Отличный ПВЗ!
Живу рядом, всегда хожу в него, а тут в коммы зашла…
Да, заметно, что многие сотрудники молодые очень, но это не отталкивает совершенно. Круто, что работают, где им доступно и зарабатывают свою денежку. Почему бы и нет?
Была с подругой 26 окт, сотрудница-молодая совсем девочка с темными волосами. Замечательно отработала и мило поболтала с нами. Очень понравилось
2
Андрей Шилов
Level 6 Local Expert
October 21, 2024
Раньше бы оценил в 5 звёзд.
Но то-ли персонал сменился, или ещё что-то произошло, однако стало сложнее получить заказ.
Частенько попадаю в перерывы, по аналогичной причине перестал заказывать в пункт у дома, ТК нет желания и возможности предугадать перерыв. Мб сделать расписание, когда и насколько перерыв.
А так- чисто аккуратно, логистически удобно.
5 верну как только увижу изменения по графику
2
Максим Ананьев
Level 11 Local Expert
October 8, 2024
Пункт выдачи у дома - бываю там часто.
Никогда не было никаких проблем, очередей или задержек. Сотрудники очень вежливые и приятные, сам пункт выглядит немного пошарпанным, но дольле 2 минут я там не бываю, хах)
UPD: Духотень жуткая, сотрудники грубые и саркастичные
1
Андрей Мосин
Level 5 Local Expert
December 31, 2024
Очень удобный пункт выдачи заказов. Люди дружелюбные и работают быстро. Плюс удобно, то что рядом с домом, забирать посылки, особенно тяжёлые легко.
Marina A.
Level 10 Local Expert
June 5, 2024
Очень приятный пункт. Близко к дому, чистенько, уютно, доброжелательные сотрудники, вежливые. Удобные часы работы. Быстро обслуживают. Все очень здорово!
2
Анастасия Попова
Level 4 Local Expert
December 7, 2024
Ужасный пункт выдачи!
Помещение очень маленькое и неудобное!
Искали мой заказ достаточно долго, что тоже вызвало негативные эмоции.
Так же очень не понравилось, что сотрудник вместо того, чтобы уделять время клиенту просто разговаривал по телефону.
Клиентоориентированность практически на нуле.
3
Эля
Level 3 Local Expert
October 25, 2024
Приятный персонал. Всегда помогут, если что-то не получается. Работают быстро и четко. Всегда чисто и приятно пахнет. Удобное расположение, почти нет очередей.
Елена Е.
Level 3 Local Expert
September 20, 2024
Хороший пункт. Давно заказываю именно сюда. Помещение небольшое, но для нас это плюс. Никаких лестниц в подвал. Очень нравится работа сотрудников. Работают быстро, чётко, всегда приветливые. Никогда не бывает очередей. Стояла пару раз в очереди на улице и то перед новым годом, когда наплыв заказов.
Людмила Субботина
Level 10 Local Expert
August 2, 2024
Удобно расположенный, чистый ПВЗ, вежливый персонал, есть примерочные
1
Марина В.
Level 5 Local Expert
September 6, 2024
6.09.24забирала заказ. Сотрудница так громко, выясняла отношения со своей мамой по телефону ,просто кричала на весь пункт выдачи и всё это во время обслуживания клиентов.
oleg dosch
Level 9 Local Expert
January 19, 2024
Вполне стандартный пункт выдачи. Никаких нареканий. Доставка товара и уведомление о доставке своевременные. Режим работы соблюдается. Персонал доброжелательный и корректный. Товар исправен и в хорошем состоянии. Вполне приемлемая точка.
Инкогнито 8490
Level 4 Local Expert
November 21, 2023
очень сомнительный и мутный маркетпплэйс ozon
предлагает скидки на товар... но в интерфейсе блокирует возможность его оформления.
а поддержка футболит по этому поводу обращения и не отвечает по существу считаю .
считаю такую спекуляцию очень недобростовестной монипуляцией над потребителями... уверен что это является нарушением действующего законодательства, например ст 12 зозпп.
не советую никому им пользоваться и сам больше не буду
6
Show business's response
Елена Сергеева
Level 7 Local Expert
September 23, 2023
Настоятельно рекомендуется проветривать почаще помещение, душно и затхлый запах, грязь по углам!
Касательно обслуживания клиентов - очень всегда долго, работают постоянно новые сотрудники, которые еле еле двигаются и очень не внимательные, культуры в общении просторнее, слова - добрый день/спасибо/всего доброго просто отсутствуют в лексиконе сотрудников, одно только слово «УГУ»!
Владельцу данного отделения стоит провести ликбез со своими сотрудниками и повысить клиентоориентированность.
1
6
Show business's response
Екатерина
Level 5 Local Expert
June 20, 2024
чисто, всегда вежливый персонал, добавили вторую примерочную, что вообще восторг)
2
Татьяна Эль
Level 8 Local Expert
September 4, 2024
Пункт хороший. Персонал вежливый. Нареканий нет.
