Ozon
Address
Business hours
Closed until 10:00 AM
Directions
Oktyabrskoye Pole
1.62 km
32 Berzarina Street
178 m
Information verified by owner
20 reviews
August 4, 2024
Добрый день! Отличный пункт заказа! Очень нравится девушка Ольга на выдаче. Всегда приветлива, встречает с улыбкой, когда необходимо поможет и подскажет. Иногда идешь за заказов, а на душе кошки скребут , заходишь в пункт озона и видишь Ольгу, сразу становится веселее. А ещё хочется отметить Валентину, тоже всегда приветлива и отзывчива. 👍👍👍👍👍👍👍
3
October 22, 2024
Редко пишу отзывы, но тут прям само по себе требуется. Речь пойдёт о персонале в вашем пвз. До недавних пор, каждый поход был самым обычным. Сотрудники были вежливы, приветливы, всё было хорошо по выдаче/поступлению/приёме товаров. Но относительно недавно появился в вашем стане сотрудник, которая выделяется исключительным поведением. Речь пойдёт про вашу пожилую сотрудницу. При всём моём уважении к возрасту и прочим неизвестным мне деталям, не могу не отметить её хамское и презрительное отношение к посетителям. Не единожды попадал на пассивную агрессию при выдаче товара, при просьбе о возврате. Всё мы люди и все устаëм. В виду своей же работы попадаю к вам лишь под конец рабочего дня. И торопить с выбором, осмотром товара, когда ещё есть минимум 30-40 минут до закрытия это нонсенс. Заскоки синдрома вахтëра и поведение вредной учительницы портят всё настроение и выводят на раздражение. Проще провести экскурс у данной сотрудница по этике и правила общения с клиентами в сфере оказания услуг.
Как только будет эффект заметен, изменю оценку
3
November 6, 2024
С каждым разом приходя в пункт становится все неприятнее и неприятнее: пожилая сотрудница постоянно сидит с недовольным видом, посылки выдаёт на "отстаньте", а уж если возврат потребуется то все, готовься к расстрелу. Ну честно, уже какой то триггер появился. Раньше пользовались другим пунктом на тухачевского 38, но из за того, что он довольно далеко сменили на этот и пожалели, видимо придётся возвращаться обратно... Там девочки добрые сидят, постоянно здравствуйте - хорошего дня с улыбкой на лице...
P.S. После выдачи заказа обычно в ответ на мою фразу "спасибо, всего доброго" слышу "ПОКА". Я может что не понимаю, но по моему "пока" говорят знакомым или родственникам, но никак не клиентам, к которым нужно обращаться официально и не "ты"кать.
2