Всегда попадала на хороших консультантов, сегодня мне не повезло. Впервые заказала одежду на пункт выдачи. Зашла, хотела померить, консультант сказала что ей срочно надо поесть выгнала меня за дверь и ушла на 20 минут. После того как вернулась я начала мерить (правила примерки мне никто не рассказал) как только я вышла мне начали читать нотации что я долго, хотя я предупредила что я впервые. И это после того как я ждала пока она сходит в магазин
2
Ксения Д.
Level 7 Local Expert
February 16
Приехала за заказом из химчистки на озон,сотрудник отказалась мне его выдавать тк не знает как это делать и разбираться в этом ей в принципе не хочется тк руководство уехало в деревню и спросить не кого да и вообще ей фиолетово на все она «замещающий сотрудник»!
Всем своим видом сотрудник-женщина с короткой стрижкой и белыми волосами показывает что в принципе делает огромное одолжение самим фактом того что она для мебели там сидит.
Отвратительный пвз!
Zlata Postnova
Level 2 Local Expert
December 7, 2024
С радостью поставила бы звезды в минус. Отвратительно, согласна с негативными отзывами, покупателей просто выгоняют... Причём сами не особо торопятся. Взрослые женщины, одна с короткой стрижкой (очень короткой и светлыми волосами) особенно хамовата. Пожалуйста, примите меры, просто невозможно забирать там, 2 минуты не подождали, а я их ждала гораздо дольше.
1
Светлана Оринчук
Level 7 Local Expert
October 6, 2024
ПВЗ не хуже и не лучше других. Сотрудники доброжелательны, есть удобная кабинка для примерки. Иногда открываются позже заявленного времени.
Тиана
Level 13 Local Expert
November 30, 2023
Сегодня столкнулась с ситуацией: я, как продавец, пришла отправить заказ. Сотрудник (дама в возрасте) отказалась принять отправление, якобы на компьютере она не видит отгрузки. По штрих-коду она отказалась проверять потому что: «не умеет». Она начала повышать на меня голос, кричать, что это мои проблемы и её не волнует, хотя я просила её проверить, возможно обновить систему.
Я вернулась домой, проверила на компьютере: все верно, отгрузка сформирована на сегодня, в этот пвз. (Я третий год отправляю через этот пункт, никогда проблем не было, девочки-сотрудницы очень хорошие всегда были). Вернулась я, эта мадам с кем-то по телефону разговаривает, и между делом говорит: «Появилась какая-то фигня, давайте, отправлю!»
Что это было??? На мое замечание, что будет отправлен запрос по ситуации в Озон, эта дама сказала, что «она - не сотрудник!». На вопрос, что она тогда здесь делает, начала хамить: «Штаны просиживаю!»
Вопрос к руководству: ЧТО делают посторонние люди в пункте Озон, почему у них есть доступ к выдаче и получению отправлений??
Руководству рекомендую проверить запись видео-камер в пункте: 26 ноября 2023 года, в 16.24 и в 16.55
Отравление 30984405-0094-3
1
Show business's response
Дарья Д.
Level 4 Local Expert
January 18, 2024
В последнее время каждый раз , забирая заказ ,сталкиваюсь с неуважительным отношением работницы пвз.. Человек никогда не здоровается с покупателями, грубит, на вопросы не отвечает, вечно разговаривает по телефону во время выдачи заказов и всем своим видом выражает недовольство по отношению к заказчикам. Обратите внимание на работу этой взрослой женщины и ее наплевательское отношение! Такого еще ни на одном пвз не встречала.. Забирала заказ вечером 17.01.24
7
Show business's response
Вован
Level 5 Local Expert
June 11, 2024
Забирая заказ сегодня ( в 13:31 ) сталкиваюсь с этой женщиной в годах,всегда не здоровается, разговаривает постоянно по телефону ,недовольное вечно лицо.Мою посылку (наушники) бросила на стол, почему держат таких сотрудников не понятно.....
8
Show business's response
Наталья Мочалова
Level 10 Local Expert
April 4, 2024
Просто точка. Сотрудники постоянно меняются. Зимой были лучше. И ступеньки уже сколько не уделаны - того гляди навернешься и весь хребет оставишь на каменной и металлической лестнице, где плиты отстали и по морозу расползались под ногами. Внутри всегда грязь.
Show business's response
Инкогнито 6803
Level 2 Local Expert
July 28, 2024
Сотрудники невежливые. Не здороваются и не прощаются даже в ответ. Порой могут игнорировать около минуты, сидя в телефоне. Зимой в пункте грязно. Дверная ручка сломана, что не критично, но уже многое говорит о пункте.
