Ozon

Rating 4.4
114 ratings
Rate this place

39 reviews

Level 5 Local Expert
April 7
Ужасный интерьер, как будто в какой-то притон захожу, так же персонал, прошу выдать заказ (приехало два заказа, один оплачен, второй сразу не стали оплачивать, так как еще не пришли деньги) просим выдать заказ, который был оплачен, сотрудник отказывается и говорит что не имеет право выдавать нам заказ пока мы не оплатим другой, но мы сказали, что в приложение хранится товар может до 11 числа, то есть мы его заберем, но позже, девушке с короткой стрижкой это не понравилось, стали просить номер администратора пвз, сотрудница ответила «она на выходном, сейчас я двери закрою и вы ничего не получите»
Level 2 Local Expert
March 19
Вообще крайне редко оставляю отзывы, особенно негативные, но сегодня просто бомбануло! Сотрудник данного ПВЗ, молодой человек, допустил ошибку при списании средств за заказ. В итоге переплатила 1000 рублей! Мама забирала две куртки разного размера, в итоге выбрала ту, которая подошла по размеру и была дешевле, так сотрудник списал деньги за куртку, от которой в итоге отказались!!! Не стали заморачиваться с возвратом, да и данного размера уже не было в наличии у продавца. Куртка понравилась, но вот осадочек остался от посещения данного ПВЗ!!! Прошу компанию проверить данный пункт на компетентность сотрудников, может даже депремировать. Ранее были не приятные ситуации и с другими сотрудниками данного ПВЗ. Крайне не рекомендую посещение этого пункта выдачи. Благодарю за внимание
Level 5 Local Expert
October 27, 2024
Всегда попадала на хороших консультантов, сегодня мне не повезло. Впервые заказала одежду на пункт выдачи. Зашла, хотела померить, консультант сказала что ей срочно надо поесть выгнала меня за дверь и ушла на 20 минут. После того как вернулась я начала мерить (правила примерки мне никто не рассказал) как только я вышла мне начали читать нотации что я долго, хотя я предупредила что я впервые. И это после того как я ждала пока она сходит в магазин
2
Level 7 Local Expert
February 16
Приехала за заказом из химчистки на озон,сотрудник отказалась мне его выдавать тк не знает как это делать и разбираться в этом ей в принципе не хочется тк руководство уехало в деревню и спросить не кого да и вообще ей фиолетово на все она «замещающий сотрудник»! Всем своим видом сотрудник-женщина с короткой стрижкой и белыми волосами показывает что в принципе делает огромное одолжение самим фактом того что она для мебели там сидит. Отвратительный пвз!
Level 2 Local Expert
December 7, 2024
С радостью поставила бы звезды в минус. Отвратительно, согласна с негативными отзывами, покупателей просто выгоняют... Причём сами не особо торопятся. Взрослые женщины, одна с короткой стрижкой (очень короткой и светлыми волосами) особенно хамовата. Пожалуйста, примите меры, просто невозможно забирать там, 2 минуты не подождали, а я их ждала гораздо дольше.
1
Level 13 Local Expert
November 30, 2023
Сегодня столкнулась с ситуацией: я, как продавец, пришла отправить заказ. Сотрудник (дама в возрасте) отказалась принять отправление, якобы на компьютере она не видит отгрузки. По штрих-коду она отказалась проверять потому что: «не умеет». Она начала повышать на меня голос, кричать, что это мои проблемы и её не волнует, хотя я просила её проверить, возможно обновить систему. Я вернулась домой, проверила на компьютере: все верно, отгрузка сформирована на сегодня, в этот пвз. (Я третий год отправляю через этот пункт, никогда проблем не было, девочки-сотрудницы очень хорошие всегда были). Вернулась я, эта мадам с кем-то по телефону разговаривает, и между делом говорит: «Появилась какая-то фигня, давайте, отправлю!» Что это было??? На мое замечание, что будет отправлен запрос по ситуации в Озон, эта дама сказала, что «она - не сотрудник!». На вопрос, что она тогда здесь делает, начала хамить: «Штаны просиживаю!» Вопрос к руководству: ЧТО делают посторонние люди в пункте Озон, почему у них есть доступ к выдаче и получению отправлений?? Руководству рекомендую проверить запись видео-камер в пункте: 26 ноября 2023 года, в 16.24 и в 16.55 Отравление 30984405-0094-3
1
Level 7 Local Expert
October 6, 2024
ПВЗ не хуже и не лучше других. Сотрудники доброжелательны, есть удобная кабинка для примерки. Иногда открываются позже заявленного времени.
Level 4 Local Expert
January 18, 2024
В последнее время каждый раз , забирая заказ ,сталкиваюсь с неуважительным отношением работницы пвз.. Человек никогда не здоровается с покупателями, грубит, на вопросы не отвечает, вечно разговаривает по телефону во время выдачи заказов и всем своим видом выражает недовольство по отношению к заказчикам. Обратите внимание на работу этой взрослой женщины и ее наплевательское отношение! Такого еще ни на одном пвз не встречала.. Забирала заказ вечером 17.01.24
