Ужасная сотрудница ПВЗ : хамство, грубость, некомпетентность, неприкрытое неуважение к клиентам, ошибки при выдаче товара и списании оплаты.На ПВЗ есть девушка, которая работает добросовестно, всегда вежлива и внимательна. Сотрудница, работавшая 11.11.2024 г , позорит имя компании.
1
Наталия Маслова
Level 5 Local Expert
June 2, 2024
Достаточно удачный пункт. Не всегда приветливые сотрудники, но мне это не критично!) главное, чтоб работал и было чисто. А там с этими требованиями все ок!)
2
Наталья Свергун
Level 10 Local Expert
December 30, 2024
Хороший пункт выдачи, просторный, есть все необходимое для упаковки
Сулейман Саидов
Level 9 Local Expert
November 9, 2023
Хороший пункт выдачи заказов, всегда чисто и сотрудники всегда отзывчивый и комуникабельны. Очень часто заказываем сюда товары всей семье, нам нравится.
Show business's response
Стася
Level 9 Local Expert
August 3, 2023
Отличный пункт выдачи, всегда все быстро выдают, приятный персонал. Очередей нет. Есть две примерочные и стол с канцелярскими ножищи где удобно вскрыть и посмотреть покупку
Show business's response
Оксана Тарасова
Level 5 Local Expert
November 28, 2023
Персонал вежливый, оперативно выдает товары. Арендаторы, сделайте наконец-то человеческие условия работы. Работать в обшарпанных помещениях не очень комфортно
1
Show business's response
Валерия Щ.
Level 5 Local Expert
March 18, 2023
Не очень нравится данный ПВЗ, т.к. в помещении неприятно пахнет, постоянно. Дверь покоцаная, внутри стены тоже не лучше. Внешний вид сотрудников оставляет желать лучшего, растянутые штаны и футболки, немного испачканы. Я понимаю что эти же сотрудники работают в поте лица(в прямом смысле, поэтому и пахнет) но с этим желательно что-то сделать, перераспределить обязанности, встреча с клиентом, чтобы один из сотрудников выглядел опрятно. А, и ещё окно чтобы переодически открывали.
PS в вб мельникова 33 почему-то всегда нейтральный запах, опрятные девушки, хотя работу выполняют на равне как парни из озона
4
Show business's response
SvetaSveta
Level 5 Local Expert
October 28, 2023
Вежливые ребята,чисто,близко от дома,удобно,быстр работают,подскажут если есть проблемы.
Show business's response
Оксана Тарасова
Level 11 Local Expert
January 24, 2023
Пункт выдачи чистый, тёплый, светлый. Очень легко найти. Ответственные менеджеры работают! Приветливы, быстро обслуживают посетителей!
Всем начислить премию! 😁
2
Show business's response
Екатерина
Level 8 Local Expert
August 11, 2023
Озон пункт выдачи, - оперативно решается вопрос, когда брак, по возврату товара и возврате денежный средств (редко бывает брак в заказе)
Быстрое обслуживание! 🤗
Show business's response
Анастасия Яковлева
Level 9 Local Expert
September 25, 2024
Стало лучше. Может быть сменился владелец?!
Диана М.
Level 8 Local Expert
February 1, 2024
Отличный пункт. Особенно Ксения,которая там работает. Добрая и улыбчивая девушка.
DeNoise
Level 17 Local Expert
January 23, 2023
Достаточно удобно расположенный пункт выдачи, даже если Вы не машине- есть где припарковаться, я, например, ехал по Новокуркинскому и оставлял машину в карманах вдоль шоссе. Могу рекомендовать этот ПВЗ.
1
Show business's response
Анна Камнева
Level 5 Local Expert
October 28, 2023
Всё очень неплохо, менеджеры, ну по крайне мере мне грубые не попадались и отпускают довольно быстро и без причитаний
2
Show business's response
Кристина Г.
