучший вариант, как по мне. Это создаёт ещё большие задержки, растет недовольство
По-моему, в таком случае в пункт выдачи нужен, как минимум, более чем один сотрудник)
1
April 6
Грязно, вещи не примерить, сотрудники то отсеняют полностью все вещи пока ты смотришь, то выдают все разом, хотя ты все брать не собирался и приходится все выкупать, а некоторые товары невозвратные. Вишенка на торте ужааасно грубое отношение сотрудников, в ответ на ваши возмущения почему они так разговаривают они говорят чтобы мы ходили в другие пункты выдачи
December 14, 2024
Товары доставляют не вовремя! не успевают с огромным потоком товаров, уже второй раз из за этого выдача купленного товара переносится на след день. Пока что работа на 3 звезды.
В будущем исправлю если улучшат свою работу.
1
January 6
Есть один на выдачи не хороший человек , на просьбу выдать заказ , ждите до 04:00 утра . Много у них заказов они не успевают . Зачем тогда проводить что заказ готов к выдачи .
1
February 22
Задолбали непредсказуемые перерывы в работе. У сотрудников должно быть время на обед. Должно быть время на разгруку и приём. И всё это должно быть зафиксировано в графике.
2
1
March 29
Извините за выражение , но это отделение просто отвратительное . больше не буду отсюда забирать заказы . Эти люди сидящие на выдаче не понимают что делают.
March 2
Постоянные перерывы в случайное время дня, и днём и вечером, сколько не прихожу постоянно висит эта табличка. Может мне так везёт, а может нужно выделять определённое время для перерывов и обеда сотрудников чтобы люди знали когда приходить и не стояли по 20 минут на холоде тупо пялясь на дверь. С другими пвз подобной проблемы никогда не встречал. Больше сюда заказывать не буду, благо пунктов много рядом.
1
March 29
Спасибо большое . ПЛОХОЙ ПУНКТ ВЫДАЧИ. Ждал 40 минут выдачи товара. Работники хамят.
December 2, 2024
Невозможно забрать заказ второй день. Стоял ждал, не открывают. За сегодня уже второй раз попадаем на подобный перерыв. Вчера тоже перед носом закрыли. Буду заказывать в другой пункт выдачи через дорогу, где владельцам не наплевать на тех кто приносит им прибыль.
2
September 30, 2023
Удобное расположение. Опрятный пункт. Но вот со сменой сотрудников несколько месяцев назад стало хуже. Работает у вас рыжая полноватая девушка, не здоровается, либо здоровается в ответ сквозь зубы. Всегда встречает с таким видом, будто домой к ней пришли с претензией. Часто либо общается по телефону, либо копается в интернете, смотрит фильмы или игры, параллельно выдавая заказ.
Не хочется к такому лишний раз приходить. Верните обратно клиентоориентированных сотрудников!
3
2
January 24
Мужчина на выдаче заказов хамит, пререкается , в грубой форме отвечал на вопросы
3
March 27
Работают опытные сотрудники которые знают свое дело
August 31, 2024
Часто заказываю на озон ,есть примерочная ,что то не подошло возврат можно сделать сразу Все очень быстро и без нареканий ,все быстро и удобно
1
January 24
Поставил бы минус пять , отвратительный пункт выдачи
1
1
April 17, 2024
Воруют, проверяйте коробки!
Очень неприятно когда не проверишь, дома откроешь...
Исправляю отзыв с 1* на 4*
деньги вернули, спасибо большое компании ОЗОН!
1
2
March 18
Какой приятный новый сотрудник сегодня работает! Очень вежливый и внимательный!
February 5, 2023
Пункт находится в моём доме, это и есть самый главный плюс ) Каждую неделю тут забираю заказы, проблем не было ни разу. Расстраивает только то, что теперь халявных пакетов нет и приходится их добывать в Ленте.
И ещё ... на новогоднюю распродажу накопил 25 билетов и ничего не выиграл, из-за чего был тогда стресс, заел его оливье
3
2
January 24
Не компетентный персонал
1
March 4, 2023
Огромное спасибо Юлии и Илье, работающим в этом пункте выдачи, за профессионализм, чувство такта, отзывчивость, за спокойную обстановку и чистоту!
5
December 15, 2024
Приветливые сотрудники)))
1
September 26, 2024
Отличный пункт.
Всё всегда быстро.
1
January 24
Плохое обслуживание
1
1
April 11, 2024
Заказы выдаются молниеносно! Работники пвз вежливые. Только одно но, больно грязно в помещении
June 1, 2022
Приветливый персонал , быстрая выдача заказов, чистое помещение . Для меня очень удобное расположение пункта выдачи .
4
September 24, 2023
Расположение пункта очень удобное, а вот неопрятная девушка, вызывает отвращение приходить, сталкиваюсь уже не первый раз, сотрудник позволяет себе общаться по телефону, да еще и по громкой связи и в добавок с матерным контекстом, никогда не поздоровается, даже в ответ.
3
July 28, 2024
Быстро и профессионально
1
June 21, 2024
21.06.2024 9:15 утра , дверь закрыта.
2
August 15, 2024
В 9:10 пришел закрыто 15.08.24
October 27, 2022
Удобный пункт выдачи. Приветливый персонал.
Рядом с домом)
3
October 16, 2023
Время 9.10 работника нет, отделение закрыто (
1
1
September 9, 2023
Стою 15 минут, никого нет, рабочее время, ни записки, ничего(
July 22, 2023
Посылки приходят в срок) персонал приветливый
May 31, 2023
Хороший пункт, вежливые сотрудники.
2
1
September 14, 2021
Хороший пункт выдачи. Всегда быстро выдают. Для меня очень удобно, рядом с домом
2
July 28, 2021
Самый удобный пункт выдачи для меня. Надеюсь, он и дальше будет работать также быстро и оперативно.
3
February 10, 2023
Постоянно получаю тут посылки, удобно
2
January 16, 2023
Все быстро и четко
3
June 2, 2021
Удобно для меня расположен, всегда быстро получаю
3
May 9, 2021
Очень удобное расположение все быстро,без очереди
4
June 11, 2023
Вы супер🙌🙌🙌
2
1
June 5, 2022
С выдачей заказов проблем не было
3
April 20, 2023
Норм
2
February 22, 2022
Удобное рассположение
2
1
November 27, 2022
всегда без очередей
4
October 19, 2021
Удобно, очередей нет
2
September 28, 2022
Хороший пункт выдачи.
2
March 19, 2021
Обычный пункт выдачи.
4
1
February 22, 2021
Супер
3