Отвратительное хамское поведение персонала!Ребенок пришел за кормом для собаки парень оператор перед носом дверь закрыл и сказал перерыв и не волнует!!!!и не сказал сколько перерыв,когда откроет на улице плохая погода перед тобой ребенок разве можно себя так вести!!!! Озон обратите внимание на данного персонажа!!!! Твердый кол этому пункту!!!!
1
Максим Недзвецкий
Level 2 Local Expert
November 1
Новая работница с белыми волосами очень вежливая и доброжелательная. Быстро обслуживает. Побольше бы таких.
Иван
Level 12 Local Expert
July 13, 2023
Пункт выдачи заказов,чистота,хорошее обслуживание, консультации и примерочная рядом с домом,удобно разговаривать с персоналом приятно.хорошее место для того чтобы направить заказ именно сюда
1
Show business's response
Анастасия Миханькова
Level 3 Local Expert
November 23
Хороший пункт. Отличный сервис. Быстро находят и выдают заказы.
1
Настя Кочеткова
Level 7 Local Expert
August 4
Очень не хватает пандуса. Приходится делать доставки в другой маркет на букву В. Тк там есть пандус, удобнее заезжать и примерять на ребенка заказ
Ляйсян Абуталипова
Level 4 Local Expert
May 16
все понравилось, брюнетка очень приятная девушка, все быстро и слаженно!)
1
Любава Иванова
Level 3 Local Expert
October 22, 2022
Отличный пункт, посылки получаю здесь часто. Хорошее расположение, в самом пункте чистенько. Есть пакеты. Операторы приветливы,всегда здороваются, что очень редко наблюдаю в других пунктах. Если возникают вопросы, всегда ответят и помогут. Рекомендую.
3
Show business's response
Максим Попов
Level 2 Local Expert
November 12
Обслуживают очень долго не могут нормально выдать заказ ждал пол часа мне не выдали
1
1
Котик
Level 7 Local Expert
August 21, 2023
Лучший пункт,девочки вежливы и жизнерадостны,всегда помогут чем смогут.Из минусов всего 1 примерочная с очередью в неë и неполадки с интернетом.
1
Show business's response
Екатерина Хафизова
Level 5 Local Expert
November 26, 2021
Прочитала отзывы выше, не согласна. Самый частый мой пункт выдачи, пункт маленький, но аккуратный, чистый. Пакеты в наличии, как они иногда необходимы. Доставка 2-3 дня максимум. Если что то не так с посылками все быстро решается. Да бывает что то с программой, особенно как сейчас в ажиотажные месяцы и сталкивалась как люди срывались на сотрудников, но сейчас редко когда люди включают голову чтобы понять что это система, так к чему это, операторы мирно спокойно объяснили, без хамства. Получаю в разные смены, но хочу заметить что нравится смена оператора Татьяны, светленькая женщина. Всегда здоровается, приветливая, что самое главное для таких пунктов выдаёт быстро и аккуратно. Есть с чем и с кем сравнить! Рекомендую.
3
Сергей Алексеевич
Level 9 Local Expert
November 22, 2021
Внесу коррективы к "плохим" отзывам.
1. Получатели посылок, научитесь вежливо общаться с персоналом и тогда персонал будет с вами вежлив. Поставьте себя на их место, когда приходят люди и каждый пытается их "научить работать".
2. Про технические сбои в программе - не орите на персонал, и не предъявляйте им за то, за что они не отвечают, они не техподдержка, они только выдают ваши посылки.
3. Я уже много получил посылок в этом отделении и всегда всё было хорошо: показал штрих-код или сказал код получения и через минуту посылка у тебя в руках. Каждый раз "Здравствуйте" и "До свидания". Задавал вопросы и, по мере компетентности персонала, всегда получал ответ и всегда в вежливой форме. Без проблем всегда выдавали посылки и моей жене, и моему сыну, которые были оформлены на меня. Работают в указанное время всегда, даже если я пришёл за 5 минут до закрытия.