Level 4 Local Expert
September 9, 2022
Сегодня 09.09.2022 наблюдала картину , пожилая женщина минут 10 стояла около закрытой двери, потом дверь открылась, от туда вышел работник , перед ее носом захлопнул дверь, повесил листик «перерыв 20 минут», на ее вопрос «может отдадите мне заказ? Я ждала» он ничего не ответил и пошёл по своим делам!!! Халатное отношение к работе!!! Безобразие! Прошу разобраться кто работал сегодня в смене и провести с ним беседу ! Что за отношение к людям??!!
4
2
Олег Палагута
Level 5 Local Expert
June 9, 2022
Палочка-выручалочка на районе для всех пользователей «Озон». Особенно после закрытия точки по адресу: Новокуркинское шоссе, 51. За исключением одного курьёза, нормальное обслуживание. Как по мне, очень жалко, что закрыли точку на Новокуркинском шоссе, 51, она была лучше вовсе отношениях: доступность, обслуживание, уют, чистота.
Самый лучший пункт выдачи, после того как поменяли персонал, все стало четко!)
Show business's response
Людмила Бабич
Level 14 Local Expert
April 3, 2023
В любое время этот пункт выдачи заказов производит впечатление убогости,грязные немытые полы,сломаные ручки двери,наваленные коробки из-под заказов ,персонал совсем не френдли
2
Show business's response
Андрей Куликов
Level 16 Local Expert
March 3, 2024
Хороший пункт выдачи, оперативно - очередей нет.
Zolotoy iz Dolina.
Level 12 Local Expert
November 21, 2023
Очень удобно и всё вовремя доставлять супер
Show business's response
Дмитрий Широков
Level 17 Local Expert
June 17, 2022
Отличный пункт выдачи, приветливый персонал, когда получаю большие заказы идут на встречу и дают возможность загрузиться. В общем, рекомендую к выбору.
Show business's response
Александр Т.
Level 8 Local Expert
April 18, 2023
За 20 минут до закрытия повесили табличку «перерыв 15 минут». Так и не открылись в этот день. Издевательство!!!! И хамское отношение к клиентам.
2
Show business's response
Константин К
Level 19 Local Expert
July 26, 2023
Рядом хорошая парковка,Удобно, быстро
График с 9.00 !!!
Пока ни разу не подвели
Ставлю 5 из 5
Show business's response
Нурбек исаков
Level 6 Local Expert
November 18, 2022
Заказ хотел забрат 2 раза 30 мин стояли в очереди 1 сотрудница работала не находила заказы. 1 заказ искала целых 10мин это воопше больше суда не закажу.
1
1
Роман Шмелёв
Level 11 Local Expert
April 24, 2023
Все как и пологается, чисто, приветливый персонал
Show business's response
mariya757566
Level 9 Local Expert
July 14, 2022
Удобное расположение, вежливый персонал, чисто. Всегда вовремя открываются.
1
Ирина Шатова
Level 9 Local Expert
October 1, 2023
Отличное расположение, очень удобно
1
Show business's response
Ленуся 😼
Level 12 Local Expert
August 2, 2021
Удобно когда пункт выдачи прям в твоём доме )) часто покупаю на озоне, постоянный покупатель. Жаль, что проблемы и пожелания покупателей редко ставятся во внимание. Не дают пакеты, нельзя оставить кучу картона из-под упаковки. Да и вообще, ну зачем столько упаковки?
2
1
Лия Болотова
Level 12 Local Expert
November 13, 2022
Очень плохое обслуживание, грубые сотрудники. Клиентам здесь не рады. Маленькое помещение, почти всегда очередь.
Никита Касьянов
Level 5 Local Expert
March 20, 2023
Отличное место, лучше не придумаешь, хожу туда как на работу.
Show business's response
Мария Акимова
Level 9 Local Expert
July 5, 2023
Всегда все четко и оперативно!
