Ozon

Rating 4.3
60 ratings
Rate this place

21 reviews

Level 3 Local Expert
October 4
Пришла забрать заказ 4 октября в 20:30, пошла в примерочную мерять костюм, оставив коробку с другим товаром на столе перед глазами у работниц ПВЗ. Пока я находилась в примерочной, сотрудники пытались провести оплату всех моих товаров, объяснив это позже тем, что они думали, что я ушла (напоминаю, у них под носом моя коробка, которую я предварительно вскрывала и проверяла, в примерочную я также ушла у них на глазах). Из-за того, что на озон карту деньги я еще не перевела, весь товар отменился, в результате чего меня попросили перезаказать. Никаких извинений и разъяснения ситуации ВООБЩЕ не последовало (да что уж там, не было даже «здравствуйте» и «до свидания», хотя я попрощалась), меня лишь поставили перед фактом, что других вариантов нет. Прошу владельца ПВЗ обратить внимание на сотрудниц, которые работали в указанное мною время, и принять соответствующие меры.
Level 7 Local Expert
October 7
04.10.24 получали заказ Озон и Валдберис в этом ПВЗ. Сотрудник выдала только заказ Валдберис, но на Озон сменила статус на Получен. Я обратилась к менеджеру Ольге, номер которой указан на бумажке для обращения по всем вопросам и не услышала ни малейшей заинтересованности помочь мне, просто наплевательское отношение! Меня послали в службу поддержки, где приходится уже два дня переписываться с ботами. Деньги списаны, товар как бы выдан, но я его не получила! Если вопрос не решится в ближайшее время, я из принципа пойду в Роспотребнадзор и прокуратуру. В зале ведется видеонаблюдение, но мне отказывают в просмотре момента выдачи (вернее невыдачи) товара. Ольга сотрудник для мебели.
Level 5 Local Expert
October 6
Самый отвратительный пвз, в котором сотрудник обвиняет клиента в отсутствие денег на карте для списания, хотя на самом деле ошибаясь самой в элементарном возврате товара, так что есди у вас большой обьем покупок или скажем больше 3х товаров лучше воздеожитесь от заказа на этом адресе и забирите все в другом
Level 7 Local Expert
June 10
Отличный пвз рядом с домом, выручает. На очереди не попадаю, если только люди примеряют вещи. Работники вежливые, проблем не возникало
Level 6 Local Expert
March 26
Частенько хожу , нравиться местоположение , удобное зайти с коляской , сотрудники всегда доброжелательные .
Level 7 Local Expert
January 24
Удобное расположение пункта выдачи вблизи дома. Товары доставляются стабильно и без повреждений. Спасибо за качество работы.
Level 4 Local Expert
September 3
Менеджер нахамила со входа. Зовут Мария. Руководству повнимательнее с персоналом.
Level 4 Local Expert
March 5
Отказывали в возврате товара, отправляя на почту ссылаясь на международную посылку. Вмешался муж, составил возврат через сайт озона и они приняли назад товар.
Level 13 Local Expert
June 18
Отвратительное место. Все время теряют. Не могут найти заказы. Сколько бы я не заказывал всегда какие то проблемы. Сегодня снова потеряли заказ и это было последней капле. Больше я сюда заказывать не буду
Level 5 Local Expert
July 27, 2023
Заказы приходят вовремя, пункт выдачи очень близко к дому, сотрудники дружелюбные, рекомендую этот пункт выдачи, особенно если он рядом с вашим домом.
Level 15 Local Expert
June 11, 2023
Отличный пункт выдачи. Всё заказы приходят в срок, несколько примерочных. А самое главное, что этот пункт выдачи в шаговой доступности от дома!
Level 8 Local Expert
December 30, 2023
Нагрузка на ПВЗ увеличилась и места маловато стало всё в коробках надо что то предпринимать руководству по поводу работы ПВЗ
Level 5 Local Expert
November 8, 2023
Ужасный пункт выдачи,хуже еще не видела. Теряли заказ три ТРИ раза. Никто не за что не отвечает. Кидают куда хотят,а потом найти не могут.
Level 7 Local Expert
November 17, 2022
Пункт работает под выдачу заказов с Озон и Вайлдберриз. Заказов много, оператор не справляется с выдачей, хотя и старается. Помещение завалено коробками, трудно пройти.
Level 17 Local Expert
December 28, 2022
Отличный пункт выдачи рядом с домом! Озон + WB в одном месте!!! Молодцы 👍👍👍👍
1
Level 4 Local Expert
March 14, 2023
Отвратительное отношение. Ни то и ни за что не отвечает. Расхлябанность. Ответы на вопросы на грани хамства.
1
Level 5 Local Expert
January 14, 2022
Рабочее время. Весь день висит бумажка: технический перерыв)). Выключен свет. Никого нет. В тех.поддержке озона даже не смогли связаться с сотрудником, раьотающем там.
1
Level 11 Local Expert
January 17, 2023
Много народу, бардак. Ко мне было скотское отношение.
1
Level 3 Local Expert
December 22, 2021
На двери вместо OZON написана другая организация. Я два дня искала этот пункт выдачи
1
1
Level 10 Local Expert
May 6, 2023
Мне понравился
Level 7 Local Expert
May 2, 2022
Класс