Приехал за заказом, дверь заперта, висит объявление: «перерыв 10 мин» и номер телефона, постоял 5 минут для приличия, народ начал подходить в очередь, позвонил- не отвечают, ну ладно, думаю, клапан, может, сорвало, подожду, спустя 10 минут еще раз набрал-гудки, ушел. Через день вновь дверь заперта, висит то же объявление. Молодые люди в очередь встали за мной, как оказалось позже, пришли уже давно, но т.к. закрыто-ходили в магазин. Через минуты три появляется бабуля и начинает объяснять, что она была на улице и мы сами виноваты, что прошли мимо нее. Тут я понял глубину своей ошибки, ведь ее портреты висят даже у светлейшего в кабинете, а я на улице не разглядел в ней суперзвезду. Далее она начала требовать штрихкод с упаковки товара, мои аргументы о том, что возврат одобрен, в приложении сформирован штрих-код для предъявления «сотруднику ПВ», ей парировались каким-то листочком, приклеенном к столу. Дескать, "с января для вас объявление наклеено, не читаете". Бабулю понесло в такие степи, что барон мюнхгаузен отдыхает. Рассказала историю, как какая-то дама принесла ей на возврат заштопанную постиранную футболку спустя 3 недели носки и ей, якобы, пришлось из своего кармана возвращать деньги продавцу. На мой резонный вопрос о том, какое отношение штрих-код с упаковки имеет к этой душещипательной истории и почему любой человек, сохранивший наклейку с штрихкодом, не рискнет положить в коробку старые носки, в мой адрес посыпались угрозы: « я вообще могу сейчас нажать кнопку и отказать Вам в возврате». Ребята за мной начали нервничать, обидно ж: пришли первые, а теперь слушают эти разборки. Сжалившись над ними и усмирив свое обостренное чувство справедливости, выказал старушке всякое почтение и ретировался. Больше я туда ни ногой.
1
Ната Рыбка
Level 6 Local Expert
July 19
Отпустите уже бабушку на пенсию, носочки вязать, да пироги печь внукам, не смешите людей - ну не её это. Только и слышно от неё как устала она от наших заказов. Бедная женщина, как её занесло то сюда. Хамит без конца, огрызается, одолжение всем заказчикам каждый день делает, что на работу ходит ) А подругам её, которые постоянно тусуются на ПВЗ и занимают все пуфики в примерочных - верните обратно скамейки во двор, а то они от скуки на ПВЗ идут, сплетнями обмениваться. С ними за примерочную ещё побороться надо. Не стесняясь обуждают заказы, кто ,чего, заказал, почëм и зачем, везде вообщем свой нос суют. Неприятно находиться на этом ПВЗ, а т. к наша семья много и часто заказыаает на Озон, были вынуждены сменить пункт выдачи.
Инкогнито 5620
Level 8 Local Expert
September 11
Не давно открылся пункт выдачи, место хорошее, удобна парковка.
Не далеко автобусная остановка .
Не понравилось, что как не прихожу, перерыв у работников. Как в соседних магазинах сказали отошли на обед наверное. Ну не первый раз такое. Хотелось бы почаще видеть сотрудников на работе.