Ozon
28 reviews
February 10
Жалоба на сотрудника пункта выдачи Ozon
10 февраля 2025 года около 19 часов я получила заказ в пункте выдачи Ozon по адресу 17-я линия Васильевского острова, 40. Однако во время визита столкнулась с недопустимым поведением сотрудников.
При получении заказа сотрудник пункта выдачи находился в состоянии, вызывающем обоснованные подозрения о возможном нахождении под воздействием наркотических веществ. В помещении ощущался специфический запах, а на рабочем столе находились посторонние предметы: вейп, чипсы, а также значительное количество мусора.
Кроме того, за столом сидела девушка-сотрудница вместе с посторонним лицом, предположительно ее знакомой. Они громко обсуждали личные дела, используя ненормативную лексику.
Данные обстоятельства свидетельствуют о грубом нарушении трудовой дисциплины, санитарных норм, а также стандартов обслуживания клиентов, что недопустимо для компании с высоким уровнем сервиса, как Ozon.
5
September 7, 2024
7 сентября в пункте озон , по адресу г Санкт-Петербург 17-я линия ВО д40, ваш сотрудник отказался принимать товары на возврат аргументируя это тем ,что он недавно работает и не умеет это делать . Я попросила его хотя бы попробовать оформить возврат, он ответил,что не хочет проверять товар и предложил оформить возврат только того товара упаковка которого не была вскрыта и его не нужно проверять. Я согласилась, но в итоге он так и не принял ничего на возврат , сказав, что частями не получается оформить нужно всё разом, а он не хочет проверять товар. Сказал мне приходить 9 сентября в понедельник когда будет не его рабочий день. Сотрудник представиться отказался , стала его фоткать убежал за ширму.
В этом пункте какое-то время работала женщина в возрасте за 50 и справлялась с тем чтобы выдать товар и сделать возвраты . А это мужчина молодой.
4
February 11
10 февраля вечером была сотрудник девушка в нетрезвом состоянии , с ней была подруга. В помещении был странный запах, такое ощущение что они там что-то пили или принимали, пришлось уйти быстрее с данного пункта выдачи
5
December 2, 2023
Вход перекрыт ленточками, видимо, из-за свисающих сосулек, очень скользко на кафеле перед спуском в подвал, будьте осторожны! В общем добраться до пункта выдачи не просто, но сам пункт выдачи просторный, персонал доброжелательный, посетителей пока мало
January 9, 2023
Обожаю этот пункт. Удобно расположен, прекрасный персонал, удобно парковаться. Есть один маленький минус - в пункте холодно зимой примерять обновки.
January 5, 2024
Отличный пункт выдачи. Очереди на получение практически никогда нет. Вход со двора. Сотрудники приветливые. Отдают всё быстро и чётко. Если выбирать между этим пунктом выдачи и соседним - лучше заказывайте сюда.
February 4, 2024
Отличный пункт, чисто, заказ приносят быстро. Острожно на ступеньках может быть скользко.
October 14, 2022
Отзыв не столько самом пункте, сколько о рабониках) приятно приходить в места где всегда встретят с улыбкой) забирала сегодня вечером, девушка очень вежливая, улыбчивая, не раздрожалась когда код не сработал, а просто спокойно нашла по ФИО, это редкость сейчас, пользуюсь многими ПВЗ)
April 7
Очень тяжело найти
December 12, 2022
Под моей квартирой работают ребятки, практически в тапочках к ним захожу. Очередей нет, хотя может мне так везет) На выдаче все норм, без хамства,ответов через губу и т.д.
Зачет!)
September 5, 2024
Часто закрыт, не соблюдают режим работы
1
June 21, 2023
Всегда комфортно, нет очередь, очень быстро! Спасибо !
April 1, 2023
Классный, очень приветливые и услужливый ребята!
1
October 15, 2022
Очень удобно,т.к рядом с домом.Хороший,отзывчивый персонал.👍🏻
1
September 7, 2024
Хороший пункт
September 22, 2021
Это мой любимый пункт, очень вежливые и приятные сотрудники . Решают любую проблему, быстрое обслуживание.
September 25, 2021
Самый любимый пункт выдачи. Приятнейшие сотрудники, быстрое обслуживание. Чисто, уютно
October 7, 2023
Удобно, что около дома
1
January 5, 2023
Приятные администраторы, нет очередей!
August 27, 2022
Хорошее, быстрое обслуживание. Рядом с домом. Спасибо)
September 9, 2021
Есть примерочная и много всего интересного и вкусного
December 17, 2022
Вам супер
Быстро, чётко
January 8, 2023
Слишком дорого, чем дальше тем хуже.
1
November 29, 2022
Просторный пункт выдачи, много примерочных
December 7, 2022
Отличный пункт
2
September 20, 2021
Все замечательно, быстро)
March 16, 2023
Все супер
June 6, 2021
Мило нормально