Не относитесь к людям так, как не хотите, чтобы к Вам относились.
Работа с людьми - самая неблагодарная и тяжёлая. Персоналу терпения.
8
1
Махмади А.
Level 4 Local Expert
December 25, 2022
Пункт выдачи расположен в удобном месте.
Женщина (полненькая) сидящая за компом не воспитанная. Сидит как будто на проходной в СИЗО. Вечно не довольная. Уважение не какого к клиентам. На вопросы не отвечает и злится. Ей там не место.
Леший
Level 11 Local Expert
February 5, 2022
Сам ОЗОН идеален по логистике, интерфейсу магазина и ассортименту. Минуса всего два.
1. Ценник у некоторых продавцов реально конский.
2. Отношение к ОЗОНу складывается в том числе и от клиентского сервиса на вашем любимом ПВХ. Который у дома. У этого жирный минус - работящие но очень неулыбчивые люди. Как рабы какие то. Жаль...
1
331331 Степанов
Level 2 Local Expert
December 26, 2021
Нравится пункт, девчонки работящие, никогда не видел сидящим. Посылки выдают быстро, несмотря на то, что перед праздниками ажиотаж у них. Всегда поздороваются, всегда попрощаются и пригласят ещё. Прихожу иногда с ребёнком, так он вообще любит ходить в этот пункт, особенно в смену оператора Татьяны, а детей не проведёшь. С Новым Годом и терпения вам!
3
1
Ирина Р.
Level 5 Local Expert
April 15
Ох, что такое чистота, порядок в этом пункте выдачи не знают. Очень грязно, персонал не внимательный, часто какие то казусы происходят.
1
Show business's response
Анна Эм
Level 8 Local Expert
November 7, 2021
В этом пункте выдачи неоднократно замечала плохое отношение к клиентам. О том, что барышня не здоровается, уже и говорить нечего - уже и на обращение клиента реагирует не с первого раза. Я была свидетелем и откровенного хамства, когда человеку вместо ответа на вопрос в грубой форме советуют искать информацию на сайте. Этот пункт расположен недалеко от остановки, казалось бы удобно. Но иногда в рабочие часы он не работает! Приходишь за своим заказом, а пункт выдачи закрыт, и когда откроется - неизвестно. Как вижу по отзывам, не я одна заметила странности. Ну что ж, на одном месте свет клином не сошёлся. Будем получать заказы не здесь.
1
2
Елена Торпищева
Level 8 Local Expert
February 19
Быстро, вежливо.
1
Андрей Ц.
Level 9 Local Expert
August 19, 2021
Отвратительное обслуживание. Татьяна Геннадьевна отвратительно работает, переговаривается, хамит. Мало того что медленно работает так ещё и считает себя королевой.
1
1
Маргарита Повелительница Тьмы
Level 21 Local Expert
October 16, 2021
Не понравилось обслуживание.
Какая-то женщина, имени не знаю, но белобрысая, лишний раз на вопрос не ответит, сидит как воды в рот набрала.
Позволяет себе хамить.
Я была здесь только один раз и мне хватило.
Заказываю в другие точки.
1
1
Виктория Лунëва
Level 2 Local Expert
January 17, 2023
Не уважительно разговаривают и грубит, будте проще
1
Show business's response
Аркадина
Level 12 Local Expert
November 16, 2021
Хороший пункт,быстрое обслуживание,но очень много народу
1
Усенов Ж.
Level 2 Local Expert
September 12, 2022
Когда ваши регламенты меняются? Третьим лицам заказы выдаете
1
2
Александр Маракулин
Level 8 Local Expert
October 18, 2022
Привозят заказы быстрее всех.
1
INFIZOR
Level 7 Local Expert
August 29, 2023
Удобно
Show business's response
Anonymous review
January 27, 2022
Нет подъезда на авто, очень не удобно
1
1
Александр Носкин
Level 14 Local Expert
February 21, 2021
Быстрые доставка , нету очередей . Что ещё для счастья надо ?))