7
Level 5 Local Expert
June 11, 2024
Забирая заказ сегодня ( в 13:31 ) сталкиваюсь с этой женщиной в годах,всегда не здоровается, разговаривает постоянно по телефону ,недовольное вечно лицо.Мою посылку (наушники) бросила на стол, почему держат таких сотрудников не понятно.....
8
Level 10 Local Expert
April 4, 2024
Просто точка. Сотрудники постоянно меняются. Зимой были лучше. И ступеньки уже сколько не уделаны - того гляди навернешься и весь хребет оставишь на каменной и металлической лестнице, где плиты отстали и по морозу расползались под ногами. Внутри всегда грязь.
Level 2 Local Expert
July 28, 2024
Сотрудники невежливые. Не здороваются и не прощаются даже в ответ. Порой могут игнорировать около минуты, сидя в телефоне. Зимой в пункте грязно. Дверная ручка сломана, что не критично, но уже многое говорит о пункте. Забирать товар не приятно, каждый раз как будто одолжение тебе делают. Худший пункт на бекетова
1
Level 4 Local Expert
September 8, 2023
Вежливый персонал,быстрое обслуживание чисто и находится в моем доме.
1
3
Level 12 Local Expert
October 30, 2022
Отличный персонал , вежливые и улыбчивые барышни. Предложат пакет, помогут с проверкой товара, расскажут про Акции, спец предложения. Всегда в курсе всех нововведений в магазине . Я очень довольна, спасибо им огромное
4
Level 4 Local Expert
May 24, 2023
Хороший пункт выдачи, все очень Нравится. Персонал вежливый
3
Level 9 Local Expert
November 17, 2023
Хорошие девчёнки работают.всегда помогут если чего
3
Level 3 Local Expert
January 4, 2022
Товар не соответствует фото от слова совсем … вернуть проблематично … только через чат поддержки , а это кажется нереальным … отвечают раз в сутки , так ещё и чат закрывают , если не успеваешь сразу ответить…. И приходиться его опять открывать , опять объяснять … жуть как неудобно … в валбириз такого нет …
2
Level 21 Local Expert
September 7, 2022
Не пустили до закрытия было время без трех минут ... Наорали ! " я компьютер выключила и полы намыла ! А вы мне натоптали "
2
3
Level 7 Local Expert
September 14, 2021
Если что - связаться с ними нет никакой возможности. Для ускорения какчества обслуживания они поставили бота-заглушку, который пишет что-то в духе "очень сильно все загружено, нащяльника, через 3 часа наберу", после чего не набирает, что характерно.
1
1
Level 5 Local Expert
January 16, 2021
Удобно добираться,почти рядом с домом.Доброжелательная,вежливая и аккуратная работница ПВЗ. Заказы приходят быстро. Я доволен. Наилучшие рекомендации по обслуживанию.
4
2
Level 6 Local Expert
August 9, 2021
Очень нравится озон, доставка быстрая, товары качественные. Обслуживание в центре выдачи вежливое, приветливое
2
Level 14 Local Expert
May 30, 2022
Удобный режим работы. Отзывчивые и доброжелательные сотрудники.
2
Level 13 Local Expert
March 24, 2020
Выписал на сайте сейф по акции, оплатил там же, картой. Доставили быстро. Упаковано: плёнки не пожалели! Чисто, столик для осмотра, рядом с домом.
3
1
Level 13 Local Expert
May 15, 2020
Обычный пункт выдачи. Чисто, опрятно, без хамства. Удобное расположение - рядом остановка транспорта.
5
3
Level 10 Local Expert
February 26, 2020
Недавно открывшийся пункт выдачи. Чисто, оперативно. Единственный минус-нет стационарного телефона для связи с точкой
3
1
Level 9 Local Expert
November 22, 2022
Озон превосходен посещала
1
2
Level 13 Local Expert
September 4, 2021
Удобное расположение на центральной улице, парковочных карманов нет
1
2
Level 13 Local Expert
September 10, 2021
Все хорошо. Часто пользовался. Проблема не было.
2
Level 15 Local Expert
July 16, 2023
Быстрое обслуживание.
3
Level 12 Local Expert
July 18, 2021
Нормально, но девочки администраторы слишком много курят!
1
1
Level 6 Local Expert
February 18, 2020
Удобный пункт выдачи Ozon. Быстрая доставка. Приветливый персонал.
3
1
Level 2 Local Expert
August 29, 2020
Удобное месторасположение. Сотрудники вежливые.
4
2
Level 9 Local Expert
October 4, 2021
Все отлично. Спасибо.
2
2
Level 8 Local Expert
January 19, 2022
Хороший пункт
3
Level 13 Local Expert
September 2, 2021
Рядом с домом, лучшее отделение!
1
2
Level 7 Local Expert
December 2, 2019
Отличный,сервис девушки Даша и Вика отличные работницы☺️
2
1
Level 10 Local Expert
October 23, 2021
Все на месте...
1
1
Level 21 Local Expert
October 13, 2020
Удобно, быстрая выдача
3
Level 7 Local Expert
July 6, 2020
Не удобно расположен.
1
2
Level 14 Local Expert
March 19, 2020
Да огонь все.
4