Show business's response
Татьяна Зиновьева
Level 12 Local Expert
April 30, 2021
Отвратительно! Поставила бы оценку с минусом, если бы была таковая! Работник хамит, 10 минут ругался, что без маски заказ не выдаст (то что все это время без маски стояла - это не смущало), отказываясь при этом выдать свою и мотивируя своё поведение тем, что ему зарплата дороже, чем здравый смысл. Директор/собственник фрачайзинговой точки - ау, включите свой здравый смысл, если у вас работники роботы! Дайте им маски или четкие инструкции, вы ОБИЖАЕТЕ ваших клиентов!!
2
8
Юлия П.
Level 3 Local Expert
December 25, 2022
Что за дур дом. На выдачи перед новым годом. Один мальчик работает. Очередь скоро на улицу выйдет 😠
Сергей П.
Level 3 Local Expert
September 11, 2022
Работники задерживают приёмку заказа из за этого заказы переносятся на следующий день, хотя доставляются во время
Ольга Краюшкина
Level 10 Local Expert
May 3, 2024
Хороший пункт
Антонина
Level 15 Local Expert
January 4, 2021
Отвратительное отношение к клиентам. Если Ваша маска утеряна или вышла из строя, обслуживать Вас откажутся. При том что в нормальных организациях для таких случаев есть маски для клиентов (Ламода, мега и т.п. - вам всегда предложат маску , если с вашей что-то случилось). Озон пробил дно, начиная с товаров с АлиЭкспресс и заканчивая отношением к покупателям.
4
2
Илья Башилов
Level 10 Local Expert
September 12, 2022
Работают четко, возвраты без проблем, всем доволен, заказывайте.
Show business's response
Людмила Каетченко
Level 4 Local Expert
May 28, 2021
Молодой человек не успел придти на работу, в 10,30 уже закрыл пункт.... пришлось ждать до 11 часов. Зачем занимает место, если нет желания работать... это частная лавочка? Пусть бы так работал за границей. Сколько продержался бы?
4
Егор
Level 5 Local Expert
October 7, 2023
Пришел в 9:15, пункт выдачи закрыт
2
Show business's response
Valeriy D
Level 9 Local Expert
April 20, 2023
Плох этот пвз,так же как и его рабочий персонал
1
Show business's response
Андрей Воронин
Level 7 Local Expert
December 20, 2021
Слушайте, я дольше чем 2 минуты, ни кода в этом пункте не задерживался. Все быстро и четко, ни каких очередей, ребята молодцы!!!
1
Екатерина Паранина
Level 10 Local Expert
December 2, 2022
Быстрое обслуживание. Никогда не было проблем с получением товара!
Сергей Савин
Level 10 Local Expert
December 30, 2022
Всё понравилось. Забирал заказы около 5 раз. Всё в норме
Ирина Екимова
Level 8 Local Expert
September 19, 2023
Все быстро и вовремя
Show business's response
Andrey Prusakov
Level 12 Local Expert
August 20, 2021
Сотрудники на выдаче могли бы быть и по приветливее. Сейчас отличия от робота нет. Стандартный набор фраз с каменным лицом. WB в этом вопросе обходит OZON
3
1
Андрей Котомин
Level 7 Local Expert
January 16, 2022
Отличный пункт выдачи заказов рядом с домом. Сотрудники вежливые, очередей нет.
1
Show business's response
Аполинария Б.
Level 6 Local Expert
April 22, 2023
Близко к дому, работники-хамло
1
1
Show business's response
Сергей Осадчий
Level 22 Local Expert
June 7, 2022
Маленький пункт выдачи, есть ступеньки, примерочная одна. Бывают очереди
Show business's response
Кирилл
Level 28 Local Expert
September 26, 2021
Расположение хорошее. А вот обслуживание не очень. Такое чувство, что они обслуживают под принуждением и ты как клиент для них проблема. Выбрал другой пункт выдачи пусть дальше но обслуживание лучше.