все отлично, хороший персонал, отзывчий, в случие чего могу рассказать , показать, объяснить, разъяснить, в общем персонал приветливый, всем советую , тут очень убрано и комфортабельно!!
1
Татьяна
Level 7 Local Expert
March 10, 2024
Устанавливают свои сроки отгрузки! Отправка заказа раньше чем указано до какого числа забрать. Высказала свое недовольство, говорю, что приехала с ребёнком, болею. Сотрудник начала кому-то звонить, объяснять, что я что-то не понимаю, приехала якобы больная. Верх бестактности! Вместо того, чтобы извиниться и предложить решение проблемы, одно препирательство. Ни шагу больше в этот пункт!
И в дополнение, кто обратит внимание на скрин, я пришла 2 марта в 18.15 , отказалась от рубашки. А самое главное нужны были сапоги. "Их нет, программа отменила и мы отправили", как мне говорят. На скрине отмена 3 марта в 9.14.
Добавлю! Фото скрина отклонили дважды.
5
Show business's response
Матвей Измайлов
Level 5 Local Expert
March 7, 2024
Очень захотелось ответить Татьяне по поводу "установления своих сроков", никогда такого не делал, но сейчас не смог сдержаться)
Сотрудники OZON ничего не придумают сами, и ничего не устанавливают сами, системы OZON просто не позволяют подобного. Как доставляются и возвращаются заказы системы OZON решают сами.
У самого была такая ситуация, что в последний день хранения товара, прямо перед моим приходом их курьер забрал возвраты.
Просто в последний день хранения либо я заберу товар, либо их курьер заберëт его на возврат, "кто раньше придëт". Так что, либо я продлеваю срок хранения по товару который мне же и нужен, либо я забираю вовремя. Сами пункты тут не при чëм
2
Татьяна Михалёва
Level 6 Local Expert
June 30, 2024
Никогда во время не открываются,график пв Озон с 9:00 до 21:00,открываются не раньше 10:00,и закрываются до 20:00.Обьясните сотрудникам,что они должны работать строго по графику.
Show business's response
Даниил Г.
Level 3 Local Expert
June 18, 2024
Всё отлично, добрые сотрудники, быстрая доставка
Валентина Л
Level 15 Local Expert
March 21, 2024
Хороший чистый пункт выдачи, вежливые сотрудники. Близко к дому.
Мария
Level 8 Local Expert
March 4, 2024
Отличное место, хорошие сотрудники всё быстро🤍
Алексей
Level 12 Local Expert
February 16, 2024
Получал. Удобно, быстро без очередей, по ходу в пятёрку если надо.
Инкогнито 7820
Level 8 Local Expert
January 27, 2024
Молодцы, работают хорошо, шустро. Повысьте им зарплату!)))
Ольга Худякова
Level 4 Local Expert
August 4, 2024
Спасибо, хорошее обслуживание.
Сергей Р.
Level 3 Local Expert
September 26, 2023
Девушка Александра очень вежливая, шустрая и знает свое дело!