Вчера, 24 октября, в районе 15.00 обратилась в данный пункт с возвратом заказа, предварительно оформив заявку на возврат. Сотрудница пункта была очень недовольна тем фактом, что заказ был получен в пвз на П. Морозова, а возврат оформлен в данный пункт. Мне, естественно, свое недовольство она высказала. Сказала, что им это неудобно. Сказала, что нужно заказывать тогда товар у них, если я хочу оформить возврат у них. Простите, во-первых, с какой такой радости я должна объяснять вашему сотруднику, почему я оформила возврат в тот пункт, где мне было удобно в данный момент? Во-вторых, правилами озон разрешено оформление возврата в абсолютно любой пункт? Разрешено. Почему я должна выслушивать претензии от вашего сотрудника, которому не удобны правила озона? В конце разговора мне было сказано, что это не удобно водителям. Что, простите? Озон ориентирован на удобство покупателей, давно ли озон стал ориентирован на удобство водителей? Очень прошу руководство данного пвз разобраться с вашими недовольными сотрудниками и водителями.
Svetlana Sokolova
Level 4 Local Expert
July 30, 2024
Хороший пункт выдачи заказов. Есть 2 примерочных. Удобно примерить одежду или обувь перед оплатой. Единственное неудобство, что пункт находится далеко от остановки.
Эвридика
Level 5 Local Expert
November 5, 2023
В пункте выдачи всегда быстрое обслуживание, приветливые сотрудники , всегда чисто. Есть кабинка для примерки . Очень удобное расположение , в шаговой доступности. Удобный график работы
3
1
Show business's response
Александр Царев
Level 5 Local Expert
December 10, 2024
Быстрая выдача товара, вежливый персонал,есть примерная, имеется парковка для авто
Гульнора Исаева
Level 6 Local Expert
May 29, 2023
Удобное расположение пункта( для меня особенно) , всегда есть свободное парковочное место, приветливые девочки, работают вежливо, без суеты и грубостей, всегда помогут с приложением, если что- то не получается !
2
Show business's response
Ксения Львовна
Level 11 Local Expert
March 15, 2024
Удобное расположение, парковка, ооооооооочень приветливые, вежливые сотрудницы. Хожу туда часто и с удовольствием)
Наталья Тимошенко
Level 7 Local Expert
June 3, 2023
Вежливый персонал, есть примерочная, небольшое уютное помещение. Больше и не нужно, для того чтобы приобрести нужную вещь! График работы вполне устраивает
3
Show business's response
Алёна Люю
Level 9 Local Expert
June 14, 2023
Обычный офис выдачи товаров, мне нравиться , что близко с домом, по пути можно заскочить за своими заказами, чисто в офисе
2
Show business's response
Алексей К
Level 18 Local Expert
June 2, 2023
Немного мрачное место (в плане освещения). Но отправления выдают очень быстро, стараясь по максимуму не создавать очереди внутри. ПВЗ удобно расположен и сразу заметен, издалека
2
Show business's response
Галина Багирова
Level 8 Local Expert
March 9, 2023
Персонал хороший , доброжелательный, отзывчивый. Расписание работы удобное.
2
Show business's response
Серафима Кузьмина
Level 8 Local Expert
February 4, 2024
Зона классный магазин я там заказывала маме подарок
2
Ольга Гречишникова
Level 7 Local Expert
March 20, 2023
Нравиться данный пункт,вежливое обслуживание.,чистота в пункте.Закащываю товар только сюда
3
Show business's response
Николай С.
Level 9 Local Expert
February 6, 2024
Вообще ни разу за 2 года проблем не был, ежедневно до 21, герои
Анастасия Гильдт(Демченко)
Level 12 Local Expert
March 28, 2023
Хороший пункт выдачи, приятный персонал.
2
1
Show business's response
Yana21000
Level 6 Local Expert
April 27, 2022
Близко к дому, чисто. Персонал отзывчив и работает быстро.
1
Алексей Анисимов
Level 9 Local Expert
June 18, 2023
Здесь приятно получать посылки
2
Show business's response
Тимур Ходжаев
Level 10 Local Expert
December 30, 2021
Как всегда, все супер. Заказы выдаются быстро и с хорошим настроением)
1
шаповалова ольга
Level 3 Local Expert
January 25, 2022
Пункт размещения и обслуживания довольна быстро и грамотно.
3
Арсен М.
Level 9 Local Expert
July 14, 2022
Все прекрасно и сотрудники милые и толковые женщины
1
1
Светлана Кобер
Level 7 Local Expert
January 5, 2022
Девочки вежливые, толкучки нет, чистота, молодцы, так держать!