Забирать товар не приятно, каждый раз как будто одолжение тебе делают.
Худший пункт на бекетова
1
Show business's response
Александр С.
Level 4 Local Expert
September 8, 2023
Вежливый персонал,быстрое обслуживание чисто и находится в моем доме.
1
3
Show business's response
Tatyana Titbird
Level 12 Local Expert
October 30, 2022
Отличный персонал , вежливые и улыбчивые барышни. Предложат пакет, помогут с проверкой товара, расскажут про Акции, спец предложения. Всегда в курсе всех нововведений в магазине . Я очень довольна, спасибо им огромное
4
Milevskaya23
Level 4 Local Expert
May 24, 2023
Хороший пункт выдачи, все очень Нравится.
Персонал вежливый
3
Show business's response
ira leontieva
Level 9 Local Expert
November 17, 2023
Хорошие девчёнки работают.всегда помогут если чего
3
Show business's response
Анастасия
Level 3 Local Expert
January 4, 2022
Товар не соответствует фото от слова совсем … вернуть проблематично … только через чат поддержки , а это кажется нереальным … отвечают раз в сутки , так ещё и чат закрывают , если не успеваешь сразу ответить…. И приходиться его опять открывать , опять объяснять … жуть как неудобно … в валбириз такого нет …
2
Дмитрий
Level 21 Local Expert
September 7, 2022
Не пустили до закрытия было время без трех минут ... Наорали ! " я компьютер выключила и полы намыла ! А вы мне натоптали "
2
3
Show business's response
Кирилл Владимиров
Level 7 Local Expert
September 14, 2021
Если что - связаться с ними нет никакой возможности. Для ускорения какчества обслуживания они поставили бота-заглушку, который пишет что-то в духе "очень сильно все загружено, нащяльника, через 3 часа наберу", после чего не набирает, что характерно.
1
1
Евгений
Level 4 Local Expert
January 16, 2021
Удобно добираться,почти рядом с домом.Доброжелательная,вежливая и аккуратная работница ПВЗ.
Заказы приходят быстро.
Я доволен.
Наилучшие рекомендации по обслуживанию.
4
2
Екатерина
Level 6 Local Expert
August 9, 2021
Очень нравится озон, доставка быстрая, товары качественные. Обслуживание в центре выдачи вежливое, приветливое
2
Наталья Смирнова
Level 14 Local Expert
May 30, 2022
Удобный режим работы. Отзывчивые и доброжелательные сотрудники.
2
Show business's response
Сергей Александрович Шатохин
Level 13 Local Expert
March 24, 2020
Выписал на сайте сейф по акции, оплатил там же, картой. Доставили быстро. Упаковано: плёнки не пожалели! Чисто, столик для осмотра, рядом с домом.
3
1
Екатерина Ш.
Level 13 Local Expert
May 15, 2020
Обычный пункт выдачи. Чисто, опрятно, без хамства. Удобное расположение - рядом остановка транспорта.
5
3
Татьяна Владимировна
Level 10 Local Expert
February 26, 2020
Недавно открывшийся пункт выдачи. Чисто, оперативно. Единственный минус-нет стационарного телефона для связи с точкой
3
1
Анна Минеева
Level 9 Local Expert
November 22, 2022
Озон превосходен посещала
1
2
Александр Мартемьянов
Level 13 Local Expert
September 4, 2021
Удобное расположение на центральной улице, парковочных карманов нет
1
2
Oleg Glushaev
Level 13 Local Expert
September 10, 2021
Все хорошо. Часто пользовался. Проблема не было.
2
Nata_52
Level 15 Local Expert
July 16, 2023
Быстрое обслуживание.
3
Show business's response
Анастасия Куделина
Level 12 Local Expert
July 18, 2021
Нормально, но девочки администраторы слишком много курят!
1
1
Kirill Pryadko
Level 6 Local Expert
February 18, 2020
Удобный пункт выдачи Ozon. Быстрая доставка. Приветливый персонал.
3
1
Дария К.
Level 2 Local Expert
August 29, 2020
Удобное месторасположение. Сотрудники вежливые.
4
2
Наталья Кусакина
Level 9 Local Expert
October 4, 2021
Все отлично. Спасибо.
2
2
Евгений
Level 8 Local Expert
January 19, 2022
Хороший пункт
3
solnyfko
Level 13 Local Expert
September 2, 2021
Рядом с домом, лучшее отделение!
1
2
Дашинда
Level 7 Local Expert
December 2, 2019
Отличный,сервис девушки Даша и Вика отличные работницы☺️