Show business's response
инна и
Level 8 Local Expert
June 5, 2023
Жалко минус 10 нельзя поставить. Одна звезда слишком высокая оценка.
ОЗОН просто дно какое-то стал. Бесконечные переносы сроков доставки, и по барабану, что человек заказывая что-то рассчитывает на определенный срок. Подводят уже который раз.
Обратная связь никакая! Отвечают шаблонами, а тут еще выяснилось, что у них, оказывается, нет связи со службой доставки)))))
Торжественно обещали, после очередного 3-го переноса, что доставят 4-5 июня, по итогу 5-го вообще убрали сроки доставки.
За то плату берут вперед, а дальше не интересно им ничего!
Самый отстойный маркетплейс на данный момент.
5
Show business's response
Александр Волотов
Level 18 Local Expert
April 24, 2023
Очень удобно!Всегда есть подход и стоянка для машины!Персонал шустрый, все быстро и грамотно!!Дай бог им процветания и успехов!!
Show business's response
Оксана Лаврова
Level 8 Local Expert
December 19, 2023
Сотрудник у каждого клиента очень долгое время не может найти заказы, образовалась огромная очередь в том числе и на улице. Сканирует каждый товар на складе пока не появится совпадение.
1
5
Show business's response
Мастер
Level 11 Local Expert
January 7, 2023
Спокойные, аккуратные, хорошие сотрудники. Пункт, хоть и маленький, пользуется популярностью, часто бывают очереди, которые быстро продвигаются. Есть примерочная, можно оформить возврат.
Show business's response
Надежда Михайлова
Level 11 Local Expert
July 26, 2024
Показалось не уютно, и тесновато
Иван Бугаенко
Level 12 Local Expert
January 15, 2023
Живу в общежитии на Будайском проезде ,и получается что это самый удобный и близкий пв озон ,очень удобно расположен)очень отзывчивый персонал пришёл за 4 минуты до закрытия ,даже не злились)5/5
Show business's response
Мэри
Level 17 Local Expert
December 31, 2024
Атмосферное старое здание, просторное помещение, приветливые девушки. Спасибо!
Александр
Level 18 Local Expert
December 27, 2023
Популярное место на районе) Приятное обслуживание, рядом с домом.
2
1
Nes
Level 8 Local Expert
September 18, 2022
Короче, была клиентом лет 20, еще с той поры, когда Озон только книгами торговал.
Сейчас сдуваются- с курьерами просто какой-то ахтунг: один привез часы за 60 тыс и бросил под другой квартирой- ну а чо? фамилия-то такая же- сами разберетесь. Другой просто не приехал за возвратом- а поддержка предложила сдать его в пункт самовывоза- ну и что, что 40 кг весом- сами тащите. Другой просто забил на интервал 11-13 часов и кинул молочку в 8 утра под дверь- ЕМУ так оказывается удобно было. А служба поддержки просто вежливо отписывается- о, да, я понимаю вы расстроены.
Короче, все. Заканчиваются они
2
2
Вадик
Level 7 Local Expert
July 6, 2024
Обнял сотрудников , действительно низкий поклон тем , кто работает там.
3
satriani21
Level 6 Local Expert
September 19, 2023
Очень удобный пункт выдачи. Хорошая примерочная. Сотрудники быстро работают
2
Show business's response
Кирилл Семёнов
Level 16 Local Expert
May 21, 2023
Прекрасный пункт! Всем рекомендую! Всегда можно припарковаться-это очень важно!
2
Show business's response
Анастасия Молчанова
Level 13 Local Expert
September 3, 2022
Чисто, очень спокойно, приятный и опрятный сотрудник был очень вежлив. Есть три раздевалки, помещение не большое, но и людей почти нет.
1
Show business's response
Елена Петрухина
Level 9 Local Expert
February 1, 2022
Очень удобно, близко от дома. Внимательные и приаетливыеработники офиса. Всегда чисто. Есть пакеты. Можно вскрыть упаковку. Всегда доставляют в срок без сбоев.
3
Show business's response
Николай
Level 7 Local Expert
May 30, 2023
Широкая сеть пунктов выдачи. Нормальный ассортимент и цены. Удобно
2
Show business's response
НиКа Герасимчук
Level 5 Local Expert
October 30, 2021
Удобное расположение пункта выдачи,чисто , аккуратно,компетентные сотрудники,очереди нет,выдают посылки быстро ,без задержек.Мне всё понравилось,осталась довольна
3
Mamzolini
Level 5 Local Expert
February 8, 2023
Единственный пункт выдачи в Ростокино. Весь персонал внимательный и вежливый. Спасибо, всех благ!
2
3
Show business's response
Александр Кузнецов
Level 15 Local Expert
January 20, 2023
Место выдачи заказов, доступное от места моего проживания! Сотрудники на выдачи заказов всегда доброжелательные, вежливые и улыбчивые!