Ozon
Directions
Prospekt Prosvescheniya
187 m
Станция метро Проспект Просвещения
247 m
Information verified by owner
61 review
December 11, 2024
Пункт выдачи Ozon на проспекте Энгельса, 137 — отличный вариант для получения заказов. Удобное расположение, чистота и порядок в помещении радуют. Персонал работает быстро и вежливо, даже при наличии очередей обслуживание идет оперативно. Однозначно рекомендую!
December 27, 2024
27.12.24 забирала товар, впервые оплачивала с карты Озон. Работник пвз (представился Сергеем) сообщил что оплата не проходит (все деньги на озон карте были + карта привязана), помочь отказался, на все вопросы отвечал "я не знаю", "я ничего не знаю почему так", "спросите поддержку". Сложилось стойкое ощущение, что работник сам впервые видит приложение озон и работает 1 день. Минут 10 не могли провести оплату, с обычной банковской карты, как он сообщил, тоже "оплата не проходит" (также были деньги + была привязана). С какого то раза он все же смог провести оплату, с банковской карты (я ничего не делала). Работник не компетентен, проведите обучение для своих работников! Тут человек озон банк впервые видит! Я чуть не осталась без товара, который мне был нужен! На негативный отзыв Сергей сказал, что ему все равно, ещё и повышал голос. Этот пвз настоятельно никому не советую, лучше выберите другой!
December 27, 2024
Срок доставки стоит на определённую дату и заказывая товар, мне необходимо получить его именно к этому сроку. Однако уведомление о том, что товар доставлен, приходит после 21.00, когда пункт выдачи уже закрыт. Каким образом, интересно, предлагается его получить? При этом явно товар доставлен раньше, просто сотрудники не успевают их обрабатывать. Всё понимаю, что новый год, и никто ничего не успевает, но именно в связи с этим сроки и имеют большое значение. Вопрос скорее не к сотрудникам, а в целом к организации работы. Либо пишите, что срок переносится, либо дайте людям возможность получить товар в обозначенный день.